PS3 Anmeldung

[Nico1006]

Ich habe meine PS3 seit Jahren nicht mehr benutzt. Als ich mich dann bei PSN anmelden wollte erschien eine Email die ich nicht einmal mehr besitze geschweige denn weiß ich noch das Passwort. Als ich mich dann mit einem anderen PSN Account anmelden wollte ging es nicht. Kann ich den alten Account irgendwie löschen o.ä.

Bearbeitet 21. Oktober 2021 von Nico1006
Verschrieben

[BMW-M]

Hatte vor kurzem das gleiche Problem, neue PS5 gekauft und die PS3 schon lange nicht mehr in Betrieb und mittlerweile andere Email.

Guck mal was mir der Sony Support damals geschrieben hat, du musst dort anrufen und die die im Text befindlichen Daten vorher besorgen/aufschreiben.

Vielleicht solltest vorher ne mail mit der Beschreibung deines Problems an service@at.playstation.com schreiben, damit du dann einen Bezug zu einer Bearbeitungsnummer hast beim Telefonat.

Hallo,

vielen Dank für deine E-Mail zu deinem Konto.

 

Bitte entschuldige die verzögerte Antwort.

Dein Anliegen macht es notwendig, dass wir dieses telefonisch mit dir besprechen.

Halte bitte folgende Informationen bereit, damit wir dich als Kontoinhaber bestätigen können.

• Informationen zu dem Zahlungsmittel welches kürzlich benutzt wurde
• Die Seriennummer der Konsole auf der das Konto erstellt wurde
• Die Seriennummer der derzeit mit diesem Konto genutzten Konsole
• Details von einem der letzten Einkäufe auf dem Konto (genauer Name, genauer Preis, Datum und Transaktionsnummer/Auftragsnummer)

Rufe dazu bitte den PlayStation Kundenservice unter folgender Telefonnummer an:

für Deutschland: 06102 771 3001
für Österreich: 0800 070 664
für die Schweiz: 031 528 0276
für Luxemburg: 20 88 01 96

Wir freuen uns auf deinen Anruf.
Deine Bearbeitungsnummer lautet: xxxxxx

Mit freundlichen Grüßen

 

Nadine
Player Support Specialist
PlayStation Support

[Tim3killer]

Du musst auf der PS3 einen neuen Benutzer erstellen (im Hauptmenü ganz links), da kannst du dich dann mit einem anderen PSN Konto anmelden oder registrieren.

Wenn ein angelegter User im PSN war kann man das nicht mehr ändern. Daher musst du einen anderen User erstellen