Beim Kauf im PSN-Store: Dein Alter konnte nicht verifiziert werden. Bitte versuche es erneut.

[Ratzi]

Hallo zusammen,

ich wollte seit langem mal wieder etwas im PSN-Store kaufen. Nach Eingabe meines Passwortes werde ich aufgefordert, Daten meines Personalausweises einzugeben. Ich habe dies nun dreimal gemacht, bekomme aber immer die Fehlermeldung: Dein Alter konnte nicht verifiziert werden. Bitte versuche es erneut.

Habt ihr Erfahrung mit diesem Fehler? Bei Playstation konnte ich nichts zu diesem Fehler finden und erreichbar sind die ja nur noch per Telefon werktags.

Danke für die Hilfe.

Gruß,

Ratzi

[BEXKID]

Moin,

ich hatte beim verifizieren das selbe Problem. Es lag bei mir an einem O statt einer 0 "NULL". Dummer Fehler, aber vielleicht auch bei dir

Bearbeitet 20. Februar 2022 von BEXKID
Rechtschreibfehler

[Ratzi]

vor 2 Stunden schrieb BEXKID:

Moin,

ich hatte beim verifizieren das selbe Problem. Es lag bei mir an einem O statt einer 0 "NULL". Dummer Fehler, aber vielleicht auch bei dir

Leider nein. In dem Block, in dem Buchstaben eingegeben werden, habe ich keine 0 (Null), bei den anderen Blöcken habe ich alle Kombinationen ausprobiert. 😒

[Bemme#11]

Im Zweiten Block(Glaub ich), also die zweite Stelle in der mittleren Zeile, da steh am Ende ein Buchstabe, den nicht dazu schreiben. 

 

Probier mal

[JimBeam92]

Hatte ich auch mal ,bis ich gemerkt habe das die Blöcke im Store nicht der reihe nach sind wie auf dem Perso 

[Sharkz]

100 Prozent sicher das du auch nur das eingegeben hast was du eingeben sollst? (was rot umrandet ist) . Ich z.B hatte damals das Problem das ich beim letzten Zahlen Block das D was dahinter steht noch mit eingegeben habe, was nicht umrandet ist.

[spider2000]

seit wann muss man im Deutschen PSN store seine daten vom ausweis eingeben?

sowas hatte ich noch nie gehabt.

Bearbeitet 20. Februar 2022 von spider2000

[Blacknitro]

vor 17 Minuten schrieb spider2000:

seit wann muss man im Deutschen PSN store seine daten vom ausweis eingeben?

sowas hatte ich noch nie gehabt.

Also bei Paypal musste ich es einmal machen.. Das wird dann eingespeichert dann brauchst du es nicht machen außer du löscht Paypal dort, dann musst du es neu machen 😆

[Konsolenheini]

Dein Alter konnte nicht verifiziert werden... haha Ist ja logisch das das dein Alter nicht verifiziert werden kann.. Du bist ja nicht dein Alter (also dein Vater)  haha.. 

Bearbeitet 20. Februar 2022 von Konsolenheini

[Bemme#11]

vor 38 Minuten schrieb spider2000:

seit wann muss man im Deutschen PSN store seine daten vom ausweis eingeben?

sowas hatte ich noch nie gehabt.

Ich muss das jedes Mal eingeben wenn ich mit Paypal zahle🙄