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Alt 27.04.2019, 08:42   #3431 (permalink)
Ray Donovan
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Zitat von Diggler Beitrag anzeigen
auf die speicherstände wird sie glaube ich gar nicht zugreifen können.
ich glaube die sind an den account gebunden.
Danke dir, das Stimmt wohl. trotzdem mal probieren.
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Alt 05.05.2019, 17:42   #3432 (permalink)
Spieletreff
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Danke Sony,das sich durch ein Fehler eurer Super Konsole,mein PS Plus Abo ,selbst auf verlängern gesetzt hat u ich somit eben 60 Euro von euch abgezogen bekommen habe. Vielen Dank,bin total sauer auf euch. Da es vor ein paar Tagen noch auf nicht verlängern gestanden hat.



Wisst ihr,wie ich mein Geld zurück holen kann evt stornieren,geht das ?
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Alt 05.05.2019, 18:50   #3433 (permalink)
spider2000
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Zitat:
Zitat von Spieletreff Beitrag anzeigen
Danke Sony,das sich durch ein Fehler eurer Super Konsole,mein PS Plus Abo ,selbst auf verlängern gesetzt hat u ich somit eben 60 Euro von euch abgezogen bekommen habe. Vielen Dank,bin total sauer auf euch. Da es vor ein paar Tagen noch auf nicht verlängern gestanden hat.



Wisst ihr,wie ich mein Geld zurück holen kann evt stornieren,geht das ?
auf alle fälle sofort mit Sony in kontakt treten. dann sagen, du hast zeugen, falls es probleme gibt. aber ich denke mal, Sony ist da schon einsichtig.
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Alt 05.05.2019, 21:25   #3434 (permalink)
Buzz1991
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Bist du dir wirklich sicher, dass es NICHT schon auf automatisch stand? Diese Abos sind ja normalerweise immer auf automatische Verlängerung gestellt, egal wo man was abonniert (auch wenn ich das persönlich eine Frechheit finde und mMn mal gesetzlich geregelt werden sollte).

Falls es nicht so war, dann müsstest du schon einen Screenshot zur Hand haben um das beweisen zu können. Ansonsten sehe ich eher nicht so gute Chancen für eine Erstattung.

Würde dir zu einer telefonischen Kontaktaufnahme raten. Sei freundlich und ruhig, auf keinen Fall vorwurfsvoll.
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Alt 06.05.2019, 06:48   #3435 (permalink)
Spieletreff
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Hast du eine Tele Nummer von denen ?
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Alt 06.05.2019, 07:47   #3436 (permalink)
spider2000
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Zitat:
Zitat von Spieletreff Beitrag anzeigen
Hast du eine Tele Nummer von denen ?
06102 771 3001

Wir helfen dir gerne weiter. Servicezeiten: Mo bis Fr 09:30 - 19:30

Je nach deiner Anfrage benötigen wir entweder die Angaben für dein PSN-Konto oder die Seriennummer deiner Konsole. Stell vor deinem Anruf bitte sicher, dass du diese Informationen parat hast.
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Alt 06.05.2019, 13:15   #3437 (permalink)
Black Eagle
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Zitat:
Zitat von Spieletreff Beitrag anzeigen
Danke Sony,das sich durch ein Fehler eurer Super Konsole,mein PS Plus Abo ,selbst auf verlängern gesetzt hat u ich somit eben 60 Euro von euch abgezogen bekommen habe. Vielen Dank,bin total sauer auf euch. Da es vor ein paar Tagen noch auf nicht verlängern gestanden hat.



Wisst ihr,wie ich mein Geld zurück holen kann evt stornieren,geht das ?
Oder du machst alles online: https://www.playstation.com/de-de/ge...lation-policy/

Bei PayPal usw. müsste man es eigentlich auch selbst stornieren können und bekommt dann zumindest einen Teilbetrag zurück... (zumindest bei der Xbox so)
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Alt 07.05.2019, 14:44   #3438 (permalink)
Spieletreff
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Ich habe Sony gestern einfach eine email über den Support geschrieben u heute morgen eine Antwort erhalten. Somit Stornieren sie das ganze Produkt zwecks 14 Tage Rückgaberecht,haben sie geschrieben. Na dann freut mich, das es so einfach geklappt hat.


Danke den helfern u an Sony.
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Alt 07.05.2019, 17:53   #3439 (permalink)
Buzz1991
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Zitat:
Zitat von Spieletreff Beitrag anzeigen
Ich habe Sony gestern einfach eine email über den Support geschrieben u heute morgen eine Antwort erhalten. Somit Stornieren sie das ganze Produkt zwecks 14 Tage Rückgaberecht,haben sie geschrieben. Na dann freut mich, das es so einfach geklappt hat.


Danke den helfern u an Sony.
Großartig! Glückwunsch!
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