Blu-Ray Riss

[xSean]

Hallo, entschuldigt das ich dieses alte Thema nochmal ausgrabe, aber dann brauch ich nicht extra einen neuen Thread erstellen.

 

Meiner Red Dead Redemption Disc ist genau das gleiche passiert, sie hat nun genau genommen 2 Risse, ich hab ein Bild im Anhang. Ich weiß nicht wie es passiert ist, mir ist es auch erst eine Weile später aufgefallen, nachdem es passiert ist. Ich behandle meine Discs ordentlich, bisher ist mir bei keiner auch nur annähernd ein Kratzer reingegangen. Alle Discs sind ordentlich in ihren Hüllen. Ich kaufte das Spiel zu Release von Amazon, soll ich mich nun wegen der Garantie an Amazon wenden? Ich sehe da nämlich nirgens Eigenverschulden meinerseits.

[p3ffe]

Hallo, entschuldigt das ich dieses alte Thema nochmal ausgrabe, aber dann brauch ich nicht extra einen neuen Thread erstellen.

 

Meiner Red Dead Redemption Disc ist genau das gleiche passiert, sie hat nun genau genommen 2 Risse, ich hab ein Bild im Anhang. Ich weiß nicht wie es passiert ist, mir ist es auch erst eine Weile später aufgefallen, nachdem es passiert ist. Ich behandle meine Discs ordentlich, bisher ist mir bei keiner auch nur annähernd ein Kratzer reingegangen. Alle Discs sind ordentlich in ihren Hüllen. Ich kaufte das Spiel zu Release von Amazon, soll ich mich nun wegen der Garantie an Amazon wenden? Ich sehe da nämlich nirgens Eigenverschulden meinerseits.

Das sieht nicht gut aus

Ich würde Amazon mal ne mail schreiben und denen es Sachlich erklären und denn HOFFEN.(Tipp: Würde das Foto auch mit anhängen)

Wenn nichts Hilft denn Müll oder ins Regal.(Wenn es nicht mehr geht natürlich^^)

Aber nicht die Hülle wegwerfen man könnte sie ja noch gebrauchen.

[xSean]

Das sieht nicht gut aus

Ich würde Amazon mal ne mail schreiben und denen es Sachlich erklären und denn HOFFEN.(Tipp: Würde das Foto auch mit anhängen)

Wenn nichts Hilft denn Müll oder ins Regal.(Wenn es nicht mehr geht natürlich^^)

Aber nicht die Hülle wegwerfen man könnte sie ja noch gebrauchen.

 

Ich hab das Spiel für 65€ aber nicht gekauft ums nach 7 Monaten als unbrauchbar ins Regal zu stellen... zudem will ich Undead Nightmare weiterspielen.

 

Ich werd nun erstmal Amazon kontaktieren.

[p3ffe]

Ich hab das Spiel für 65€ aber nicht gekauft ums nach 7 Monaten als unbrauchbar ins Regal zu stellen... zudem will ich Undead Nightmare weiterspielen.

 

Ich werd nun erstmal Amazon kontaktieren.

Habe ich auch nicht behauptet das es sofort passieren soll ^^

Erst wenn Amazon schreibt nö geht nicht, denn kommt es erst zum greifen mit dem Regal etc.

[VV6]

@xSean:

Du kannst das Game umtauschen. Meist geschieht das kostenlos über den Support des jeweiligen Publishers. Entsprechende Kontakdaten findest Du im Handbuch. Wie p3ffe schon schreibt, solltest Du zuvor jedoch den Konakt mit denen suchen und denen auch das Foto zur Verfügung stellen.

 

Halte uns mal auf dem Laufenden, was diese Umtauschaktion betrifft. Wenn sie sich quer stellen, schreibe mir mal eine PN.

[xSean]

@xSean:

Du kannst das Game umtauschen. Meist geschieht das kostenlos über den Support des jeweiligen Publishers. Entsprechende Kontakdaten findest Du im Handbuch. Wie p3ffe schon schreibt, solltest Du zuvor jedoch den Konakt mit denen suchen und denen auch das Foto zur Verfügung stellen.

 

Halte uns mal auf dem Laufenden, was diese Umtauschaktion betrifft. Wenn sie sich quer stellen, schreibe mir mal eine PN.

 

Ok, habe die Email an Amazon grad verschickt, ich werde posten was sie antworten.

 

Naja, Handbuch kann man das heutzutage kaum noch nennen, eher Handheftchen, aber das gehört hier nicht rein

[VV6]

Die Email musst Du nicht an amazon.de schicken, sondern an den Publisher direkt. Keine Ahnung ob das Rockstar Germany ist. Deswegen solltest Du ja ins Handbuch schauen, da stehen die Adressen und Telefonnummern für den Service drin.

[xSean]

Die von Amazon wollten nichtmal ein Foto sehen, und ich bekomms Ersetzt Bzw. ich bekomm den damaligen Kaufpreis + Porto für Rücksendung zurück. Normalerweise hätten sie das Spiel nochmal kostenlos zugeschickt, aber da sie die Limited Edition nicht mehr haben, haben sie mir es so angeboten wie ich es oben schrieb. Nun schrieb ich zurück ob sie mir nicht die normale Version schicken können und die Differenz vom damaligen Kaufpreis als Gutschrift o.ä. erstatten können, wäre für Amazon selbst vielleicht auch sinvoller.

[p3ffe]

Die von Amazon wollten nichtmal ein Foto sehen, und ich bekomms Ersetzt Bzw. ich bekomm den damaligen Kaufpreis + Porto für Rücksendung zurück. Normalerweise hätten sie das Spiel nochmal kostenlos zugeschickt, aber da sie die Limited Edition nicht mehr haben, haben sie mir es so angeboten wie ich es oben schrieb. Nun schrieb ich zurück ob sie mir nicht die normale Version schicken können und die Differenz vom damaligen Kaufpreis als Gutschrift o.ä. erstatten können, wäre für Amazon selbst vielleicht auch sinvoller.

Das nenne ich mal Kulanz

[solid snake15]

da habt ihr noch Glück gehabt bei mir hat burnout P. einen Riss in der Mitte bekommen und das nach 1 1/2 jahre und media markt meinte, dass das passieren kann -.- hab mir das spiel zwa neu gekauft aber naja 30€ umsonst ausgegeben