Play Station Network Problem

[Aerox-Freak]

Hallo Leute,

 

ich hab ein problem, ich hatte vor 2 Jahren ne PS3, habe sie dann Verkauft weil ich keine Lust mehr drauf hatte. Nun habe ich mir die PS4 gekauft.

 

Nun möchte ich mit meiner PSN ID wieder einloggen doch die E-Mail ist falsch das Passwort eben so.

 

Dabei sind das die Daten.

 

Also ich weiß zum jetzigen Zeitpunkt halt nur meinen ID Namen.

 

Unter umstänten natürlich auch die Geheimfragen etc.

 

Nun wollte ich fragen ob es da einen schnellen lösungsweg gibt ?

 

PSN Support ist mal wieder Total ausgelastet.

 

Kann mir da wer weiterhelfen ?

 

Gruß

[proPS3gamer]

hattest du jemanden die daten gegeben der die eventuell hätte ändern können?

[Stock]

Hast du mal versucht, dein Passwort über die Email Adresse zurückzusetzen?

[FU2 Jabba]

Sony hat öfter mal das passwort zurück gesetzt. Einfach mal hier anmelden und passwort vergessen anklicken.

[Das_Krokodil]

Bist Du sicher, dass Passwort UND Adresse falsch sind? Wenn nur das PW falsch ist, kannst Du Dir ja einfach ein neues erstellen (PW vergessen anklicken). Dazu musst Du allerdings das von Dir eingegebene Geburtsdatum kennen (oder Geheimfrage? Mache das immer nur über das Datum, daher bin ich mir da nicht ganz sicher)

 

Falls Dein Account "geklaut" wurde, führt kein Weg um den Support herum, fürchte ich. Falls Dein Email-Account nicht mehr existiert oder Du nicht darauf zugreifen kannst, musst Du Dich ebenfalls an den Support wenden.

[Inkompetenzallergiker]

Hier sind alle Möglichkeiten aufgelistet:

 

http://community.eu.playstation.com/t5/Support-PSN/PSN-Passwort-vergessen-oder-%C3%A4ndern/m-p/13792705#M1287

 

Wird schon klappen

[Aerox-Freak]

Vielen Dank für eure Hilfe, habe beim Support 2 1/2 Std. in der Warteschleife verbracht. Aber nun mit einem doch guten Ende.

 

Dank meinen PIN Code den man irgendwann mal hinterlegen musste nach der Hacker sache mit den Bankkonten, konnten die mir meinen Account reaktivieren. Mit einer E-Mail adresse die ich nichtmal kenne.

 

Gruß

[Fabi1]

Mit einer E-Mail adresse die ich nichtmal kenne.

 

Gruß

 

 

Wie jetzt, die nutzen einfach eine E-Mail Adresse, die du gar nicht kennst und die nicht existent ist? Was machst du denn später, wenn du wieder Probleme hast und dann nicht an deine E-Mail kommst? Dass der Support nach Verkauf der ersten PS4s überbelastet ist, und dass es da technische Probleme gibt, war mir eigentlich klar...

Bearbeitet 28. Dezember 2013 von Fabi1