eMail gehackt (gmx) - PSN Account "weg"

[EGleichMCQuadrat]

Guten Abend Ihr lieben, 

in einer doch recht verzweifelten Stunde möchte ich mich mal an euch und eure Erfahrungen wenden. 

Worum geht es: 

eine eMail, die mit meinem Haupt PSN Account verknüpft ist (gmx.de) wurde gestern Abend gehackt und gelöscht (ja das kann wirklich passieren) 

Leider ist davon auch der PSN Account betroffen, wo ich mich nun nicht mehr einloggen kann. 

Der Support will Rechnungen etc - die natürlich nicht vorhanden sind, da die eMail ja gelöscht wurde. 

Oder die Seriennummer der Playstation mit der ich den Account registriert habe (sehr witzig .. die ps3 hab ich nicht mehr).

Ich kann aber jeder Zeit einen PSN Account erstellen (sehr hilfreich). 

 

Nun vielleicht habt ihr noch eine Idee? 

Bearbeitet 2. November 2023 von EGleichMCQuadrat

[KonsoleroGuy]

Nee das kann dir hier der User AlbertWesker bestätigen Ihm ist fast das Gleiche passiert von Ihm wollten Sie auch Rechnung und Seriennummer und er hat bis heute sein Account nicht zurück.

 

[EGleichMCQuadrat]

Leute - falls ihr eine gmx email nutzt:

Wechselt sie so schnell es geht. Sobald jemand zugriff bekommt, kann er den Account einfach löschen. Unwiederbringlich. Habe heute mit einigen Leuten von GMX gesprochen. 

- killer -

Das mit dem PSN ist so verrückt, da gibt es nur schwarz und weiß im Support. 

[TomSir79]

Ich werde es nie verstehen wie die Leute es schaffen das ihre Emailadressen gehackt werden. Ich habe meine seit Jahren und die wurden noch kein einziges Mal gehackt. 🤷‍♂️

Support sagt die wollen Rechnungen sehen? Kannst du das nicht über die Zahlungsmittel zurück verfolgen lassen? Zum Beispiel PayPal anschreiben oder deine Kontoauszüge vorlegen? 

Heutzutage ist doch alles rückverfolgbar. Da sollte es bei sowas doch auch möglich sein. 

Ich wünsche dir viel Erfolg beim zurück holen deines Accounts. 👍

[EGleichMCQuadrat]

Ich klopfe für dich auf Holz - dass es dir nicht auch irgendwann passiert. 

Hatte die eMail länger als die PS3 Fat Lady - aber nun war es wohl an der Zeit, dass etwas passieren musste. 

Ich hatte meine Einkäufe im PSN durch Guthabenkarten geklärt (damit ja nix schief gehen kann) - hat also auch nichts gebracht und macht das ganze jetzt noch komplizierter. 

[White Knight]

vor 6 Minuten schrieb EGleichMCQuadrat:

Leute - falls ihr eine gmx email nutzt:

Wechselt sie so schnell es geht. Sobald jemand zugriff bekommt, kann er den Account einfach löschen. Unwiederbringlich. Habe heute mit einigen Leuten von GMX gesprochen. 

- killer -

Das mit dem PSN ist so verrückt, da gibt es nur schwarz und weiß im Support. 

Bei mir ist alles mit Zweifaktor Authentifizierung gesichert und zwar über zwei Smartphones. Schon bei der erstmaligen Anmeldung mit einem neuen Gerät, bekommt meine Frau einen Code und ich einen Code aufs Handy. Beide Codes müssen dann eingegeben werden, sonst läuft da überhaupt nichts. 

Also selbst wenn jemand mein Passwort kennen sollte, kommt er nicht weit. 

[DANIEL1]

vor 1 Minute schrieb TheRealRevan78:

Bei mir ist alles mit Zweifaktor Authentifizierung gesichert und zwar über zwei Smartphones. Schon bei der erstmaligen Anmeldung mit einem neuen Gerät, bekommt meine Frau einen Code und ich einen Code aufs Handy. Beide Codes müssen dann eingegeben werden, sonst läuft da überhaupt nichts. 

Also selbst wenn jemand mein Passwort kennen sollte, kommt er nicht weit. 

Schützt leider auch nicht immer... Viele YouTuber werden trotzdem gehackt. Wenn jemand dein Zeug will, dann bekommt er das leider irgendwie.

[EGleichMCQuadrat]

Wenn du erstmal kompromittiert bist - nützt leider auch keine Zweifaktor Authentifizierung mehr was. 

[White Knight]

Gerade eben schrieb DANIEL1:

Schützt leider auch nicht immer... Viele YouTuber werden trotzdem gehackt. Wenn jemand dein Zeug will, dann bekommt er das leider irgendwie.

Über zwei unabhängige Geräte? Kann ich mir kaum vorstellen. 

[EGleichMCQuadrat]

Gerade eben schrieb DANIEL1:

Schützt leider auch nicht immer... Viele YouTuber werden trotzdem gehackt. Wenn jemand dein Zeug will, dann bekommt er das leider irgendwie.

Denke da liegt auch mein Problem, man macht sich dann doch recht angreifbar.