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Eure Playstation 3 ist defekt? Hier rein! (1. Beitrag lesen)


Velmont
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Hallo ihr Lieben,

ich habe mit meiner PS3 das gleiche Problem wie die Meisten hier. (Kontrollleuchte blinkt, nichts geht mehr)

Da ich überhaupt garkeine Ahnung von so technischen Geschichten habe, habe ich das Gerät erstmal einem Bekannten gegeben, welcher mir dann gesagt hat, dass es bei diesem Model nicht selten ist, dass sich das Gerät zu sehr erhitzt und somit die Kupferdrähte schmelzen und das Gerät in sich kaputt machen. Nun ist meine Grafikkarten und mein Mainboard hinüber und es steckt noch mein Spiel in der Konsole. Habe dann bei Sony und deren "Vertragspartner" TVS angerufen. Da ich meine PS3 am Tag des Erscheinens gekauft habe, ist meine Garantie natürlich auch futsch. Aber mal davon abgesehen, waren die nicht nur ganz schön unfreundlich sondern auch wenig kooperativ. Sie meinten dann, dass ich das Gerät einschicken soll und ich würde dann für 160,00 Euro ein neues Gerät bekommen. (Natürlich das gleiche Model) Meiner Meinung nach, müsste ein Konzern wie Sony - auf einen Werksfehler - anders reagieren. Zumal ich als Kunde ja eine ganze Stange Geld für deren Produkt bezahlt habe. Aber mit Moral brauch ich jetzt hier nicht anfangen... :-)

Meine Fragen wären...

1. Bekomme ich selber das Spiel aus dem Gerät (ohne Gerät oder Spiel kaputt zu machen :zwinker:)

2. Bekommt man die Daten von der alten Festplatte irgendwie auf eine Neue?

3. Bekomme ich von TVS wirklich ein Neugerät oder ist das blos ein repariertes Gerät, was mir dann in einem Jahr (wenn die Garantie wieder erloschen ist) wieder verräckt?

4. Ist es wirklich garantiert, dass ich für die Reperatur bzw. ein "Neues Gerät" nur 160,00 Euro zahle? - die haben das Gerät garnicht gesehen und das Problem nur von einer Leihe wie mir geschildert bekommen - wissen aber sofort, dass die Daten nicht zu retten sind und ich 160,00 Euro bezahlen muss. Das Problem an sich scheint ja bekannt zu sein aber woher wollen die wissen, was alles kaputt ist. - nicht das ich dann doch eine höhere Rechnung bekomme, weil das Gerät schrott ist.

5. Falls wirklich nichts mehr zu machen ist, kann ich mein kaputtes Gerät bei Sony abgeben und bekomme dafür die Slim bzw. ein ganz neues Gerät billiger?

 

Fände es wirklich super, wenn mir jemand weiter helfen könnte.

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verkauf die kaputte playsi auf ebay o.ä. und kauf dir ne neue slim.

wenn der händler ne garantieverlängerung anbietet, kauf die gleich mit dazu.

 

imho hat mediamarkt da die beste garantieverlängerung .. kostet um die 30€ und du hast insg. 4 jahre garantie, in denen der hersteller / verkäufer beweispflichtig ist ;)

MEIN HEIMKINO :naughty:

Konsole: PlayStation3 320GB Slim

TV: Philips 32" FullHD LCD

Sound: Teufel Concept E Magnum Power Edition

AV: Onkyo TX-SR508

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Hallo ihr Lieben,

ich habe mit meiner PS3 das gleiche Problem wie die Meisten hier. (Kontrollleuchte blinkt, nichts geht mehr)

Da ich überhaupt garkeine Ahnung von so technischen Geschichten habe, habe ich das Gerät erstmal einem Bekannten gegeben, welcher mir dann gesagt hat, dass es bei diesem Model nicht selten ist, dass sich das Gerät zu sehr erhitzt und somit die Kupferdrähte schmelzen und das Gerät in sich kaputt machen. Nun ist meine Grafikkarten und mein Mainboard hinüber und es steckt noch mein Spiel in der Konsole. Habe dann bei Sony und deren "Vertragspartner" TVS angerufen. Da ich meine PS3 am Tag des Erscheinens gekauft habe, ist meine Garantie natürlich auch futsch. Aber mal davon abgesehen, waren die nicht nur ganz schön unfreundlich sondern auch wenig kooperativ. Sie meinten dann, dass ich das Gerät einschicken soll und ich würde dann für 160,00 Euro ein neues Gerät bekommen. (Natürlich das gleiche Model) Meiner Meinung nach, müsste ein Konzern wie Sony - auf einen Werksfehler - anders reagieren. Zumal ich als Kunde ja eine ganze Stange Geld für deren Produkt bezahlt habe. Aber mit Moral brauch ich jetzt hier nicht anfangen... :-)

Meine Fragen wären...

1. Bekomme ich selber das Spiel aus dem Gerät (ohne Gerät oder Spiel kaputt zu machen :zwinker:)

2. Bekommt man die Daten von der alten Festplatte irgendwie auf eine Neue?

3. Bekomme ich von TVS wirklich ein Neugerät oder ist das blos ein repariertes Gerät, was mir dann in einem Jahr (wenn die Garantie wieder erloschen ist) wieder verräckt?

4. Ist es wirklich garantiert, dass ich für die Reperatur bzw. ein "Neues Gerät" nur 160,00 Euro zahle? - die haben das Gerät garnicht gesehen und das Problem nur von einer Leihe wie mir geschildert bekommen - wissen aber sofort, dass die Daten nicht zu retten sind und ich 160,00 Euro bezahlen muss. Das Problem an sich scheint ja bekannt zu sein aber woher wollen die wissen, was alles kaputt ist. - nicht das ich dann doch eine höhere Rechnung bekomme, weil das Gerät schrott ist.

5. Falls wirklich nichts mehr zu machen ist, kann ich mein kaputtes Gerät bei Sony abgeben und bekomme dafür die Slim bzw. ein ganz neues Gerät billiger?

 

Fände es wirklich super, wenn mir jemand weiter helfen könnte.

 

1. Die SuFu gibt dir sofort ne Info wenns rund um den YLOD geht aber okay... Du musst den Hauptschalter hinten ausmachen. Dann hälst du einen Finger auf der Aufwurfstaste gedrückt und schaltest den hauptknopf an.

2. Es ist nun sicherlich nciht mehr möglich eine Sicherheitskopie via PS3 zu erstellen, aber es ist immernoch möglich glaube ich. Ich weiß nicht ob die Daten von der HDD verschlüsselt sind, aber ich nehme mal an,dass sie es nicht sind. Es wäre vielleicht möglich mit einem SATA-Kabel die Festplatte an deinen PC zuschliessen.So könnte man,wenns funktioniert über den arbeitsplatz zugreifen.

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1. Die SuFu gibt dir sofort ne Info wenns rund um den YLOD geht aber okay... Du musst den Hauptschalter hinten ausmachen. Dann hälst du einen Finger auf der Aufwurfstaste gedrückt und schaltest den hauptknopf an.

2. Es ist nun sicherlich nciht mehr möglich eine Sicherheitskopie via PS3 zu erstellen, aber es ist immernoch möglich glaube ich. Ich weiß nicht ob die Daten von der HDD verschlüsselt sind, aber ich nehme mal an,dass sie es nicht sind. Es wäre vielleicht möglich mit einem SATA-Kabel die Festplatte an deinen PC zuschliessen.So könnte man,wenns funktioniert über den arbeitsplatz zugreifen.

 

 

- das was du bei 1. geschrieben hast, habe ich schon ausprobiert. Das klappt aber leider nicht...

Trotzdem danke!

 

verkauf die kaputte playsi auf ebay o.ä. und kauf dir ne neue slim.

wenn der händler ne garantieverlängerung anbietet, kauf die gleich mit dazu.

 

imho hat mediamarkt da die beste garantieverlängerung .. kostet um die 30€ und du hast insg. 4 jahre garantie, in denen der hersteller / verkäufer beweispflichtig ist ;)

 

 

es ist nur schwer zu akzeptieren, dass ich jetzt ein Gerät für ca. 300,00 Euro kaufen soll, für das ich erst vor 3 J. 600,00 Euro bezahlt habe. Zumal ich sie ja nicht selber kaputt gemacht habe bzw. nicht wirklich was dafür kann...

Aber danke...

Edited by energie1989
Doppelpost
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es ist nur schwer zu akzeptieren, dass ich jetzt ein Gerät für ca. 300,00 Euro kaufen soll, für das ich erst vor 3 J. 600,00 Euro bezahlt habe. Zumal ich sie ja nicht selber kaputt gemacht habe bzw. nicht wirklich was dafür kann...

Aber danke...

 

dir geht es nicht alleine so .. die haben nicht umsonst nur 1 jahr garantie auf die playsis gegeben .. billigprodukte überteuert verkaufen .. damit machen sie sich keine freunde!

 

meine ps1+2 laufen heute noch .. schon teilweise über 12 jahre! da war noch NIE was defekt .. NIE!

 

hier liest man, dass teilweise nach ein paar monaten schon defekte auftreten.

wie lächerlich ist das denn?

klar hat man vllt garantie, die das übernimmt, aber dann wochenlang ohne konsole, für die man geld bezahlt hat .. schon kacke.

 

für mich war das meine erste & letzte ps3 :)

MEIN HEIMKINO :naughty:

Konsole: PlayStation3 320GB Slim

TV: Philips 32" FullHD LCD

Sound: Teufel Concept E Magnum Power Edition

AV: Onkyo TX-SR508

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Normalerweise musst du bei einer Reparatur von mindestens 100€ rechnen. Ich bezweifel nur,dass kleinere Unternehmen wirklich eine neue Platine in deine PS3 einbauen ;) Denn Schlussendlich muss die ja Sony aushändigen, sprich wenn du ein ungewöhnlich günstiges Reperaturangebot findest, werden die auch nur die Methode des Heisluftsföhn anwenden. Ich empfehle dir aber dass du versuchst sie selber zu reparieren, hinne ist sie so oder so ;) und wenn du sie selber fixt, zahlste nur ca 30€ es gibt hier im forum gute anleitungen

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