Das hört sich für mich nach einer klassischen kalten Lötstelle an. Dass heißt, dass das Lötzinn, das die Verbindung zwischen Hörerbuchse und der Platine an einer Seite gebrochen ist. Das kommt bei portablen Geräten schon mal vor, zumal ja immer etwas Bewegung in der Kopfhörerbuchse durch das Ein- und Ausstöpseln kommt.
Da hilft nur eines: Aufschrauben und mit einem feinen Lötkolben die alte Zinnstelle wieder leicht erhitzen. Man kann auch mit einem Lötfeuerzeug eine Büroklammer zum Glühen bringen und dran halten, ist aber eher etwas getrickst!