Im Internet lassen sich derzeit einige Berichte aufgebrachter Käufer von „God of War: Ragnarök“ finden. Diese haben entweder die Collector’s Edition des Spiels gekauft, die hierzulande mit etwa 229,99 Euro zu Buche schlägt. Oder sie sollten eigentlich die stolzen Besitzer der knapp 269,99 Euro teuren Jötnar Edition sein.
Doch wie nun mehrere Spieler berichten, fehlen in ihren teuren Editionen einige Teile. Bei einigen Collector’s Editions fehlt der Code für das Spiel, dafür sollen zwei Codes für die DLC-Extras vorhanden sein. Bei einigen unglücklichen Besitzern der Jötnar Edition soll gleich das ganze Steelbook fehlen.
Betroffene zögern bei angebotener Rückgabe
Vor fünf Tagen meldete sich ein Nutzer im Subreddit zu „God of War“ und berichtete davon, dass bei seiner Collector’s Edition kein Code für das Spiel enthalten war. Stattdessen erhielt er zwei Codes für die dazugehörigen DLCs. Sowohl bei der Collector’s Edition von „God of War: Ragnarök“ als auch bei der noch einmal teureren Jötnar Edition ist zwar ein Steelbook enthalten, jedoch keine physische Spiele-Discs. Stattdessen sollten die Spieler eigentlich einen Code für das Spiel vorfinden.
Im Laufe der Woche meldeten sich weitere Spieler, in deren Editionen ebenfalls nicht das Spiel enthalten war, sondern ein doppelter Code für die digitalen kosmetischen Extras. Doch wie es scheint, betreffen die Fehler nicht nur einige unglückliche Besitzer der Collector’s Edition. Auch bei einigen Jötnar Editions scheint sich der Fehlerteufel eingeschlichen zu haben. So berichten einige Spieler davon, dass bei ihnen das ganze Steelbook und mit ihm auch die Spielecodes fehlen würde. Andere Nutzer schrieben, dass bei ihnen weitere Stücke aus den Sammlereditionen unauffindbar wären.
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Einigen Nutzern wurden von den jeweiligen Verkäufern bereits Rückerstattungen angeboten. Da die Sammlereditionen jedoch zum großen Teil bereits ausverkauft sind, zögern viele Spieler. Der Nutzer, der den Beitrag auf Reddit erstellte, hat nun ein Twitter-Konto angelegt. Darauf sammelt er die verschiedenen Berichte „schiefgegangener“ Editionen von „God of War: Ragnarök“. Damit hofft er, die Aufmerksamkeit von Sony oder Santa Monica Studio zu erhalten.
Quelle: Reddit, Push Square, VGC, Twitter
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Diese News im PlayStation Forum diskutieren
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Kommentare
AlgeraZF
11. November 2022 um 16:53 UhrDas Spiel kostet natürlich extra. Einige wollen aber auch alles geschenkt haben. ^^
Gravelord Nico
11. November 2022 um 16:59 UhrWäre froh wenn die überhaupt mal ankommt..Hab es bei Amazon vorbestellt und noch nicht erhalten. Zuerst wurde als neues Versanddatum der 11.11 angegeben und mittlerweile ist der Liefertermin ausstehend. Sehr ärgerlich..
Fuwa
11. November 2022 um 17:02 UhrMeine Jötnar war zum Glück vollständig.
clunkymcgee
11. November 2022 um 17:06 UhrProduktionsfehler. Passiert manchmal.
News-Kommentator
11. November 2022 um 17:20 UhrSehr ärgerlich für alle Betroffenen und Beteiligten. Hoffe, es gibt eine schnelle Lösung, die alle zufrieden stellt.
xjohndoex86
11. November 2022 um 17:21 UhrDarf es aber nicht. Erst recht nicht bei dem Preis.
Affenbrotbaum
11. November 2022 um 17:26 UhrSowas passiert halt, ist aber natürlich besonders ärgerlich bei >200 Euro Sammlerstücken. Ich hoffe, dass sich Sony kulant zeigt, denn der Händler kann da ja nichts für.
Misko2002
11. November 2022 um 17:28 Uhr@ Gravelord Nico
Du bist nicht der einzige, der auf seine über Amazon bestellte. Collectors Edition wartet. Etliche Käufer beschweren sich auf Amazon über die ausbleibende Lieferung. Meine Wenigkeit gehört bedauerlicherweise auch dazu!
Zarasthura
11. November 2022 um 17:30 UhrHilfe gibt es beim Kundendienst. Aber nur wer Level 5 sonst heißt es lange Wartezeiten.
Nelphi
11. November 2022 um 17:56 Uhr@xjohndoex86: produktionsfehler gibts auch bei 5000€ plus Produkten wie tvs usw und sogar bei 50 000€ pluss Autos, und du wirst dich wundern, die dürfen Fehler machen und dan Nachbessern und du als Kunde musst oft sogar ne Nachbesserung zulassen!
200€ Produktdd er sind alles aber keine hochpreisigen Artikel! Fehler passieren denn alles wurde irgendwie von Menschen gemacht!
Und ich hoffe für dich, das dein Chef dir auch das Recht auf Fehler einräumt und dich nicht umgehend feuert!
Nelphi
11. November 2022 um 17:59 UhrWenn du sagst, das Fehler (bei solch niedrigpreisigen) Dingen passierst, wirst du ja Verständnis haben wenn du bei Fehlern auf der Arbeit gleich gefeuert wirst, oder?
Nelphi
11. November 2022 um 18:00 UhrIch meinte …nicht passieren dürfen
Ace-of-Bornheim
11. November 2022 um 18:42 UhrOb es da vielleicht ein paar Langfinger beim Verpacken gab?
Misko2002
11. November 2022 um 19:48 UhrHabe ebend eine E-Mail von Amazon erhalten, in der steht, dass die Lieferung sich gegebenenfalls bis zu 30 Tage verzögert. Daher habe ich mich entschieden vorab die physische Version zu bestellen. Also kann ich am Montag loslegen.
Argonar
11. November 2022 um 21:15 UhrEcht peinlich sowas, wo ist da die Qualitätscontrolle? Immerhin sind die Dinger limitiert.
Ja anderswo passieren auch Produktionsfehler, auch bei teuren Produkten, und auch dort ist das immer ein Skandal.
Nächstes mal vielleicht wieder mit echter Disc, die verwechselt man nicht so leicht mit dem DLC Code. Man sollte aber meinen, dass man grad für einen Code relativ schnell Ersatz beommt, speziell wenn man Beweisfotos von Duplikaten schickt.
Yaku
11. November 2022 um 22:23 UhrWo ist das Problem, einfach nochmal im Store kaufen.
Nelphi
11. November 2022 um 22:55 Uhr@Series X, leider meinen das viele wirklich ernst und nichts an dem Post auf dem ich (wieder mal mit etwas langem Text…zugegebener Maßen) geantwortet habe deutet auf einen Spaß hin!
Und setzt jemand darauf, dass in einem Produkt keine Fehler passieren können hinterfrage ich grundsätzlich ob dieser strenge Maßstab auch bei ihnen angesetzt werden soll! Beantwortet jemand das dann mit ja, ist alles ok, wenn nicht herrscht Bigotterie im Kopf!
Khadgar1
12. November 2022 um 02:24 UhrSehr ärgerlich für Leute, die sich eine limitierte Version gekauft haben, diese nun zurück geben müssen und keinen Ersatz bekommen. Gerade bei den teuren Editionen sollte man verstärkt Qualitätskontrollen durchführen.
Affenbrotbaum
12. November 2022 um 08:35 Uhr@Argonar
Und was machen die Leute mit PS DE? Es gibt extra nur Codes, damit beide Konsolenvarianten gleichermaßen bedient werden können und als positver Nebeneffekt verhindert man damit auch noch Gebrauchtspielverkäufe.
Klar, man könnte darüber diskutieren, dass man bei soviel Geld einfach beides reinpackt. Aber das würde sich auf die Verkaufszhalen auswirken, weil natürlich jeder eines von beiden oder sogar beides weiterverkaufen würde.
Youh2ohead
12. November 2022 um 08:57 Uhr@Nelphi
„200€ Produktdd er sind alles aber keine hochpreisigen Artikel!“
Funktioniert so nicht, denk doch erstmal nach, oder sagst du das auch wenn du eine Zahnbürste für 200€ kaufst, es handelt sich um ein Videospiel und das ist teuer für ein Videospiel, da kommt es darauf an was du für die 200€ bekommst.
@the_truth
„Sony macht keine Fehler.“
Träum weiter!
StevenB82
12. November 2022 um 11:26 UhrBillige Arbeitskräfte sind soowas tolles 😀
xjohndoex86
12. November 2022 um 12:24 Uhr@Nelphi
Bei uns in der Fertigung(Motorenteile) geht das Produkt durch mehrere Prozesse. Spätestens in bei der Verpackungsabteilung fällt es auf wenn etwas fehlt oder von mangelhafter Qualität ist. Und sollte es dennoch beim Kunden landen, gibt es Retour vom Feinsten. Und ’ne Abmahnung vom Chef. So viel dazu… Klar kann es mal vorkommen, dass eine Disc fehlt aber da hier immer unterschiedliche Sachen fehlen und die TLOU Part 1 Edition auch schon zahlreich beschädigt war, kann man Sony zunehmende Schludrigkeit vorwerfen. Und nein, 200-300€ für eine Spiel CE ist kein Niedrigpreis. Und dann noch limitiert. Da haben sie verdammt noch mal dafür zu sorgen, dass alles perfekt ist. Mit Zuckerguss obendrauf. Ubisoft kriegt es ja bspw. auch hin. Für weniger Geld.
Nelphi
12. November 2022 um 14:33 UhrGut, für Videospiele ist das natürlich eine teurere Edition! Videospiele sind aber im allgemeinen sicher keine wirklich hochpreisige Ware verglichen mit anderen warengruppen.
Für ein Videospiel natürlich im Verhältnis viel Geld.
Wo da der Fehler passiert ist ist ohnehin noch nicht sicher, aber klar ist, das sowas immer mal wieder vorkommt! Auch verpackungsfehler!
Das man aber wegen eines Fehlers ne Abmahnung bekommt ist mir tatsächlich neu. Kein besonders netter Chef würde ich mal sagen. Ich habe dann evtl noch nicht in solch prikären Arbeitsverhältnissen gearbeitet in denen ein schlechter Arbeitstag gleich ne Abmahnung zur Folge haben könnte.
xjohndoex86
12. November 2022 um 15:29 UhrNa ja, wir reden hier von Serienfertigung. Sollte VW bspw. ein Teil finden, wird die komplette Produktionslinie angehalten. Dann Retour etc. Das sorgt aber auch dafür, dass keine Larifari-Arbeitsmoral entsteht. Wer zu den Besten gehören (und verdienen) will muss liefern. Und so auch Sony.
Habe gerade übrigens meine PEGI-Retail Fassung erhalten. Und siehe da, sie ist hinten an der Plastehülle beschädigt. Kann nun ein ganz d*mmer Zufall sein, hatte ich so aber auch noch nicht. Zum Glück ist das Cover an sich nicht beschädigt und ich habe genug Leerhüllen noch von älteren PS4 Spielen. Dennoch ärgerlich, auch weil der Einzelhändler ebenfalls nicht hingeguckt hat.
Nelphi
13. November 2022 um 18:20 UhrSowas kommt leider trotzdem vor, auch bei den besten!
Ich kann mich zumindest nicht erinnern das solche Meldungen bei Sony Gang und gebe sind!
Bei hochpreisigen Produkten höre ich auf jeden Fall regelmäßig von Rückruf Aktionen!
Der Zwischenhändler kann allerdings auch die Schwachstelle sein!
Sony zB ist dabei Produktion wieder ins Land zurück zu holen, weil bei Lieferketten in letzter Zeit Probleme auftreten und das auch in der Qualität und nicht nur bei Zuverlässigkeit.
Diese Probleme treten momentan in allen Unternehmen auf!
Nicht nur im Bezug auf zuverlässige Lieferzeiten!
Viele Unternehmen ziehen daraus nun Konsequenzen und stellen sich breiter auf und diversifizieren Lieferketten und, holen wo möglich Produktion und Ähnliches zurück!
Ländern wie Japan fällt das zum Teil etwas schwerer wegen geographischer Gegebenheiten im Bezug auf Rohstoffe und Raum.
Auch Firmen wie Toyota haben momentan solche Probleme.
Die Umstellung aber dauert. Und wir alle haben die letzten Jahre gerne die Vorteile der Globalisierung angenommen nur um möglichst billig alles zu haben. Das fällt uns nun auf die Füße. Länder wie China haben nun auch höhere Ansprüche und liefern bei billigen Preisen auch nicht mehr immer klasse Qualität, etwas das die letzten Jahre hervorragend geklappt hat.
Das Problem hier ist deshalb nur ein kleines von vielen und wir können noch nicht sagen, wo im langen Lieferkettenverkehr dieser Fehler aufgetreten ist.
Wir werden dass auch sicher nicht erfahren.
Es ist aber wie schon gesagt nicht so, dass dieses Problem etwas typisch Sony mäßiges ist! Schon garnicht bei Software mit Merchandising Produkten!