Controller Gewährleistung

[WolfLarsen]

Hallo,

 

ich hätte mal eine Frage bezüglich meines Wireless Sixaxis Controller. Dieser ist von Anfang an schon etwas "kaputt" gewesen - die o Taste klemmt manchmal (was z.B. bei Fifa ziemlich störend sein kann). Gekauft wurde dieser zusammen mit der PS3 im Sommer 08, es ist also noch Gewährleistung drauf.

 

Nun wollte ich mal fragen, ob jemand von euch schon mal versucht hat einen Controller umzutauschen? Ich hab Amazon angeschrieben, die meinten sie überlegen es sich mal aber ich soll mich in der Zwischenzeit an Sony wenden und die fragen, ob sie ihn eintauschen.

 

Habt ihr Erfahrungen in der Hinsicht? Lohnt sich die Kontaktaufnahme mit Sony überhaupt?

 

Grüße

[Ratio]

Grundsätzlich würde ich sagen, dass die Buttons eben durch den Gebrauch abgenutzt werden und das somit wohl nicht mehr der Gewährleistung unterliegt, zumindest nicht mehr nach 6 Monaten. Geht er in den ersten 6 Monaten kaputt wird vermutet, dass er schon von Beginn an kaputt war, da gibts wohl keine Probleme.

 

Aber auf Kulanzbasis geht das womöglich, probieren würde ich es auf jeden Fall mal.

[tmbsc]

Ein Freund von mir hat das selbe Problem.

Wir waren gestern bei Sauturn und haben mal nachgefragt, aber der Verkäufer meinte, dass man nach 6monaten keine Chance mehr hat nen neuen zu kriegen. Alles was vor Ablauf der 6 Monate eingeschickt wird wird ersetzt wurde uns gesagt

[beamish]

An Sony brauchst du dich meiner Ansicht nach nicht zu wenden.

Für einen Artikel, der bei amazon.co.uk gerade mal 35 Pfund kostet, machen die sich nicht die Mühe.

 

Hättest damals gleich umtauschen sollen, als du festgestellt hast, dass die O (Kreis) Taste nicht richtig funktioniert.

[WolfLarsen]

Amazon hat sich als extrem kulant erwiesen (bin dort auch schon lange Kunde) und mir einen neuen Controller spendiert, jetzt auch mit DS :-)

[Ratio]

herzlichen Glückwunsch ;) Hätt ich nicht mit gerechnet

[energie1989]

Kunde zufrieden.

Thread geschlossen.

 

*closed*