Passwort zurücksetzen

[BeanofTrust]

Hallöchen,

Ich habe folgendes Problem, ich hab vor ca. 5-7 Jahren meinen Account auf PSN erstellt.

Ich war ne ganze Weile nicht mehr online und habe mich nun versucht erneut bei PSN anmelden. 

Habe allerdings das Passwort für die jeweilige Email-Adresse nicht mehr.

Habe schon versucht das Passwort zurückzusetzen, aber auch da fehlt mir die korrekte Antwort auf die Sicherheitsfrage und welches Alter ich mir damals ersponnen habe weiß ich auch nicht mehr.

Nun meine Frage: Hat irgendjemand eine Ahnung wie ich sonst noch die Chance habe mein Passwort zurücksetzen zu lassen?

Oder habe ich diesen Account auf ewig verloren ?

Würde mich über hilfreiche Antworten freuen. LG Eric

 

 

Bearbeitet 25. Januar von BeanofTrust

[spider2000]

Du hättest damals alles aufschreiben sollen mit Passwort usw.

Die einzige Möglichkeit die du noch hast, dich mit Sony in verbindung setzen. Da brauchst du aber Die Seriennumer der Konsole, womit du damals dein Account gemacht hast. Falls du die Seriennumer der Konsole nicht mehr hast, wird es schwer. Du könntest noch versuchen mit Sony zu reden, das man das mit dein Ausweis klärt.

[Kirito-]

vor 2 Stunden schrieb spider2000:

Du hättest damals alles aufschreiben sollen mit Passwort usw.

Die einzige Möglichkeit die du noch hast, dich mit Sony in verbindung setzen. Da brauchst du aber Die Seriennumer der Konsole, womit du damals dein Account gemacht hast. Falls du die Seriennumer der Konsole nicht mehr hast, wird es schwer. Du könntest noch versuchen mit Sony zu reden, das man das mit dein Ausweis klärt.

Mit Ausweis geht ja nicht da er falsche angaben gemacht hat. 

vor 2 Stunden schrieb BeanofTrust:

Habe schon versucht das Passwort zurückzusetzen, aber auch da fehlt mir die korrekte Antwort auf die Sicherheitsfrage und welches Alter ich mir damals ersponnen habe weiß ich auch nicht mehr.

Sieht wohl so aus wäre Dein Account verloren.

Edit: Ausser Du hast noch, die PlayStation wo der Acc erstellt wurde, wie Spider schrieb.

Bearbeitet 25. Januar von Kirito-

[BeanofTrust]

Es gibt leider KEINEN Kundenservice der mich Telefonisch beraten kann. Ich hab es bei Google und Playstation probiert über den telefonischen Service, aber beide sind derzeit nicht verfügbar.

Dann muss ich wohl doch meinen "freund" ranlassen. Eine andere Möglichkeit gibt es anscheinend nicht.

[spider2000]

vor 8 Minuten schrieb Kirito-:

Mit Ausweis geht ja nicht da er falsche angaben gemacht hat. 

Ah, habe den Satz von ihm gar nicht mitbekommen.

Dann ist wohl der ganze Account hinüber. Außer wie du schon sagst, er hat die Seriennummer von der Konsole noch.

Wie ich schon sagte, egal wo man sich ein Account macht, einfach immer extra alle Daten auf ein Zettel usw. schreiben.

[BeanofTrust]

Es ist exakt die Playstation auf der ich diesen Account erstellt habe!

[BeanofTrust]

Es ist exakt die Playstation auf der ich diesen Account erstellt habe!

 

 

Und die Seriennummer habe ich auch hinten drauf.

[spider2000]

vor 3 Minuten schrieb BeanofTrust:

Es ist exakt die Playstation auf der ich diesen Account erstellt habe!

Dann bekommst du auch dein Passwort wieder usw.

Und die Hotline von Playstation ist immer von Mo-Fr von 10-19 Uhr erreichbar.

Ich bin immer durchgekommen und mir hat man immer geholfen.

 

Hotline: Telefonisch erreichen Sie den Kundendienst am schnellsten unter der kostenlosen Rufnummer 06102 771 3001. Der Support steht Montags bis Freitags von 10:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung.

https://praxistipps.focus.de/psn-kundenservice-hotline-und-alle-kontaktdaten_102297

Bearbeitet 25. Januar von spider2000

[Kirito-]

vor 5 Minuten schrieb spider2000:

Ah, habe den Satz von ihm gar nicht mitbekommen.

Dann ist wohl der ganze Account hinüber. Außer wie du schon sagst, er hat die Seriennummer von der Konsole noch.

Wie ich schon sagte, egal wo man sich ein Account macht, einfach immer extra alle Daten auf ein Zettel usw. schreiben.

Passiert den Besten 

Habs auch so gemacht, Zettel und in ein altes Handy geschrieben.

Bearbeitet 25. Januar von Kirito-

[spider2000]

vor 2 Minuten schrieb Kirito-:

Passiert den Besten 

Hab auch so gemacht, Zettel und in ein altes Handy geschrieben.

Ja, immer auf Nummer sicher gehen und alles notieren.