Hilfe: Astro A50 pairing Problem

[NOSFERATU]

Hallo Community,

 

Ich hab heute mein neues Astro A50 Headset bekommen und schon den ersten Streß damit nachdem ich es frisch ausgepackt habe.

 

Problem: pairing zwischen Headset und Transmitter funktioniert nicht.

 

Ich hab das HS aufgeladen, angeschlossen, neuesten Updates installiert so wie es beschrieben ist.

 

Als ich die Verbindung "pairing" der beiden Geräte aber machen wollte tut sich leider nichts.

 

Das heißt die LED's Blinken weiß am HS u. Transmitter aber sie finden sich nicht.

 

Das ist normalerweise ne Sache von Sekunden.

 

Support hab ich bereits informiert. Die meinten nur ich soll es vollständig auflassen dann nochmal probieren.

Gegenbensfalls das Headset entladen um die Memory zu löschen.

 

Ganz toll entlade mal ein volllaufgeladenes HS was nicht geht

 

Ich habe es für die PS4 geholt aber wie gesagt es will halt nicht.

 

Goggle hat mir auch nicht viel weiter geholfen außer ein paar Video zum pairing wo man nochmal sieht wie es geht bzw sein sollte.

 

 

Hat zufällig jemand das gleiche Problem gehabt? Lösung?

 

MfG

Bearbeitet 3. September 2014 von NOSFERATU

[Gast]

Hallo Community,

 

Ich hab heute mein neues Astro A50 Headset bekommen und schon den ersten Streß damit nachdem ich es frisch ausgepackt habe.

 

Problem: pairing zwischen Headset und Transmitter funktioniert nicht.

 

Ich hab das HS aufgeladen, angeschlossen, neuesten Updates installiert so wie es beschrieben ist.

 

Als ich die Verbindung "pairing" der beiden Geräte aber machen wollte tut sich leider nichts.

 

Das heißt die LED's Blinken weiß am HS u. Transmitter aber sie finden sich nicht.

 

Das ist normalerweise ne Sache von Sekunden.

 

Support hab ich bereits informiert. Die meinten nur ich soll es vollständig auflassen dann nochmal probieren.

Gegenbensfalls das Headset entladen um die Memory zu löschen.

 

Ganz toll entlade mal ein volllaufgeladenes HS was nicht geht

 

Ich habe es für die PS4 geholt aber wie gesagt es will halt nicht.

 

Goggle hat mir auch nicht viel weiter geholfen außer ein paar Video zum pairing wo man nochmal sieht wie es geht bzw sein sollte.

 

 

Hat zufällig jemand das gleiche Problem gehabt? Lösung?

 

MfG

 

Hi grüß dich,

 

ich habe das Astro A40. Warum das mit dem pairing nicht funktioniert, kann ich auch nicht nachvollziehen. Wie Du es schon gesagt hast, ist das eine Sache von wenigen Augenblicken.

Den einzigsten Tip den ich dir geben kann zwecks Entladung, ist den akku zu entnehmen. Vllt wird dann der Speicher geleert?!

 

Tut mir echt leid, das ich nicht großartig helfen kann, denn die Qualität der Astro HS ist wirklich hoch!

[Survivor]

Schick es zurück!

[NOSFERATU]

Hi grüß dich,

 

ich habe das Astro A40. Warum das mit dem pairing nicht funktioniert, kann ich auch nicht nachvollziehen. Wie Du es schon gesagt hast, ist das eine Sache von wenigen Augenblicken.

Den einzigsten Tip den ich dir geben kann zwecks Entladung, ist den akku zu entnehmen. Vllt wird dann der Speicher geleert?!

 

Tut mir echt leid, das ich nicht großartig helfen kann, denn die Qualität der Astro HS ist wirklich hoch!

 

Leider ist das nicht möglich beim A50 den Akku einfach auszubauen. Der ist fest verbaut und kann nur vom Händler demontiert werden wegen der Garantie.

 

Ich hab jetzt testhalber ältere Firmware aufgespielt aber klappt genauso wenig.

 

Also das nen ich mal nen satten Griff ins Klo bis zur Schulter.

 

Für das Geld völlig inakzeptabel.

 

MfG

Bearbeitet 4. September 2014 von NOSFERATU

[Gast]

Leider ist das nicht möglich beim A50 den Akku einfach auszubauen. Der ist fest verbaut und kann nur vom Händler demontiert werden wegen der Garantie.

 

Ich hab jetzt testhalber ältere Firmware aufgespielt aber klappt genauso wenig.

 

Also das nen ich mal nen satten Griff ins Klo bis zur Schulter.

 

Für das Geld völlig inakzeptabel.

 

MfG

 

Ich kann Dein Ärger und Frust gut verstehen, grad beim dem Preis!

Aber das Preis/Leistungsverhältnis ist dennoch ok. Ich weiß, das ist kein Trost, aber schick es dann zurück und lass Dir ein neues zusenden, so wie der "vorschreiber" es schon erwähnt hat. Denn wenn es dann läuft, dann wirst Du Deinen Spaß damit haben. Versprochen! 😉

[noxic]

Ich habe das A50 auch und das Pairing klappt bei mir einwandfrei, scheint wohl ein defekt zu sein, tausch es doch einfach um. Ich glaube nicht, dass das mit der Firmware zusammenhängt.

[Valium]

Ich hatte das gleiche Problem mit dem Pulse3.

 

Am Empfänger des Headsets gab es ein winzig kleines Loch (passt nicht mal ne Büroklammer rein, eine Nadel geht) zum resetten.

 

Das Headset selbst kann man mit Gedrückthalten von 3 Tasten gleichzeitig ausführen.

 

Danach ging es sofort !!! Vorher habe ich 2 Stunden lang die Anleitung studiert (da stand der Trick mit dem RESET beider Geräte nicht einmal drin - lächerlich), alle Knöpfe hundert tausend mal gedrückt, am pc probiert, an der ps4 und und und...

 

Schau doch mal ob Du ebenfalls eine ähnliche Reset-Funktion hast.

Des weiteren musste mein HS auch beim ersten pairing per usb kabel an die PS4 gehängt werden, ähnlich wie mit neuen Dual Shocks.

 

Anonsten wie ein Vorrender bereits sagte, schick den Krempel zurück und hol dir das Pulse 3.

[NOSFERATU]

Ja zurückgeben wollte ich als letzte Option nehmen also nicht sofort.

 

Ich warte bis Freitag weil ich noch einen anderen Transmitter bestellt habe den ich für andere Geräte z.B. Lapi benutzen wollte.

 

Sollte es auch mit diesem nicht funktionieren geht es sofort wieder zurück.

 

Wirklich Schade da ich es zum Start von Destiny zum Einsatz kommen sollte