Verbindung PS4 Controller und Sicherheitsmodus

[Conquerer288]

Hallo Leute,

mein Sohn war diese Woche bei seiner Oma und hatte seine PS4 dabei.

Irgendwann hatte er mich angerufen und gesagt, dass sein Controller sich nicht mehr verbinden lässt und es einen komischen Bildschirm anzeigt. (Siehe Anhang)

Ich habe jetzt schon öfter probiert, den Controller per Kabel mit der PS4 zu verbinden und die PS Taste zu drücken. Jedoch ohne Erfolg. 

Auch ein Stromlos machen hat nichts geholfen. Ebenso wie Controller Reset.

Könnt ihr mir helfen wie ich das Teil wieder in den Griff bekomme?

[JimBeam92]

Geht die Ps 4 direkt in den abgesicherten Modus nach den Starten wie auf den Bild ? Könnte nämlich sein das ein Software Problem vorliegt oder die Festplatte das zeitliche gesegnet hatt und die PlayStation das Betriebssystem nicht laden kann. Sind nur Vermutungen eine Ferndiagnose ist immer schwierig 

[Conquerer288]

vor 21 Stunden schrieb JimBeam92:

Geht die Ps 4 direkt in den abgesicherten Modus nach den Starten wie auf den Bild ? Könnte nämlich sein das ein Software Problem vorliegt oder die Festplatte das zeitliche gesegnet hatt und die PlayStation das Betriebssystem nicht laden kann. Sind nur Vermutungen eine Ferndiagnose ist immer schwierig 

Ja, wenn ich die PS4 starte, kommt erst das PS Zeichen, danach Sony und dann kommt der Bildschirm.

Ich kann aber auch in den Sicherheitsmodus wechseln. Jedoch komme ich da nicht weiter, da ich auch da die Controller nicht verbinden kann.

Was könnte denn Abhilfe schaffen?

[JimBeam92]

Oh je ,das sich der Controller nicht verbinden möchte ist natürlich mist. Per Kabel den Controller im Sicherheitsmodus zu benutzen geht auch nicht ansonsten hätte man die Systemsoftware nochmal neu installieren können das behebt die meisten Probleme. Ich hoffe jemand hatt die selben Erfahrungen hier im Forum gemacht und weis evt. eine Lösung. Ich kann dir da leider nicht mehr weiterhelfen :-(

7 hours ago, Conquerer288 said:

Ja, wenn ich die PS4 starte, kommt erst das PS Zeichen, danach Sony und dann kommt der Bildschirm.

Ich kann aber auch in den Sicherheitsmodus wechseln. Jedoch komme ich da nicht weiter, da ich auch da die Controller nicht verbinden kann.

Was könnte denn Abhilfe schaffen?