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JugoBetrugovic07

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Posts posted by JugoBetrugovic07

  1. vor 39 Minuten schrieb PZ-1983:

    @Sunwolf:

    Aber das kann es doch nicht sein. Als ich die konsole zu sony geschickt habe, haben sie mir auch noch ein kratzer rein gemacht. Ich sollte die konsole mit original karton und zubehör zu mobilcom debitel schicken. Die frau meinte, das sie mich verstehen kann. Und das es mit rechtlichen schritten weiter gegeben hat. Noch haben sie die konsole nicht weggeschickt.

    20210402_000415.jpg

    Das mit dem beschädigen machen die echt gut 😂😂. Glaube das steht irgendwo auf der To-Do Liste. 

    Ich kenne das Gefühl zu gut. 
     

    habe ich echt kein Verständnis für so etwas.... 

    • Haha 1
  2. vor 3 Minuten schrieb Shorty24146:

    cool. Mir hat der Herr vom Support sogar gesagt, ich soll sie komplett mit allem Zubehör in der Originalverpackung zusenden, da sie komplett getauscht wird. 😅

    Oh ok das ist natürlich hard. 
     

    im Normalfall habe ich auch gelesen, dass man keinen originalen Karton, Zubehör zurücksenden soll da man es nicht zurück bekommt.

    Bei der Aussage die du bekommen hast trifft das ja eigentlich nicht zu 😄

  3. vor 19 Minuten schrieb RaiJin58:

    Hallo an alle,

    habe meine PS5 vorhin bekommen, obwohl sie für morgen datiert war. 
    Habe eine komplett andere Seriennummer, die ich noch nie im Netz gesehen habe und dachte diesmal schafft es Sony! 

    SN: F10C01Wxxxx

    Das nervige hohe fiepen ist nicht vorhanden, weder Hauptmenü noch Ruhemodus!

    Lüfter hab ich nicht geschaut, werde es auch nicht, da er wirklich leise ist.

     

    Spulenfiepen, das größte Problem ist diesmal sogar von anfang an da! Bei Astro!

    Dieses Zzzzz direkt schon bei Astro vorhanden und hab die Hoffnung verloren. Fenster offen, in der Straße ca. 2-300m weiter weg Bauarbeiten und ich höre aus 0,8-0,9m das Zzzzzz Surren was auch immer trotzdessen noch!👍🏽

    Wenn das Gerät eines der neuesten Produktion ist, leider kein Datum unter der Konsole. Leute, macht euch keine Hoffnung über eine nicht surrende Konsole, achtet nichtmal drauf, hab ich auch nicht, aber hab's trotzdem wahrgenommen! Wenn so was ist, entweder akzeptieren oder verkaufen


    Wünsch euch allen Viel Glück bei der PS5👍🏽

     
    1
     


     

    Danke für die Info 🙈 tut mir leid für dich. 
     

    da gebe ich dir mittlerweile recht, entweder mit dem Surren auskommen oder so verkaufen. 

     

    einfach eine sch.... 

    • Like 1
    • Thanks 1
  4. vor 4 Minuten schrieb Itachi88:

    Okay die Frage die ich mir ja am meisten stelle ist ja die. 

    Gibt es wirklich Konsolen die so leise sind und auch dieses Geräusch nicht haben, bzw. Leiser haben? Mir würde es ja wie gesagt schon reichen sie ab 1-2 Meter schon nicht mehr zu hören. 

    Da werde ich gleich beim ersten Mal einschicken richtig Dampf machen bei denen. Habe dem Sony Support sogar noch Videos vom Dr. Unboxing verlinkt. Weil der auch recht schön dieses veränderte surren hatte. Und dann gleich noch eins wo jemand diese blauen spulen mit electric liquid kleber bzw. Dichtmasse einschmiert und dann das Problem behoben hatte. 

    Also nachweise sowie Hinweise haben die schon einige bekommen von mir. 

    Das mit den 2 Videos hast du gut gemacht. Habe auch beide gesehen. 👍

     

    und ja, ein Kollege hat eine PS5 Digital Edition und die ist zu jeder Zeit unhörbar. Egal ob Spiel, Netflix etc.  Es gibt definitiv leise PS5, die Frage ist nur wie viel 😄

  5. vor 41 Minuten schrieb Itachi88:

    Okay erstmal danke für die schnelle Rückmeldung. 

    Bin mal so frei und verlinke hier YouTube Videos meiner Ps5, hoffe das ist gestattet. Und vielleicht können wir ja gemeinsam rausfinden welches denn nun wirklich leise ist. Es gibt ja Leute die behaupten leise, also massiv leise... Naja bei mir ist es wie du es beschreibst. Bei astros playroom die Konsole ein Traum bei dragonball fighterz (ps4 disc) ebenfalls ein absoluter Traum leise der Wahnsinn.... Joa und dann spiderman remastered... Aber seht selbst. 

     

     

     

    Falls das jemand interessiert, exakt diese Videos habe ich gestern dem Support geschickt. Werde natürlich berichten. Sitze übrigens 4-5 Meter entfernt und höre es in ruhigen Szenen. 

    Freue mich wie vorher auf Feedback. 

    Kein Thema, 

     

    deine ist echt ein Traum bis auf dieses Schei.... Geräusch. 
     

    Also ich würde es einschicken, nicht akzeptabel für den Preis. 
     

    Diese Antwort wirst du als Antwort erhalten
     

    Aufgrund von Auslastungs-Schwankungen während des Spiels hörst du möglicherweise leise Geräusche von der Konsole, die an ein Rascheln oder Fiepen erinnern, dies ist jedoch keine Fehlfunktion.

    Wir haben uns dein Video angesehen/angehört und haben festgestellt das es sich um normale Arbeitsgeräusche handeln, daher können wir dir kein Reparatur/Austausch Auftrag erstellen.
     

    Ab dem Punkt nicht aufgeben, musst du weiter Druck machen. Dann darfst du Sie einschicken.

    jetzt kommt aber der Lustige Teil, das Ding kommt sehr wahrscheinlich als unrepariert zurück und die wirst eben Beschädigungen finden. 
     

    kleiner Aufzug aus meiner schlechten Erfahrung. 
     

    habe meine Beschädigungen Sony gemeldet.

     

    Antwort: 

    Dein Anliegen wurde von mir an unseren Servicepartner zur Prüfung weitergeleitet. 

     

    Du wirst von uns so schnell wie möglich erneut kontaktiert werden sobald weitere Informationen vorliegen.

     

    Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld.

     

    wie von viele schon Befürchtet, sind hier Servicepartner im Spiel. 


     

    also falls du deine PS5 einsenden solltest, mach bitte Bilder von der kompletten Konsole, also jede Ecke, Lack vorne etc. 
     

    Du wirst Sie brauchen 

  6. vor einer Stunde schrieb Itachi88:

    Hi Leute bin neu hier und seit kurzem ebenfalls Besitzer einer Ps5 disc Version. Habe jetzt fleißig eure Beiträge verfolgt. Und wollte mal fragen ob hier jemand sein Spulenfieben bzw. Das Summen vom Netzteil (was ja das spulenfieben verursacht) genauer definieren kann. Ich zum Beispiel habe eine sehr leise Konsole, der Lüfter und das Laufwerk ein absoluter Traum. Aber spiele ich spiderman remastered dann naja is da dieses Geräusch in stillen Sequenzen oder wenn ich natürlich Pause drücke und die Hintergrund Musik leiser wird. Sitze ca. 4-5 Meter entfernt und da höre ich es auch. Würde mich freuen wenn ihr mir Feedback dazu geben könnt. Bin ja auch am überlegen ob ich das Teil einschicke. Bin auch schon in Kontakt mit Sony. 

    Erst einmal herzlich willkommen,

    es hört sich an wie eine Haarschneidemaschine und ändert den Ton je nach Auslastung. 
     

    Also:  im Menü ohne Spiel relativ leise aus der Entfernung

    sobald Leistung gefordert wird geht der Spaß los. 
    Je nach Grafik Szene ändert sich die Tonart, da mehr Strom fliest. 
     

    zb. Hauptmenü falls die Fps nicht begrenzt sind wird es lustig. 
    oder eben im Full HD 120hz Modus bzw 4K 60 Hz 

  7. vor 3 Stunden schrieb RaiJin58:

    Mir fällt auch nix ein, was ich noch sagen soll😕

    Könnte sein, dass es zu den Franzosen geht, weil nach London hin und her dauert das ja viel länger als 2 Tage.

    Das nächste Mal, wenn es dazu kommt leg ich ein Schreiben mit ein. „Wer das sieht und nicht repariert, ist ein HS!“ Entweder repariert er es oder verschrottet es. So oder so krieg ich dann eine neue😅 Ich warte immer noch auf den Empfangsstatus obwohl die seit Montag bei denen sein soll.

    Hehe, genau so 😄👌

    • Haha 1
  8. vor 5 Stunden schrieb RaiJin58:

    Genauso wie bei mir?

     Was ist das für ein Laden?!🤦🏽‍♂️

    So extrem wie bei dir Nicht. Am usb Anschluss und Hochglanz Lack paar Kratzer. 
     

    an den Plates kleine Dellen und unten Ein bläulicher Fleck, als ob sie über einen Tisch gezogen wurde. Nicht entfernbar mit normalen Mitteln. 
     

    einen 5 cm Braunen Fleck konnte ich leicht aufpolieren. 
     

    ohne Worte was da bei denen abgeht.... 🙈

     

    werde jetzt auch Stress machen. Meine Geduld ist am Ende. 
     

    ach ja, ich hatte einen Zettel beigelegt auf English mit einer Fehler Beschreibung. Der anscheinend gekonnt ignoriert wurde. 

    Evtl das nächste mal auf französisch? 🙈 

     

    • Sad 1
  9. vor 13 Stunden schrieb MIMIMII:

    Wo gibts den Teardown Lüfter für 70€ zu kaufen?

    PS5 NMB 12047GA-12M-WB-01 DC12V 2.4A Cooling Fan 
     

    eingeben. Gibt es aber nur direkt aus China und kostet um die 65-75 Euro. Ist der leiseste Lüfter von allen. 
     

    habe auch den Nidec und kann Sony nur danken 👌
     

    Spulenfiepen des Todes und Nidec Lüfter, beste Kombo 💪

  10. vor 3 Minuten schrieb Vegas:

    Kein Ding! 

    Ach ja hab mich mit ^udett^ von Computerbild unterhalten zu dem Thema er meinte er würde davon mal was berichten wollen in den Medien, aber ein hacken gibt es meinte er, und zwar wenn er sowas rausbringt zu den Problemen was gerade so im Umlauf sind mit konsolen und sony es mitbekommt kann es sein das sony Computerbild zwingt den Artikel zu löschen!! Und Computerbild bei sony abgestempelt wird!!

     

    Krass da sieht man das sony alles mögliche tut um die Probleme mit der ps5 so gut es geht zu vertuschen. 

    Sony müsste echt mal auf die fresse fallen meine Meinung

     

    Euch aber viel Glück mit eurer ps5!

    Krass. Aber genau so würde es ablaufe.... einfach Traurig 🙈

    stimmte ich dir vollkommen zu mit dem was du sagst. 
     

    hatte auch schon Pech mit meiner. Ist noch in Bearbeitung, falls nichts gemacht wird, wird das Ding verkauft. Schnauze voll 

     

    wünsche allen selbstverständlich auch mehr Glück, als ich hatte bei dem Lotteriespiel 

    • Like 3
  11. vor 8 Minuten schrieb Vegas:

    So, heute kamm nun eine Email von sony, und ja was soll ich sagen verarsche!!! In der Mail steht:

    die Konsole ist schon auf dem Rückweg zu mir und die ach so tollen Techniker konnten kein Fehler finden wtf!. Und ein Umtausch somit nicht erforderlich! Naja das wars mit sony werde den Support so gut es geht in Zukunft einfach meiden der ist fürn ar....

    meine werde ich verkaufen und eine neue von dem geld kaufen was anderes bleibt mir nicht übrig.

     

    Zu media markt zu gehen und den Misst zu wiederholen hab ich auch keine Lust!!

    traurig Sony!!

     

     

    Uff was ein Verein......

    tut mir leid für dich.

    Sony sammelt echt viel Sympathien zurzeit. 👍
     

    Abartig.

    • Like 1
  12. vor 10 Minuten schrieb hanswurst1408:

    Wenn die ganzen Interessenten ahnen würden, wie extrem dieses Problem ist bzw. sein kann, würde Sony nicht mal ansatzweise so viel absetzen. Der Hype ist ja nach wie vor ungebrochen... Hätte ich vorher gewusst, dass meine Konsole bei PS5 Spielen solche Geräusche von sich gibt, ich hätte das Teil nicht gekauft.... Und die krassen Grafikkracher mit 120fps kommen noch....

    Vollkommen deiner Meinung. 

  13. vor 9 Minuten schrieb RaiJin58:

    Hoffe du hast vorher Fotos gemacht. Danke, ja hab es sofort reklamiert und warte auf eine Rückmeldung.

    Ein Neugerät ist pflicht, denke nicht das die das reparieren wollen. Hab sogar gleiche Menge Staub am Lüfter, deswegen gehe ich davon aus, dass nicht mal aufgeschraubt wurde um zu reparieren. Wie man sowas dann bewerkstelligt versteh ich nicht🤷🏽

    Echt hart was die da abziehen. Da hat man schon eine Ps5 und dann geht der Stress gerade weiter. 
     

    for the Players 💪😂 traurig 

     

    bleib dran und mach Druck. Das geht garnicht Sie dir in so einem Zustand zuzusenden. 

  14. vor einer Stunde schrieb Scoachbaer:

    Hallo,

     

    wie bekomme ich Support? https://www.playstation.com/de-de/support/

     

    Da kommen nur dumme Antworten, aber kontaktieren kann ic hden Support nicht, wo geht das bitte? Danke :)

     

    Ich ahbe ein lautes surren sobald ein Spiel läuft, bei manchen Spielen ist das Surren leiser wenn ich z.B. auf Grafikmodus umschalte (Demons Souls) und es dann mit wenig FPS läuft, im Performance Modus bei hohen FPS surrt die PS5 laut, deutlich hörbar.

     

    Das kann kein normales Arbeitsgeräusch sein (also prinzipiell schon durch die Bauteile, ja, aber es ist sehr störend und hat da nichts zu suchen mMn), auch wenn Sony das möchte...

    Tut mir leid für dich, dass du auch diesen unerträglichen Ton ertragen musst. 
     

    Den Support erreichst du unter der Telefonnummer: 06102 771 3001

     

    montags bis freitags : 09:30- 19:30 

    Sie wollen dann erst ein Video von dir bzw. eine Aufnahme haben. 
     

    dann wird es als normales Arbeitsgeräusch abgestempelt.

    Auszug:  Aufgrund von Auslastungs-Schwankungen während des Spiels hörst du möglicherweise leise Geräusche von der Konsole, die an ein Rascheln oder Fiepen erinnern, dies ist jedoch keine Fehlfunktion.

    Das Sie dir dadurch keinen Austausch anbieten könnten... 

    bleibe danach aber weiter dran und antworte auf diese Email, dass du so nicht Spielen willst kannst und es Extrem stört und über einen Verkauf nachdenkst, da es eine sehr negative Erfahrung für dich wäre. 

  15. vor 2 Minuten schrieb pvt_elmo:

    Ich habe bereits eben bei Media Markt angerufen - Der Fall wird nun an die Reparatur Abteilung weitergeleitet und die melden sich bei mir .

    na super 

     

    schieb ich die ps5 an die wand mit dem Kabel hab ich immerhin ein Bild 😂

    Wenigstens hast du deinen Humor nicht verloren 😂

    aber funktioniert bestimmt. 
     

    its for the Players nicht vergessen.... 😂

  16. vor 8 Minuten schrieb Sunwolf:

    Sende deine PS5 einfach zurück ohne ein Video hochzuladen. Die werden die Konsole schon austauschen. Erfinde zur not eine Lüge das deine PS5 nach ein paar Stunden vom Strom geht. 

    Die werden die eingelieferten PS5 Konsolen nicht überprüfen sondern direkt austauschen, dafür haben die nicht die Zeit die einzelnen Konsolen zu überprüfen. Deshalb haben auch viele das Problem das nach dem Austausch weiterhin ein lauter Lüfter oder ein Cold Whine zu hören ist. Weil SONY die Konsole nicht testet sondern direkt austauscht. 

    Es ist einfach ein Glücksache dort. 

    Früher hat SONY bei der PS3 die reperatur Firma TVS gehabt und die haben die Konsolen auch nur ausgetauscht und nicht kontrolliert ob die in Ordnung sei. Deshalb habe ich auch meine Fat Lady PS3 60GB da verschickt und ich bekam eine zerkratzte mit einem YLOD wieder.

    Die Support von SONY ist da einfach nur Mist.  

    Vielen Dank für die ausführliche Information. 
     

    dann werde ich mal mein Glück versuchen ...,

    es hört sich einfach echt an wie eine Haarschneidemaschine die dauerhaft läuft .....

    bei der PS4 Pro war es der Jet. 
     

    nächste PlayStation kann das ja fast nicht mehr toppen 

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