PSN-Neustart - Fragen

[ttemhcaM]

Hallöchen.

 

Ich habe heute versucht mein Passwort vom DEU-PSN-Account zu ändern, hat aber nicht geklappt. Es wird nur eine E-Mail an meine alte, nicht mehr existierende E-Mail Adresse geschickt. Bei meinem UK- und US-Account ging alles ganz einfach und ohne E-Mails.

 

Also, wie kann ich nun das Passwort ändern? Und was steht in der E-Mail von Sony.

 

[ZABUZAMO]

normal musst du dich mit deinem bissherigen passwort anmelden und wirst dann zum ändern gezwungen .

[DarkCommander112]

Bei mir ist folgendes Problem aufgetreten:

Kriege natürlich auch, wie jeder andere, ein neues PW an meine angegeben eMail Adresse geschickt. Das Problem dabei ist, dass meine angegebene eMail Adresse extrem alt ist und als ich mich einloggen wollte, um mein PW zu empfangen, habe ich festgestellt, dass mein eMail Account bei GMX nicht mehr vorhanden ist ... alternativ-eMail Adresse hatte ich leider nicht angegeben, komme also nicht mehr an mein PW dran ... was kann ich nun machen, um trotzdem meinen Account im PSN weiter benutzen zu können???

[ttemhcaM]

Bei meinem DEU-Account kommt nur das mit der E-Mail.

[Shaft]

bei sony anrufen.

ihr braucht ne neue e-mailadresse, die alte, den psn-nick und 5 namen aus eurer freundesliste, um die rechtmäßigkeit nachzuweisen. hab noch was vergessen, die registriernummer auf der rückseite der ps3 braucht ihr auch. weiß aber jetzt nicht ob die modellnummer oder die seriennummer. am besten beide abschreiben.

 

Für weitere Fragen hat Sony auch eine kostenlose Hotline-Nummer eingerichtet.

- Kunden die aus Deutschland anrufen, wählen bitte die Nummer 0800 1812194

- Kunden die aus Österreich anrufen, wählen bitte die Nummer 0800 400040

 

Die Hotline ist erreichbar:

- Montag - Freitag von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr

- Samstag & Sonntag von 11:00 Uhr bis 16:00 Uhr

[jd3392 v.2]

Bei mir hat auch alles funktioniert

 

Seht ihr bei meiner Signatur vBulletin ? (habe eigentlich was von How i met your mother)

[DarkCommander112]

Wie viele Leitungen gibt es denn bei der Hotline? Ist seit Nachmittag bei mir ständig besetzt -.-

[ttemhcaM]

Hab hier eine Anleitung gefunden:

 

http://www.pcgameshardware.de/aid,824899/PSN-Passwort-aendern-PSN-Passwort-vergessen-Ein-Fehler-ist-aufgetreten-Sie-wurden-vom-Playstation-Network-abgemeldet/Konsolen/News/

[xGHCxVader]

normal musst du dich mit deinem bissherigen passwort anmelden und wirst dann zum ändern gezwungen .

jein^^

Ich glaub ich habe rausgefunden, wann man sein passwort normal ändern kann, und wann das mit der e-mail kommt.

 

bei 3 von 4 meiner Accounts konnte ich ganz normal dass PW ändern.

Bei diesen 3 Accounts hab ich mir im psn-store schon i-was gekauft

 

Bei 4. account aber bekam ich auch die meldung mit der e-mail und RICHTIG mit diesem account hab ich noch nix im store gekauft ;) Könnte also daran liegen

[Kratos12345]

jein^^

Ich glaub ich habe rausgefunden, wann man sein passwort normal ändern kann, und wann das mit der e-mail kommt.

 

bei 3 von 4 meiner Accounts konnte ich ganz normal dass PW ändern.

Bei diesen 3 Accounts hab ich mir im psn-store schon i-was gekauft

 

Bei 4. account aber bekam ich auch die meldung mit der e-mail und RICHTIG mit diesem account hab ich noch nix im store gekauft ;) Könnte also daran liegen

Genau deswegen ist es so. Dies wurde aber auch in irgend einem Newsthema zum PSN erwähnt