Controller schaltet sich immer aus

[Marc1308]

Hallo in die Runde 🙋🏽‍♂️
 

ich bin neu hier und habe mich angemeldet, weil ich Hilfe benötige.

Wenn ich meine PS4 einschalte, dann werde ich wie üblich aufgefordert „Drücke die PS Taste um den Controller zu verwenden“. Wenn ich das mache, dann reagiert der Controller und verbindet sich. Dann komme ich in das Fenster zur Wahl des Accounts. Hier tut sich nun das Problem auf, dass sobald ich meinen Account bzw. die Option „neuer Benutzer“ auswähle, der Controller sich ausschaltet und ich wieder in das Fenster „drücke die PS Taste, um den Controller zu verwenden“ gelange. 
 

Ich habe zwei Controller und mir beiden besteht das Problem. Das letzte Mal habe ich die PS4 vor vielleicht zwei Monaten benutzt, alles ohne Probleme. Hinzu kommt, dass wenn ich im Fenster, bei dem ich einen Account auswählen muss, ich mit Drücken der PS Taste die Konsole ausschalten, neu starten, etc. kann. Der Controller an sich scheint also doch eigentlich zu funktionieren?! Hat hier jemand schon mal sowas gehabt oder weiß, wie man das beheben kann?
 

Danke vorab! :)

[Cyberus]

Hast du eventuell die Möbel umgestellt oder ein Strahlungsintesives neues Gerät irrgentwo in der nähe?

Denn das einfachste was mir einfällt wäre das die Signalreichweite ein Problem macht, und du einfach näher an die PS4 musst.

Ich habe vor kurzem meine PS4 in einen anderen Raum gestellt. Sie ist jetzt ca 1 Meter weiter von mir weg als zuvor aber teilweise von einer Wand verdeckt. Wenn ich mich in meinem Sessel zurücklehne dann es sein das sich der Kontroller abmeldet bzw. das der Sprachchat nichtmehr funktioniert. 

Wie gesagt das wäre das simpleste was mir einfällt. sonst könntest du Probieren ob das Problem mit einem angesteckten Kontroller auch bestehen bleibt...

 

Hoffe das hilft ein wenig.....

[LORD Z]

Vielleicht einfach mal mit Kabel probieren und danach PS neustarten  

[Marc1308]

Danke schon mal für die Antworten! Beides aber leider ohne Wirkung. Das mit dem Kabel hatte ich bereits schon probiert. Und neue Möbel oder umgestellt eigentlich auch nichts. Ich hatte da kurz die Hoffnung, weil ich die Tage auch eine Aufladestation für die Nintendo Switch Controller in unmittelbarer aufgestellt hatte. Aber auch nachdem ich diese nun wieder abgestöpselt habe klappt es nicht.

Bin jetzt nicht der größte Technik Freak, aber finde es komisch, dass ich ja zB im Anmeldefenster mit dem Controller per PS Taste die Konsole neu starten oder ausschalten kann und das dann auch durchgeführt wird. Aber dann, wenn ich einen Account auswählen möchte, dann geht gar nichts mehr -.-

[PSMike93]

Hallo!

Das Problem hatte ich auch mal. Ich hatte die PS auch einige Wochen nicht benutzt. Bei mir hat folgendes geholfen:

- PS-Power Taste (an der Konsole) so lange gedrückt halten, bis das Gerät zum zweiten mal piepst
- Konsole vom Strom trennen und ein paar Minuten warten
- Wieder in die Steckdose einstecken 
- Controller mit Kabel mit der PS verbinden
- Gerät hochfahren

Danach hatte ich keine Verbindungsprobleme mehr.

[Marc1308]

Leider auch ohne Erfolg. Habe sogar per USB-Stick einmal die aktuelle Firmware drauf gespielt, aber auch das nutzt leider nichts. 

[LORD Z]

Hast du ein aktuelles Smartphone? Ich glaube du könntest mal versuchen dir CoD Mobile runterzuladen um den Controller auf seine vollständige Funktionstüchtigkeit zu überprüfen. 

[Marc1308]

Erzähl mir mehr 😄 bzw. wo kann ich nachlesen, wie das genau funktioniert?

[LORD Z]

Hast du Android oder ein iPhone?

[Marc1308]

Habe das iPhone 11