PSN bucht einfach Geld ab?!

[bunkerkalle187]

Hallo,

 

ich wollte eben meine EMails checken und musste mit erschrecken feststellen das mir PSN mal ganz frech 5 Beträge abgebucht hat:

 

- 50€

- 30€

- 30€

- 10€

- 10€

 

Abbuchungsdatum war heute morgen. Zu diesem Zeitpunkt müsste ich meine Konsole gerade eingeschaltet haben. Das Guthaben ist auch noch komplett auf meinem PSN Konto vorhanden. War heute allerdings nichtmal im Store sondern hab nur kurz ne Runde gespielt und das wars auch.

 

Hatte jemand schonmal das gleiche Problem?!

 

*edit

Die Abbuchungen erfolgten innerhalb von ca. 2 Minuten

[Michi2801]

Hallo,

 

ich wollte eben meine EMails checken und musste mit erschrecken feststellen das mir PSN mal ganz frech 5 Beträge abgebucht hat:

 

- 50€

- 30€

- 30€

- 10€

- 10€

 

Abbuchungsdatum war heute morgen. Zu diesem Zeitpunkt müsste ich meine Konsole gerade eingeschaltet haben. Das Guthaben ist auch noch komplett auf meinem PSN Konto vorhanden. War heute allerdings nichtmal im Store sondern hab nur kurz ne Runde gespielt und das wars auch.

 

Hatte jemand schonmal das gleiche Problem?!

 

*edit

Die Abbuchungen erfolgten innerhalb von ca. 2 Minuten

Würde direkt das Passwort ändern, wenn es geht Zahlungen deaktivieren und den Kundendienst kontaktieren

[bunkerkalle187]

Passwort hab ich direkt geändert.

 

Ist es nicht möglich meine Bankdaten aus dem PSN zu löschen?

[TiM3_4_P4iN]

Passwort hab ich direkt geändert.

 

Ist es nicht möglich meine Bankdaten aus dem PSN zu löschen?

was für Bankdaten?? beim psn gibt man keine bankdaten an

[MarkoBF3]

Hast du mal was über deine Bankdaten im Store gekauft? so vor einem 1 Monat oder so.

 

Wenn ja dann wird bei der PS irgendwas automatisch Guthaben aufladen (pro Monat) angehakt. Keine Ahnung warum aber dies ist bei den PS + 30 Tage Gutscheine dasselbe

[bunkerkalle187]

Uff, das kann sein. Allerdings nichts mit diesen 5 Beträgen und direkt am gleichen Tag. Hab jetzt sämtliche Haken bei "Guthaben bei Kauf aufladen" gelöscht etc.

 

EMail an Support ist raus, bin aber mal gespannt ob da was kommt, evtl. Ruf ich später direkt dort an.

[MarkoBF3]

Uff, das kann sein. Allerdings nichts mit diesen 5 Beträgen und direkt am gleichen Tag. Hab jetzt sämtliche Haken bei "Guthaben bei Kauf aufladen" gelöscht etc.

 

EMail an Support ist raus, bin aber mal gespannt ob da was kommt, evtl. Ruf ich später direkt dort an.

 

Ja, anrufen würd ich eher empfehlen weil wenn du nur eine E-Mail rausschickst bekommst die Antwort 1-2 Tage später und wenn dann nicht alles beantwortet wurde dann musst wieder anschreiben und warten.

Am besten anrufen und in 1-2 Minuten ist das geregelt ;)

[bunkerkalle187]

Ich werde mal mein Glück versuchen. Hoffe die ganzen PS4 Problem Dudes sind nicht schon daheim

 

Im Prinzip isses mir ja Wumpe, hab ich halt 130€ Guthaben auf meinem Account, aber will die eigentlich nur, wenn ICH die da auch selbst auflade.

[TiM3_4_P4iN]

was meint ihr mit bankdaten?? kreditkarte oder was?

[bunkerkalle187]

Kreditkarte war es, meinte ich oben sorry.