PS5 kaputt - Welche Kosten kommen auf mich zu?

[silvianmitn]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem. Ich habe am Freitag, wie gewohnt, GT7 gezockt und auf einmal blieb die PS5 stehen. Habe versucht, sie neuzustarten aber es kam nix. Sie hat nur blaub geblinkt. In den Safe Mode kam ich auch nicht. In dem Telefonat mit der Hotline sagte mir der Mitarbeiter, dass ich die PS5 einschicken müsste und dass das 270 € kosten würde. Hatte das Problem schon mal jemand? Und wie viel musstest du zahlen? Ich finde es ein wenig komisch, dass der Mitarbeiter aus der Ferne sagen kann, was an dem Gerät kaputt ist und was das dann kosten würde. Freue mich auf euer Feedback.

[Blacknitro]

Keine Garantie mehr ? 
eigentlich ist das unmöglich das so ein zu schätzen. 

[silvianmitn]

Ne, 1 1/2 Jahre ist sie alt. Also ein halbes Jahr raus aus der Garantie 

[Gunse]

Garantie 2 Jahre, oder? 

[Blacknitro]

Das ist kacke und du kannst echt nichts im sicher Modus was machen ? 
hatte auch so ähnlich mit meiner Konsole das die Blue leuchtet und nur schwarzes Bildschirm gezeigt. Aber ich konnte noch im sichern Modus rein gehen. Hast du mal mit ein Monitor aus probiert ? Hab mal gelesen das einer nur Bild gezeigt hat wenn er am Monitor abgeschlossen hat.  

[Blacknitro]

Gerade eben schrieb Gunse:

Garantie 2 Jahre, oder? 

Ne leider nur ein Jahr -.- 

[Konsolenheini]

Hört sich wirklich nach defekt an.. tut mir leid.. vielleicht kann ein Spielehändler vor Ort da helfen, vielleicht reparieren die ja.. manche machen sowas..

Ich habe nur ein einziges Problem mit der Ps5, wenn die PS5 in den Schlafmodus geht  um Energie zu sparen, lässt sie sich nicht mehr aufwecken... Keine Ahnung warum.. das passiert bei jedem Spiel...

Deshalb nutze ich den Modus nie..

https://www.play3.de/2020/11/17/ps5-ruhemodus-sorgt-fuer-abstuerzende-konsolen/

Aber das soll jetzt nicht dein Problem sein.. wir alle drücken die Daumen das du schnellst möglich wieder ps5 zoggn kannst

 

Bearbeitet 21. März 2022 von Konsolenheini

[silvianmitn]

vor 19 Minuten schrieb Blacknitro:

Das ist kacke und du kannst echt nichts im sicher Modus was machen ? 
hatte auch so ähnlich mit meiner Konsole das die Blue leuchtet und nur schwarzes Bildschirm gezeigt. Aber ich konnte noch im sichern Modus rein gehen. Hast du mal mit ein Monitor aus probiert ? Hab mal gelesen das einer nur Bild gezeigt hat wenn er am Monitor abgeschlossen hat.  

Ne, ich komm nirgendwo mehr rein. Auch mit einem anderen Monitor nicht. War am Freitag ganz schön fertig mit der Welt 😀

[matze0018]

vor 22 Minuten schrieb Konsolenheini:

Hört sich wirklich nach defekt an.. tut mir leid.. vielleicht kann ein Spielehändler vor Ort da helfen, vielleicht reparieren die ja.. manche machen sowas..

Ich habe nur ein einziges Problem mit der Ps5, wenn die PS5 in den Schlafmodus geht  um Energie zu sparen, lässt sie sich nicht mehr aufwecken... Keine Ahnung warum.. das passiert bei jedem Spiel...

Deshalb nutze ich den Modus nie..

https://www.play3.de/2020/11/17/ps5-ruhemodus-sorgt-fuer-abstuerzende-konsolen/

Aber das soll jetzt nicht dein Problem sein.. wir alle drücken die Daumen das du schnellst möglich wieder ps5 zoggn kannst

 

Vielleicht mal die aktuellste Firmware drauf machen!?!? Kann mir nicht vorstellen das ein 11/2020 Problem immer noch nicht behoben ist!?!?

[Blacknitro]

vor 2 Minuten schrieb silvianmitn:

Ne, ich komm nirgendwo mehr rein. Auch mit einem anderen Monitor nicht. War am Freitag ganz schön fertig mit der Welt 😀

Alter da kann ich dich verstehen hoffe das du nicht so viel blechen musst. Kann sein das iwas überhitzt ist bei dir