PS5: Pünktlicher Versand? Händler äußern sich zur Auslieferung

Das Chaos rund um die Vorbestellungen der PS5 sorgt weiterhin für Schlagzeilen. Der Verursacher ist allerdings nicht Sony. Vielmehr scheint ein Teil des Handels nicht auf den zu erwartenden Ansturm vorbereitet gewesen zu sein. Eine zusammengebrochene Infrastruktur sorgte für fehlerhafte Bestellvorgänge und anschließende Stornierungen.

Unabhängig davon, wie viele Einheiten es am Ende tatsächlich waren: Der Handel hätte deutlich mehr verkaufen können. Doch sind die Produktionskapazitäten wie bei den vorangegangenen Konsolenveröffentlichungen ein limitierender Faktor.

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Schon gestern berichteten wir, dass die Händler laut einer Vorgabe von Sony pro Kunde nicht mehr als eine Konsole verkaufen dürfen, wobei sich diese Beschränkung auf je eine Variante pro Bestellung zu beziehen scheint. Veröffentlicht werden von Sony die Standard-PS5 und die Digital Edition ohne Disk-Laufwerk.

Mehrfachbestellungen wurden storniert. Es traf Kunden von Conrad, Otto, Euronics, Expert, Media Markt und Saturn.

Termingerechte Warenversorgung noch unsicher?

Doch auch Spieler, die erfolgreich eine Vorbestellung aufgeben konnten, müssen laut Gameswirtschaft bangen. Der Publikation zufolge kann der Handel keine pünktliche Auslieferung garantieren. Diese hängt (natürlich) von einer „termingerechten Warenversorgung seitens Sony Interactive“ ab.

Auch die MediaMarktSaturn-Gruppe könne „zum jetzigen Zeitpunkt“ nicht garantieren, dass alle Kunden am Launch-Tag der PS5 ihre Konsole erhalten. Allerdings bemüht sich der Konzern um weitere Kontingente beziehungsweise Nachlieferungen.

Natürlich möchten sich viele Händler nicht festnageln lassen und den Kunden einen bestimmten Liefertermin garantieren. Dennoch betonte GameStop, dass alle vorbestellten Konsolen „zum versprochenen Zeitpunkt ausgeliefert“ werden.

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Nach wie vor gilt: Es nahezu ausgeschlossen, dass die PS5 am 19. November 2020 flächendeckend im stationären Handel gekauft werden kann. Dafür gibt es zwei Gründe: Einerseits wären Traubenbildungen in Zeiten einer wachsenden COVID-19-Verbreitung kaum zumutbar. Auf der anderen Seite können wohl nicht einmal alle Vorbesteller rechtzeitig bedient werden.

Auch Euronics-Einkaufsleiter Björn Abel rechnet nicht damit, dass am Launch-Tag der PS5 große Mengen im Handel verweilen werden, sofern überhaupt eine PS5 zum Verkauf angeboten wird. Ob diese düsteren Prognosen zutreffen, erfahren wir spätestens Mitte November.

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