Playstation Store Probleme beim Kaufen von Spielen.

[elabmusic]

Hi Leute,

Ich habe Playstation plus Premium Und habe dort die Mafia Spiele gezockt. Jetzt wurden diese entfernt. Jetzt wollte ich mir die Spiele im Store kaufen, erhalte aber folgende Meldung.

"Du besitzt bereits die folgenden Produkte, die nicht zu dem Produkt passen, dass du zu kaufen beabsichtigst"

Es zeigt mir weder ein Preis an noch kann ich das Spiel kaufen.

Das betrifft so ziemlich alle Spiele die ich auch Mal als dics Version hatte, diese kann ich auch nicht im Store kaufen da ich diese angeblich schon gekauft habe.

Die Spiele sind definitiv nicht mehr auf der Festplatte! Zocke auf der Ps5, weiß vielleicht jemand woran das liegt und wie ich diesen Fehler beheben kann?

 

Beste Grüße.

 

[Tim3killer]

Beim Kundenservice melden, die können die alten Lizenzen entfernen und dann kannst du die kaufen

[HeinBloed]

Als Retail kaufen. Fertig. Der Store ist ohnehin maßlos überteuert. 

[elabmusic]

Am 11/16/2022 um 8:32 AM schrieb Tim3killer:

Beim Kundenservice melden, die können die alten Lizenzen entfernen und dann kannst du die kaufen

Habe beim Kundenservice angerufen, der Typ meint das es wohl ein bekannter Fehler ist. Sony aber noch nichts dagegen gemacht hat. Ich müsste jetzt jedesmal beim Service anrufen wenn der Fehler Auftritt. Daher ist das für mich keine Lösung.

[elabmusic]

vor 20 Stunden schrieb HeinBloed:

Als Retail kaufen. Fertig. Der Store ist ohnehin maßlos überteuert. 

Klar ist das eine Möglichkeit, ich habe zum Glück eine ps5 mit Laufwerk. Doch es gibt Leute die auch das Problem haben, aber keine ps5 mit Laufwerk Besitzen.

Und jedes Mal beim Service anrufen ist ja auch keine Lösung. Das Problem ist wohl schon länger bekannt, aber interessiert Sony wohl nicht wirklich.

[HeinBloed]

Warum soll es Sony interessieren? Solange das Geld fließt ist doch alles gut. Auf die 1% der PlayStation 5 Besitzer die Probleme haben ist geschissen. Das war schon immer überall so. Leider. 

[Tim3killer]

vor 7 Stunden schrieb elabmusic:

Habe beim Kundenservice angerufen, der Typ meint das es wohl ein bekannter Fehler ist. Sony aber noch nichts dagegen gemacht hat. Ich müsste jetzt jedesmal beim Service anrufen wenn der Fehler Auftritt. Daher ist das für mich keine Lösung.

Tja, eine andere Lösung gibt es aber nicht.