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Hallo zusammen,

ich brauche dringend Hilfe und Unterstützung bei meinem Problem.

Habe im April 2007 eine der ersten PS3 Systeme für 600 Euro gekauft und sie oft aber nicht übertrieben genutzt. Seit 3 Wochen habe ich gemerkt das mein Laufwerk die Blu Ray Spiele nicht mehr erkennt. Habe ne Reinigungs CD benutzt und es klappte wieder einigermaßen. Seit 4 Tagen nimmt er keine Spiele mehr an (andere Formate wie DVD, Audio-MP3 CDs ohne Probleme ).

Trotz erneuter Reinigung habe ich kein Erfolg. Habe sie dann letztendlich zu Saturn gebracht wo ich sie gekauft habe in voller Vorfreude auf ein Garantiefall. Der Berater teilte mir mit das Sony nur 12 Monate Garantie gibt.

Er sagte mir auch das die ersten Geräte sehr anfällig sind bei der Linse da die Entwicklung noch nicht ausgereift war.

Es kann nicht sein das ein Gerät das 600 Euro teuer war nach 18 Monaten den Geist aufgibt und das ich nachweisen muss das der Fehler von Anfang an da war denn das ist meine Pflicht wenn ich die gesetzliche Gewährleistungsrechte in Anspruch nehmen will.Das kann ich natürlich nicht denn sonst wäre laut Sony der Fehler von Anfang an da. Ansonsten muss ich die Reparatur aus eigener Tasche zahlen. Das war ein Schock und nun suche ich Leidensgenossen die das selbe Problem haben oder jemanden der mir mit Rat zur Seite steht. Wie kann Sony so Kunden unfreundlich sein.:_wanken2::_wanken2:

Habe nur ich dieses Problem oder kommt bzw. kam es schon öfter vor. Bitte helft mir, Danke.:ka::think:

Gruss Goafreak

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Ist ziemlich egal...

Bei Saturn steht meines Wissens drunter, dass sie 24 Monate Gewährleisten geben, unterboten darf sowas vom BGB her nicht, den Anspruch hast du.

Pech ist nur, dass der Verbraucherschutz nur einen Rahmen von 6 Monaten nach dem Kauf hat, wo der Verkäufer nachweisen muss, dass der Schaden durch falsche Behandlung entstanden ist. Nach 18 Monaten musst du es nachweisen, ich würde aber einfach hingehen und die entsprechenden Paragraphen vorlegen, außer den mit den 6 Monaten natürlich....

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Hallo wenn dir das was helfen sollte habe im Netz ne seite gefunden

 

www.xtremruner.de die wechseln dir die Linse von deinem laufwerk oder das komplette Laufwerk für ca 80€

 

und soll angeblich in 1 woche fertig und wieder bei dir sein

den Tipp habe ich schon mal einem aus dem Forum gegeben und er hat das so gemacht war sehr zufrieden damit

 

Bei TVS kostet dich die reperatur um die 290 € für die 60gb version

 

viel Glück

 

mfg BONY:ok:

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Hallo Bonebreaker85.

Bei dir war der Rechtschreibteufel am Werk. Die Seite ist

Xtremtuner Shop Konsolenumbau ModChip Playstation 2 PS2 PS3 PSP XBOX 360 Nintendo DS NDS Zubehör für Wii Ersatzteil Ersatzteile Modding Casemodding

Aber Danke für den Tip. Habe eine Mail an Die firma geschrieben über genaue Infos bezüglich Austausch der Laser oder Laufwerk.

Mal schauen was kommt.

Gruss Goafreak

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