PS3 60 gb umgetauscht in SLIM DEFEKT

[THA_REAPER]

Hallo, Ich hatte eine PS3 60 gb die seit release besitzte. Zwei Jahre nach release ging sie dann kaputt, Laufwerkschaden, zudem hatte ich zu diesem zeitpunkt natürlich keine garantie mehr. Dann zum Händler gebracht, aus irgend einem grund musste ich nur 120€ zahlen damals kostete die reperatur 220€. nach gut 3 wochen erhielt wieder eine 60 gb GEBRAUCHT mit kratzern und auch die hat nicht funktioniert, dann kam mal ne neue 60 gb die hielt bis März 2010--->YLOD, habe dann zum händler geschickt, ich wollte aber keine 60 gb mehr, eine slim wär mir lieber, der machte einen Anruf und sagte dass ich die slim 120gb bekommen könnte, hab dann den Sixxaxis controller mitreingepackt, also 170€ blechen und verzichtserklärung unterschreiben und siehe an, nach nur 4 tagen kam die slim + Dualshock3. ALLERDINGS sie war neu leider auch bald defekt. Sie schaltete sich einfach während des spiels mehrmals einfach aus, ohne eine TON, ohne Grund und der rote punkt verschwand auch. Natürlich hab ich etz garantie drauf aber so langsam geht das mir auf den sack und morgen wird se zürückgeschickt. Ich hab nähmlich extra nur die slim genommen weil sie nicht so anfällig ist. MEINE FRAGE: Hab ich recht meine geld züruckzubekommen, damit ich mir dann im mediamarkt eine neue kaufen kann plus zusatzgarantie die auch funtiontüchtig ist oder vlt. entschädigung von TVS für unzählige umtausche z.b. ein game?

[bodo]

Ja,kannst du.Wenn die PS3 so oft kaputt gegangen ist,kannst du dein Geld wieder zurückerlangen.Ich glaub,das ist sogar ein Gesetz das man sein Geld zurück kriegen muss,wenn die Ware oft defekt oder beschädigt ist und sie selbst beim Umtauschen immer noch kaputt geht.Bin mir aber da nicht so sicher.

Und mit TVS kenn ich mich nicht so aus,aber viele andere hier im Forum.^^

[THA_REAPER]

Und wie soll ich des dem verkäufer sagen. Immerhin hab ich meine 60gig für 500€ gekauft und etz hab ich eine slim. Kann ich des dann einfach so zurückverlangen oder muss ich härter durchgreifen. Aber trotzdem danke.

[Gast zod]

Das nennt sich Gewährleistung und normalerweise solltest du nach dem dritten Mal Umtausch aufgrund eines Mangels dein Geld zurückverlangen können. Allerdings sieht in deinem Fall ja etwas anders aus da die Slim ja was anderes als die 60GB Version ...da kommts wahrscheinlich drauf an, ob auf deinem Kassenzettel mit drauf steht dass du schon öfters umtauschen musstest. Wenn auf dem Kasssenzettel nur steht dass du die Slim neu gekauft hast, kann man das so werten als hättest du vorher noch keine PS3 gehabt und damit auch nicht die 3x Nacherfüllung um Recht auf Gewährleistung zu haben.

 

Bei solchen Sachen ists aber am besten einfach zum Händler zu gehn und das mit ihm zu klären, wir können dir nur sagen dass du normalerweise Recht auf dein Geld haben solltest, da das aber'n ziemlich spezieller Fall ist musst du das mit dem Händler klären.

[THA_REAPER]

Als ich bei diesem kleinen Laden das Wort gewährleistung in den Mund genommen habe, wimmelte mich gleich der Typ ab und sagte etwas von Beweislastumkehr und dass, das dann sehr teuer kosten würde.

[Serocool]

Irgendwie is das alles total verwirrend hier.

Wieso bekommst du auf ne Konsole die du als Austausch bekommst nochmal 2Jahre Garantie?

Wieso hat der Händler dir die PS3 nach 2 Jahren noch umgetauscht?

Klingt für mich irgendwie alles verdammt komisch.....

Du hattest/hast 0 Ansrüche weder auf Garantie noch auf Gewährleistung

[THA_REAPER]

wo steht dass ich 2 jahre garantie bekommen habe. Ich hatte eine 60 gig im jahr 2007,ende 2008 ging sie schrott, dann eingetauscht für 120€ bei tvs keine ahnung warum 120€, bekamm dann kaputte 60gig züruck hab da zu diesem zeitpunkt garantie gehabt--->wieder zum händler, dann neue 60gig bekommen, ging dann 2010 frühling kaputt,umgetauscht für 170€ in slim---> defekt. Was als nächstes passiert ist offen

[THA_REAPER]

P.S: Wenn man eine Austauschkonsole von tvs bekommt erhält man automatisch 1 jahr garantie dazu. Im Klartext: Ich habe im Momment Anspruch auf garantie da ich ja 170€ zahlen musste.^^

[Gast zod]

Dann versuch doch einfach auf gut Glück dein Geld zurückzubekommen indem du dem Händler die Geschichte erklärst, und wenn er überhaupt nicht drauf anspringt verlangst du ne neue PS3 mit Garantie.

[THA_REAPER]

Nja Ok, wird schon schief gehen würd ich sagen ^^ wenn die rechtslage für mich steht bin ich eig. auf der sicheren seite. halte euch am laufenden. thx for help