Account Daten weg?

[FrankMir88]

Hallo,

Ich hab mir die neue PS3 Slim geholt und die alten PS3 Daten übertragen. Ich hab mich beim PSN angemeldet, da fragte die PS3, ob ich einen erstellen möchte, oder einene vorhandenen benutzen möchte. Ich hab zweites genommen und mich mit dem username und Passwort ganz normal angemeldet, aber irgendwie war die Freundesliste leer, der Avatar weg, und meine Profildaten und Trophäen weg. Das allerschlimmste aber, meine gekauften Downloads!!!! Ich hab auch schon probiert die neu runterzuladen bzw. in der Downloadliste zu gucken....nix. Downloadliste leer und für die Downloads wollen die Kohle haben, das kann aber nicht angehen, ich hab die schonmal bezahlt. Ich dachte beim übertragen der Datensicherung bekommt man alles wieder...Spielstände und so hab ich auch, aber warum kann ich mich ganz normal anmelden und meine Konto Infos sind weg??? Bitte helft mir jemand, ich will meine Klitschkos wieder haben.

Und dann kommt noch hinzu, dass ein alter Downoad Code nicht mehr gültig sein soll, wenn ich verscuche den einzugeben, also müssen die daten ja irgendwo noch sein. und noch eine Sache habe ich gerade bemerkt: Wenn ich FF13 lade, behauptet der ich hab vom fremden Benutzer geladen. Ok jetzt habe ich schonmal was herausgefunden. Meine PSN ID joeheadjoe88, steht da jetzt auf einmal ohne die 88 da und ich kann joeheadjoe88 als Freund hinzufügen!!!??? Also muss er mich für nen anderen Account halten, ich hab mich aber mit meinem alten Passwort und der mail Adresse angemeldet. Wie komme ich den jetzt auf meinen richtigen Account und vor allem, was soll der Blödsinn?

Bearbeitet 30. November 2010 von FrankMir88

[DustyX_x]

Also von Soeinem Problem hab ich noch nie gehört , als ich ne neue PS3 gekauft Habe( Danke Ylod -_-) Lief danach alles wunderbar , habe mich mit der PSN ID angemeldet und fertig , allerdings habe ich keine Datensicherung genutzt , Vielleicht haste Ausversehen ne Neue ID erstellt? weil das sich der PSN Name ändert ist schon Komisch

[spookiebernd]

Du hast Dich dann einfach Deinen Benutzer mit dem falschen PSN-Account verknüpft. Ganz offensichtlich war Dein Account, mit dem Du die Trophies erspielt hast etc der mit der ID joeheadjoe88 - mit diesem (und nicht mit dem falschen joeheadjoe) musst Du den Benutzer verknüpfen. Hierfür musst Du separate Anmeldedaten haben. Ansonsten einfach mal beim Support nachfragen, ob Sie Dir helfen können.

[FrankMir88]

ja wie ich schon geschrieben habe, sind es wohl 2 verschieden accounts, aber ich habe den anderen nie erstellt und vor allem warum gelange ich zu dem account mit den anmeldedaten von meinem richtigen account, weil anscheinend besteht mein alter ja noch.

[spookiebernd]

Einfach mal an SONY wenden und mit Ihnen den Fall klären:

 

PlayStation Service Line

0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)

EMail: service@de.playstation.com

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

[FrankMir88]

Wird wohl das beste sein.

Aber dann die Frage wohl auf Englisch oder? Oha

[VV6]

Warum schaust Du nicht bei Deiner alten PS3 noch einmal nach und fährst das Back-Up noch einmal. Normalerweise ist nach einem komplett Back-Up-Recovery die neue PS3 genauso aufgebaut wie die alte. Alle Videos, MP3, Hintergründe, Installationsdateien usw. sind wie bei der alten. Selbst das Passwort musst Du nicht eingeben, wenn Du es bei der alten gespeichert hast.

[spookiebernd]

Wieso, die Kontaktdaten sind doch vom deutschen Support.

[FrankMir88]

@ VV6

Es wurde ja auch alles soweit übernommen außer die Installierten Spieldaten und die Kontodaten.

 

@ Spookiebernd

jo stimmt hehe, ok danke werde mich mal an den support wenden.

[VV6]

@ VV6

Es wurde ja auch alles soweit übernommen außer die Installierten Spieldaten und die Kontodaten.

Dann muss es aber einen Fehler beim Überspielen gegeben haben, da Du eigentlich ein Image Deines alten Account erstellt hast und das 1:1 übertragen wird. Wie gesagt, ich würde es einfach noch einmal machen, auch wenn es länger dauert. Heute erreichst Du eh keinen mehr bei SONY.