PS5: Saturn und Media Markt können pünktliche Auslieferung nicht garantieren
In weniger als zwei Wochen kommt hierzulande die PS5 auf den Markt. Doch es scheint, dass viele Kunden von Media Markt und Saturn länger auf ihre neue Konsole warten müssen. Die Unternehmen können die pünktliche Auslieferung nicht in allen Fällen garantieren.
Am 19. November 2020 wird die PS5 zwar nicht in den Verkaufsregalen liegen. Doch können Vorbesteller ihre Konsole entgegennehmen. Dabei gibt es allerdings einen Haken. Media Markt und Saturn können inzwischen nicht mehr allen Kunden garantieren, dass die PS5 am Tag der Veröffentlichung herausgegeben bzw. ausgeliefert wird.
Auslieferung kann nicht zugesichert werden
Media Markt und Saturn bitten um Verständnis und entschuldigen sich bei den Kunden. Wann die Konsolen ausgeliefert werden können, steht offenbar in den Sternen. Man befindet sich im engen Austausch mit dem Hersteller – also Sony.
„Derzeit befinden wir uns in einem kontinuierlichen und engen Austausch mit dem Hersteller, um schnellstmöglich alle Vorbestellungen bedienen zu können. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld und versichern Ihnen, dass wir alle Möglichkeiten ausschöpfen, um ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern“, so der weitere Wortlaut.
Unklar ist, wie viele Kunden betroffen sind. Allerdings machten sich auch in unseren Kommentarspalten zahlreiche Spieler bemerkbar, die diese Mail bekamen. Ebenfalls ist nicht bekannt, wie viele Konsolen die Elektronikmärkte für den Launch zur Verfügung gestellt bekamen. Zudem ist offen, ob andere Händler nachziehen werden.
Amazon scheint jedoch weniger Probleme zu haben. Hier steht zumindest bei einer von uns bestellten Konsole in der Bestellübersicht nach wie vor: „Zustellung Do., 19. Nov.“ Allerdings war es in Deutschland eine der ersten Bestellungen, die bei Amazon eingingen.
Zum Thema
Jetzt seid ihr an der Reihe: Habt ihr die PS5 bei Media Markt oder Saturn vorbestellt und die oben zitierte Mail bekommen? Falls ja: Wann habt ihr die Bestellung aufgegeben?
Sorry, aber Amazon ist schon ein Big Player...egal ob man das jetzt mag oder nicht. 😉
Hab die Mail auch bekommen. Bestellt am 25.09.
Na Hauptsache der Controller kommt am 12.11 🙂
😀 Zum Glück habe ich mir diesen Nervenkrimi schon in der letzten Gen nicht angetan.
Aber Fakt ist wer vorbestellt, der sollte seine Ware auch am VÖ Tag haben. Sonst ist die ganze Sache Witzlos. Regt einen schon wegen teils vollkommen überzogener Lieferembargos bei Spielen auf.
1. Welle ca in den ersten 15 /20 Minuten bestellt.
Email heute erhalten...
Die sollen anstatt eine 3. , 4. Extra. Welle zu starten, die 1. Welle vollends bedienen.
@Talbot
Armes Schwein... Bist bestimmt "Picker" gewesen und musstest von Etage zu Etage Steppen :'D
Sarkasmus... Als ob der Hund seinen Manager Posten für ne Playstation abgibt
Die Ware ist auch separat gelagert.
Da kommt kein 0815 Kommissionierer ran...
Die sollen anstatt eine 3. , 4. Extra. Welle zu starten, die 1. Welle vollends bedienen.
Nö. Die zweite Welle Gehoert ebenso dazu. Wird auch nur eine Absicherung sein. Hoffe dass die Konsole spaetestens Samstag da is
@Saleen
Haha da kennt sich einer aus ... ne leider kein Picker gewesen...
Bescheuert am Band gestanden und Artikel verpacken für kernbehinderte gespielt ...xD ..
Ja die übergangsphase beim Amazon war echt nicht so geil ... aber nach berg ab, kam halt auch wieder Berg auf ... also alles gut ...
bei medimax ist noch alles save. nehmen am 19.11 sogar wieder vorbestellungen an.
grins
Die wollen auf die sichere Seite, indem Sie eine Mail vorab verschicken. Hab ja auch die Mail
Bekommen und direkt angerufen, es scheint einfach eine Vorsichtsmaßnahme zu sein. Es handelt sich wohl um 1-2 Tage zu handeln maximal 1 Woche..
@Talbot
Viele nutzen das Amazon Paket als Übergang.
Muss aber sagen, dass die Konditionen eigentlich nicht schlecht sind.
Schließlich mehr als der Mindestlohn und starke Chancen für die eigene Karriere.
Musst nicht mal Schleimer sein sondern einfach nur das Mundwerk öffnen und loslegen ^^
Weiß aber was du meinst... Glaube bei einigen möchte man im Lebenslauf nicht Amazon als ehemaligen Arbeitgeber stehen sehen 😀
Unfassbar...habe eben die mail von mefia markt erhalten....wieso nehmen sie denn Vorbestellungen an wenn sie diese nicht einhalten können...
Soweit ist es schon gekommen...ich schreibe schon mefia anstatt media...so sauer bin ich 🙂
Amazon storniert doch auch schon. Zwar nicht in der Fülle, aber sie tun es.
"Amazon storniert doch auch schon" echt, kurz google angeschmissen und da lese ich nichts. Quelle ?
Habe bei Amazon und Media Markt bestellt (jeweils 1. Welle). Von Amazon habe ich bisher keine E-Mail erhalten. Die E-Mail von MM habe ich jedoch bekommen.
Also ich habe Urlaub in der Woche da sind 2 bis 3 Tage schon nicht drin denn dann habe keinen Urlaub mehr! Ich dachte eher ich bekomme sie schon Mittwoch und nicht gar nicht! Traurig das Sony nie dazu lernt !
@ Cult made my day sehr geil
Wer bei MediaMarkt oder Saturn bestellt ist selbst schuld.
Ich weiß schon warum ich dort nicht vorbestellt habe. Bislang ist bei amazon noch alles im Lot, hab dort aber auch innerhalb der ersten Minute vorbestellt als sie dort am 17.09. verfügbar war. Hoffe einfach mal das sich an dem "Zustellung Do. 19.11." nichts mehr ändert.
Hab die Mail von Mediamarkt auch bekommen. Bestellt am 16.09.
Ich hab mir jetzt verschiedene Artikel zu der Aktion von Saturn und mediaMarkt durchgelesen. Auch hab ich einen entfernten Bekannten der bei MediaMarkt arbeitet.
Den DualSense haben sie wohl gestern bekommen. Ich kann mir vorstellen das gestern vielleicht auch dir ersten Konsolen eintrafen aber die Lieferung unter der Anzahl an Vorbestellungen bzw. der von Sony zugesicherten Menge lag. Eventuell handelt es sich hier tatsächlich lediglich um ein logistisches Problem. Vll. ist noch ein Drittel der oder andere Werte an Mengen noch unterwegs.
Was ich hier von mir gebe sind lediglich Mutmaßungen. Aber ich hoffe für jeden hier das er seine PS5 am 19.11 zugestellt bekommt.
Viel mehr als mutmaßen können wir ja eh alle leider nicht.
Und zu dem anderen News die gestern eintrudelten:
Eine Akku Laufzeit von 2-12 Stunden find ich nicht schlecht. Zwei Stunden bei voller Ausnutzung der Features des Controllers ist doch in Ordnung. Jeder von uns wird sich doch einen zweiten holen. Und gelegentliches Aufstehen um den Controller zu wechseln schadet auch niemanden.
Dann 667GB (waren es glaube ich) die man frei nutzen kann, langen am Anfang doch (zumindest für mich). Klar Sony muss da langsam Gas geben und die ein oder andere ssd zertifizieren aber auch da bin ich zuversichtlich das wir bis März 2021 spätestens mehr wissen werden.
Was mich persönlich extrem freut ist, im vertikalen Stand ist sie wohl 41 cm hoch (inkl. Standfuß). Zwischen meinem TV Schrank und TV sind 41,5 cm Platz. Als hätten sie die Daten meines Staubsaugerroboters ausgelesen.
LEUTE NOCH 12 Tage
Die Vorfreude steigt (zumindest bei mir).
@Samael die Konsolen sind schon zum Großteil in Deutschland. Arbeite bei Amazon und kann dir sagen das das FC wo ich arbeite knapp 30k diese Woche geliefert bekommen hat. Und eine wird davon meine sein 🙂
Amazon wird das schon liefern. Hoffe für alle die eine bestellen konnten, dass sie ankommt.
Habe mich zum Glück gegen MM entschieden. Auch wegen der Corona Vorahnung zu einem zweiten Lockdown (Lite).
Hello people, (mein erster Kommentar hier) ich habe wie viele andere auch sehr sehr früh bei MM bestellt und auch die Mail bekommen. Da sich MM und co. vor „Ärger“ absichern will, denke ich dass die Mail nur eine Absicherung ist und es eine große Chance gibt, die Kiste zum Release zu bekommen.
Aber Vorfreude ist doch auch die schönste Freude
@chancentodNr11
Guter Kommentar :).
Ich freue mich auch tierisch. Hoffe das sie am 19.11 kommt.
Abends wenn die Kinder schlafen, scheiß ich die Konsole an, setze mir das Pulse 3D Headset auf und schau mir erstmal alles an, teste dann für ne halbe Stunde Astro und dann geht es mit Demon Souls los 🙂
@BabaBoombastic
Schön das du kommentierst 🙂
Lustig das manche glauben sie sind fein raus weil sie weder bei Saturn noch mediamarkt bestellt haben
Bei Otto kamen ja bereits Storno Wellen.
Da meine noch da ist sollte ich fein raus sein ja 😀
@ Yago
Danke dir.
Aber warum scheißt du deine Konsole an;-)
Vieleicht gefällt ihm das Weiss nicht ....:-)
Ich habe mit Absicht nicht bei Amazon vorbestellt. Da meine erste PS4, die vor sieben Jahren von Amazon geliefert wurde, nach einer halben Woche kaputt war.
Ich habe bei Saturn bestellt, hatte bei den anderen Anbietern keine Chance.
Die ärgerliche Mail ist gestern in meinem Postfach gelandet. Was soll man dazu sagen, die Hoffnung stirbt zuletzt ♂️
@chancentodNr11
Oha, das mach ich immer vor Freude 😀
Meine natürlich schließe die Konsole an 😉
@Wastegate
Musst auch mal machen, hat was 😀
Bei OTTO gibt es ab 19.11. wieder welche. Steht direkt auf der Seite
@Prophet
Dachte Mitarbeiter aus dem Jeweiligen "FCs" bekommen ihre Ware nicht aus dem Lager wo man als Angestellter aktiv ist sondern aus anderen?
Was ist das? ^^
Egal...
Hab bei der zweiten Welle vorbestellt bei Saturn, aber bisher keine Email erhalten. Geld ist aber schon abgebucht. Hab jetzt vorsichtshalber mal den Support angeschrieben.
@ Mikonomi und was haben sie gesagt?