garantie

[Paggo]

ich frage wie lang ist denn die garantie auf die ps3 bzw. sixaxis controler

hab sie mit 2 controlern und 2 spielen im oktober 07 gekauft

ich hab leider keine unterlagen wo drauf steht wie lange die garantie is

 

und jetzt hängt der stick immer. das nervt ganz schön beim spielen vieleicht habt ihr ja auch tips wie man das selber lösen kann

[Weasel82]

Wenn es nur den Controller betrifft hast du nur die Chance das ganze mit originalem Kaufbeleg an Sony zu schicken. Die senden dir dann einen neuen zu.

 

Hatte ähnliches Problem. Bei mir war die Feder im R2 Button weggenackt.

 

Nach unzähligen Telefonaten mit Sony wurde mir obenstehendes gesagt. Da ich den Kaufbeleg vom Controller leider nichtmehr hatte...wa rich gezwungen einen neuen zu kaufen.. :|

[manumann76]

In der Regel, also laut Gesetz, hast du 6 Monate Garantie und 18 weitere Monate Gewährleistung. Das heißt, in den ersten 6 Monaten muß der Händler für den Schaden aufkommen. Es sei denn er kann dir nachweisen, daß du verantwortlich für den Schaden bist.

 

In den folgenden 18 Monaten bist du auf die Kulanz der Händler angewiesen, es sei denn du kannst beweisen, daß du nicht verantwortlich für den Schaden bist, sondern z.B. ein Produktfehler.

 

Also hast du im Grunde 2 Jahre Garantie, allerdings unter Vorbehalt. Denn der Nachweis deiner Unschuld ist meist schwer zu erbringen.

 

Es gibt bei manchen Händlern aber sicher auch Sonderreglungen.

[Paggo]

also gehn die controller schon auf garantie ??

 

als ich meine ps2 gekauft hab stand klar auf dem kassenzettel 2 jahre garantie

1 jahr hersteller garrantie und eins von kaufhof

 

vielen dank

[manumann76]

also gehn die controller schon auf garantie ??

 

als ich meine ps2 gekauft hab stand klar auf dem kassenzettel 2 jahre garantie

1 jahr hersteller garrantie und eins von kaufhof

 

vielen dank

 

Na klar, solange der Kontroller nicht aussieht, als hättest du ihn gegen die Wand geschmissen, wird der Umtausch bestimmt problemlos klappen. Alles Andere wäre ein Witz.