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Problem wegen der 1 Monats PSN Sperre


Gamemaster1883
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Hallo ich bitte euch mir zu helfen.Ich wurde ja am 27.08 für ein Monat gesperrt laut der Mail die ich von Sony bekommen habe.Da stand dann drinnen das die vorübergehende Sperrung am 26.08 aufgehoben wird.Als ich mich dann gestern 2 mal und heute auch schon versucht habe mich anzumelden stand nur : Sie können das PSN mit diesem Konto nicht verwenden.

 

Was soll ich bloss machen ? Mache mir solche Sorgen jetzt.Könntet ihr nicht mal bitte bei Sony nachfragen was es da hat ?

 

Wäre euch sehr sehr dankbar dafür.

 

Gruss Markus

 

PSN Account : Fighter0489

Meine PSN Card :

 

Fighter0489.png

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Hier auch noch die Original Mail von Sony die ich bekommen habe.

 

Sehr geehrte/ geehrter Fighter0489,

Wir schreiben Ihnen diese Mail bezüglich Ihres PLAYSTATION®Network-Accounts

und Ihrer kürzlichen Online-Aktivitäten.

Am 25/07/2009, war ihr Verhalten in Home aus den folgenden Gründen ein

schwerwiegender Verstoß gegen die PLAYSTATION®Network Nutzungsbedingungen:

Sexuelle Belästigung.

Dieses Verhalten zog die Sperrung Ihres PLAYSTATION®Network-Accounts für

einen Monat nach sich.

Diese vorübergehende Sperrung wird am 26/8/2009. Bitte seien Sie sich

darüber bewusst, dass weitere Verstöße gegen die Allgemeinen

Geschäftsbedingungen unseres Service eine längere oder auch permanente

Sperrung Ihres Accounts nach sich ziehen können.

Bitte überdenken Sie ihr Online-Verhalten und treten zukünftig

rücksichtsvoller gegenüber den anderen Nutzern des PLAYSTATION®Network auf.

Wir hoffen Sie verstehen, dass wir unserer Community als Ganzes

verpflichtet sind und wir unsere User vor störendem oder beleidigendem

Verhalten einzelner Mitglieder schützen.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Das Community Team

Sony Computer Entertainment Europe

Offizielle PlayStation-Website

Meine PSN Card :

 

Fighter0489.png

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Also ich wüsste nichts warum die verlängert oder so worden sei.

 

Wo kann man sich denn da hinwenden genau ?

 

Wie Smackdown sagt anrufen, am besten gleich.

E-Mail schreiben bringt nicht wirklich viel, dass dauert Tage und das sagen sie dir auch nur du sollst anrufen.

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Könntet ihr nicht mal bitte bei Sony nachfragen was es da hat ?

 

Ich glaube nicht, dass es was bringt wenn jetzt einer von uns bei Sony anruft und fragt wieso du noch gesperrt bist:D

Ruf (wie meine vorredner schon sagten) am besten selber mal an und sag denen, dass die Sperre laut der E-Mail eigentlich wieder aufgehoben sein müsste.

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Eindeutig: Anrufen. Email-Kontakt würde zwar auch gehen aber auf eine Antwort musst du im Normalfall ein paar Tage warten.

 

hier die Adressen für Deutschland, Österreich und Schweiz:

 

Deutschland:

PlayStation Service Line

0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)

EMail: service@de.playstation.com

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

 

Powerline Spiele Hilfe

0 900 / 155 88 01 (0,62€/Min.)

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

__________________________________________________

Österreich:

PlayStation Service Line

0 820 / 444 540 (0,12€/Min.)

EMail: service@at.playstation.com

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

 

Powerline Spiele Hilfe

0 900 / 24 12 50 (0,68€/Min.)

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

__________________________________________________ _

Schweiz:

PlayStation Service Line

0 848 / 84 00 85 (0,12 SFr./Min.)

EMail: service@ch.playstation.com

Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

 

Powerline Spiele Hilfe

0 900 / 55 20 55 (1,00 SFr./Min.)

Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

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