Support / Bestellung nicht möglich

[Sonofason]

Hi,

ich frage mich gerade, ob Sony irgendwie zu viele Kunden hat und keine neuen mehr will.

Ich versuche seit 2 Stunden vergeblich eine PS5 beim PS direct store zu bestellen. Ob mit Paypal oder Kreditkarte, ich erhalte stets die Meldung „

Prüfe die Artikelbeschränkung für mindestens einen

Artikel in deinem Einkaufswagen und vergewissere dich, ob du eine gültige Rechnungs- und Lieferanschrift angegeben hast.“

Die Lieferanschrift stimmt definitiv. Und bestellt habe ich bisher noch keine.

Ich habe beim PS-Support angerufen und wurde an den Support von PS-direct verwiesen. Eine Nummer oder Mail konnte man mir nicht nennen. Auf der PS-direct-Seite werde ich beim Punkt Support immer nur zum PS-Store weitergeleitet.

Was ist Sony denn bitte für ein Tante Emma Laden?

Kann mir hier irgendjemand verraten, wie der Support für PSdirect zu erreichen ist?

Ich bin kurz davor, es einfach bleiben zu lassen 😅

[diebekiffteoma]

Kann dir keine direkt Antwort auf die Support-Frage geben, aber wenn es so nicht klappt, bestell doch einfach bei Saturn/Amazon oder so. Mittlerweile ist die ja überall auf Lager.

[matze0018]

vor 4 Minuten schrieb Sonofason:

Hi,

ich frage mich gerade, ob Sony irgendwie zu viele Kunden hat und keine neuen mehr will.

Ich versuche seit 2 Stunden vergeblich eine PS5 beim PS direct store zu bestellen. Ob mit Paypal oder Kreditkarte, ich erhalte stets die Meldung „

Prüfe die Artikelbeschränkung für mindestens einen

Artikel in deinem Einkaufswagen und vergewissere dich, ob du eine gültige Rechnungs- und Lieferanschrift angegeben hast.“

Die Lieferanschrift stimmt definitiv. Und bestellt habe ich bisher noch keine.

Ich habe beim PS-Support angerufen und wurde an den Support von PS-direct verwiesen. Eine Nummer oder Mail konnte man mir nicht nennen. Auf der PS-direct-Seite werde ich beim Punkt Support immer nur zum PS-Store weitergeleitet.

Was ist Sony denn bitte für ein Tante Emma Laden?

Kann mir hier irgendjemand verraten, wie der Support für PSdirect zu erreichen ist?

Ich bin kurz davor, es einfach bleiben zu lassen 😅

SONY PlayStation®5 | MediaMarkt

[Gunse]

Geh in Media und hole dir eine vor Ort, gibt überall welche mittlerweile 

[Sonofason]

Ne, mache ich nicht. Mal abgesehen davon dass sie überall sonst teurer ist und ich wenig Lust habe, 50 oder 100 Euro völlig unnötigerweise mehr zu zahlen, kaufe ich mir doch das Teil jetzt nicht woanders und kann dann bei dem Saftladen online keine Spiele kaufen oder ein Abo 

[matze0018]

vor 3 Minuten schrieb Sonofason:

Ne, mache ich nicht. Mal abgesehen davon dass sie überall sonst teurer ist und ich wenig Lust habe, 50 oder 100 Euro völlig unnötigerweise mehr zu zahlen, kaufe ich mir doch das Teil jetzt nicht woanders und kann dann bei dem Saftladen online keine Spiele kaufen oder ein Abo 

Troll dich weg... 

[CBandicoot]

vor 7 Minuten schrieb Sonofason:

Ne, mache ich nicht. Mal abgesehen davon dass sie überall sonst teurer ist und ich wenig Lust habe, 50 oder 100 Euro völlig unnötigerweise mehr zu zahlen, kaufe ich mir doch das Teil jetzt nicht woanders und kann dann bei dem Saftladen online keine Spiele kaufen oder ein Abo 

Hä?
Kostet doch überall gleichviel, dazu ist PS Direct viel kompliziert als jeder normale Laden.
Der letzte Satz macht doch auch keinen Sinn?

 

[Cosmo.de]

Hi,

hatte ich auch mal bei der PSVR2-Bestellung.

Bei mir ging es später & ich habe dann auch einen anderen Browser genutzt.

Cosmo.de

[matze0018]

vor 14 Minuten schrieb Sonofason:

Ne, mache ich nicht. Mal abgesehen davon dass sie überall sonst teurer ist und ich wenig Lust habe, 50 oder 100 Euro völlig unnötigerweise mehr zu zahlen, kaufe ich mir doch das Teil jetzt nicht woanders und kann dann bei dem Saftladen online keine Spiele kaufen oder ein Abo 

Dann erkläre mal wieso du z. B. bei Media Markt 50-100€ mehr bezahlen musst als bei PS Direct (anbei die beiden Shops)? 

Was hat eine bei Media Markt (oder sonst einem anderen Anbieter) gekaufte PS5 mit dem PS Online Game Store zu tun? Wo ist da der Unterschied? 

 

Ich glaube der Saftladen sitzt zwischen deinen Ohren! Selten so einen Dünnschiss gelesen. 

Bearbeitet 28. März 2023 von matze0018

[Sonofason]

oh sry ok die kostet dort tatsächlich gleich viel. Wieso macht der keinen Sinn? Ich habe den selben Account im ps5-store oder nicht?