Nachdem gestern Berichte die Runde machten, dass „Anthem“ insbesondere auf der für Komplettabstürze der Konsole sorgt, hat Electronic Arts nun reagiert. Die Probleme von „Anthem“ waren beziehungsweise sind offenbar so gravierend, dass Sony ohne große Probleme den Kaufpreis der Digitalversion zurückerstattet, wenn der Spieler es fordert.
Dass „Anthem“ bereits seit der ersten Veröffentlichung auf allen Plattformen technische Probleme hat, ist bekannt. Auf der PS4 sind diese Probleme jedoch am schwerwiegendsten. Das Online-Spiel kann offenbar sogar für Abstürze der Konsole sorgen, welche zum Systemneustart und der Überprüfung des Dateisystems führen.
EA bittet um Mithilfe
Inzwischen haben die Verantwortlichen von Electronic Arts auf die Problemberichte reagiert. Auf Twitter und auf der offiziellen Support-Seite fordert man die betroffenen Spieler auf, genauere Fehlerberichte und Absturzmeldungen einzureichen, damit das Problem identifiziert und behoben werden kann.
Auf der Support-Seite gibt EA einen kleinen Leitfaden für die betroffenen Spieler heraus. Wenn die Spieler zur Problemlösung beitragen wollen, werden sie gebeten einige Informationen in einem Absturzbericht zu verraten. Die Entwickler würden folgende Dinge gern erfahren:
- PlayStation Konsole: (PS4, Slim, Pro)
- PSN ID
- Crash Info: Wann kommt es zum Absturz? Müssen bestimmte Schritte unternommen werden, um die Konsole wieder zum Laufen zu bringen?
- Wurde die automatische Fehlermeldung der PS4 abgeschickt?
Die Tatsache, dass die Entwickler diese Informationen einfordern, macht den Eindruck, dass man das Problem noch nicht genauer eingrenzen konnte. Die Behebung scheint also noch etwas weiter in der Ferne zu liegen. Sobald genauere Details bekannt werden, lassen wir euch davon wissen.
Zum Thema: Anthem im Test: Bioware im Sturzflug!
„Anthem“ ist auf PS4, Xbox One und PC bereits verfügbar. Trotz des schlechten Starts versuchen EA und BioWare den Titel offenbar mit weiteren Updates langfristig noch zum Erfolg zu machen. Im Fazit unseres Tests heißt es:
„Anthem besitzt gute Anlagen, wirkt aber an vielen Stellen noch nicht fertig. Das beginnt bei den vielen Programmfehlern und endet schließlich in dem halbgaren Ausrüstungssystem und der verkopften Menüführung. Bioware muss jetzt viel Zeit und Arbeit investieren und Wiedergutmachung bei den Fans betreiben.“
We’re aware of a crashing issue some of you have been reporting for #AnthemGame. We’re investigating and ask that you share your crash data reports when prompted. If you have, we’ll be reaching out to gather info; if not, please reply to this thread on AHQ:https://t.co/36P21YFjYL
— EA Help (@EAHelp) 4. März 2019
Weitere Meldungen zu Anthem.
Diese News im PlayStation Forum diskutieren
(*) Bei Links zu Amazon, Media Markt, Saturn und einigen anderen Händlern handelt es sich in der Regel um Affiliate-Links. Bei einem Einkauf erhalten wir eine kleine Provision, mit der wir die kostenlos nutzbare Seite finanzieren können. Ihr habt dabei keine Nachteile.
Kommentare
NoResponse
05. März 2019 um 08:58 UhrHabe die genannten Probleme. Anthem wird verkauft. Nicht nur spielerisch enttäuschend nun auch noch gefährlich für unsere Konsolen.
L0sty
05. März 2019 um 09:14 UhrR.I.P. Bioware…
OneTwo
05. März 2019 um 09:19 UhrHalb fertige Spiele zu veröffentlichen geht immer nach hinten los.
King Azrael
05. März 2019 um 10:06 UhrEin Wunder, dass EA zur Lösung des Problems nicht die Kreditkarteninformationen der Betroffenen
braucht…
AlgeraZF
05. März 2019 um 10:30 UhrBei mir ist die Konsole 2 mal abgestürzt als ich das Spiel verlassen, und es im Menü direkt geschlossen habe. Jetzt mach ich das alles langsam und habe keine Probleme mehr.
Hoffe das bleibt auch so!
Analyst Pachter
05. März 2019 um 10:43 UhrDas ganze Spiel ist ein Absturz.
bmxmitch
05. März 2019 um 11:27 UhrDas erste mal das ich mit nem Pachter-Kommentar übereinstimme. ^^
Und so langsam sollten es auch die blindesten der Blinden Fanboys gecheckt haben, dass Spiel gehört nicht in die Konsole, sondern in den Müll.
Der einzige der es noch nicht gecheckt hat, heißt AgeraZFanboy.
HuanSony
05. März 2019 um 11:53 UhrMeint ihr, wenn ich Packs in Fifa kaufe, dass das Spiel denn besser wird? Irgendwie habe ich Mitleid mit €A und Bioware. Kaufe jetzt erstmal für 500€ Lootboxen.
Apropos, ich wäre ja stark dafür, dass €A einfach ein Spiel rausbringt wo man wirklich NUR Lootboxen kaufen kann und nichts anderes. Ich glaube, ich wäre richtig gut darin. 🙂
#die€A
jonesey
05. März 2019 um 11:57 Uhrbmx: ich gehöre zwar nicht zu den größten Fans von dem Spiel, aber dein Kommentar ist so bescheuert das es fast schon weh tut.
Fakt ist das sehr, sehr viele dieses Spiel spielen und auch offensichtlich Spaß daran haben…
SirYesSir
05. März 2019 um 13:16 Uhr„Fakt ist das sehr, sehr viele dieses Spiel spielen und auch offensichtlich Spaß daran haben…“
aber nicht mehr lange… ab division 2 hat sich anthem für mich erledigt. habe gestern wieder 5 unterschiedliche bugs und fehler gehabt, die nicht sein dürfen. das spiel hat potential, keine frage, aber wenn das spiel technisch noch in der alpha bzw. kinderschuhen steckt, bringt das ganze potential nichts…
LukeCage
05. März 2019 um 15:11 Uhrwie krass die verkackt haben,unglaublich!
Lilu_Vakarian
06. März 2019 um 05:21 Uhr@AlgeraZF mein Mann und ich hatten die Probleme an unseren Konsolen auch während eines ladebildschirm, während eines Dialogs auf tarsis und einfach beim Fliegen zu ner Mission.. Also es kann immer und jeder Zeit ohne Warnung deine Konsole fi**en ^^