sun44 Geschrieben 19. November 2013 Teilen Geschrieben 19. November 2013 Hallo, hat sich jemand von euch eine PS4 bei Rakuten.de bei den Händler EU-Trader vorbestellt? Ich habe dort eine vorbestellt aber mittlerweile kommt die Sache mir da sehr "spanisch" vor. Rakuten dient da ja nur als Platform und übernimmt die ganze Zahlung. Ich glaub ich hatte mal gelesen das sie die Zahlung 14 Tage nach Ende des Widerrufsrecht an den Verkäufer weiterleiten. Ich habe dort meine PS4 samt Killzone und Knack für 445,99€ vorbestellt. Heute hab ich eine Mail von Rakuten bekommen "Ihre Bestellung wurde als versendet markiert, Versandbestätigung und Rechnung", gleichzeitig hab ich eines Mail von Händler EU-Trader bekommen mit folgenden Inhalt: " Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wird zur Zeit von unserem Distributor bearbeitet. Der aktuelle Liefertermin wird auf Ende KW49 angesetzt. Sollte sich kurzfristig etwas ändern, werden Sie umgehend informiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr EU-Trader Team" Auf der Rechnung von Rakuten und den EU-Trader steht bei Rechnungsdatum der 19.11.2013 Und bei Lieferdatum gleich Rechnungsdatum, die bedeutet ja das mein Widerrufsrecht heute in in 14 Tage also am 03.12.2013 abläuft aber ich laut Info von Händler ja erst ca. am 5/6 12 die PS4 erhalten. Also mir kommt das sehr sehr spanisch vor....wenn Rakuten wirklich die Zahlung nach dem Widerrufsrecht also ca. am 04.12.2013 freigibt ist das Geld ja beim Händler aber ich hab noch keine Lieferung erhalten. Ich hab jetzt auch mal nach den Händler gegoogelt aber da findet man absolut nix über den. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
Inkompetenzallergiker Geschrieben 19. November 2013 Teilen Geschrieben 19. November 2013 Soweit ich weiss, beginnt das Widerrufsrecht erst mit Erhalt der Ware... Hast Du schon was bezahlt? Wenn ja, wie lange ist das her? Wenn nicht, warte ab wann sie Dein Geld nehmen und wenn Du dann noch keine Ware hast, lass es zurück buchen... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
sun44 Geschrieben 19. November 2013 Autor Teilen Geschrieben 19. November 2013 (bearbeitet) Ich habe dort direkt nach der Bestellung am 13.11.2013 per PayPal bezahlt. Hier der Link zur Bestellung http://www.rakuten.de/produkt/sony-playstation-4-konsole-killzone-shadow-fall-knack-sony-ps4-1088456840.html Bearbeitet 19. November 2013 von sun44 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
Lettermann Geschrieben 19. November 2013 Teilen Geschrieben 19. November 2013 Hallo, Unabhängig davon ob dieser Anbieter nur ein Vemittler ist, hat die Widerrufsfrist noch nicht mal begonnen zu laufen. 312d BGB.. Frist beginnt erst mit Erhalt der Ware Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
Lettermann Geschrieben 19. November 2013 Teilen Geschrieben 19. November 2013 http://www.trustpilot.de/review/rakuten.de Wirkt relativ seriös die Firma Gehen auf jede negative Bewertung ein Und das etliche Bewertungen negativ sind ergibt sich aus der Natur der Sache 99% der Leute bewerten doch Shops nur wenn es negativ gelaufen ist Edit: Meine Einschätzung war vl ein Schnellschuss Die speisen jeden mit der selben copy und past Begründung ab Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
sun44 Geschrieben 19. November 2013 Autor Teilen Geschrieben 19. November 2013 Rakuten an für sich kommt mir auch seriös vor...aber der Händler EU Trader nicht. Warum setzt er den Status auf versendet wenn eine Lieferung aber erst zum Ende de KW 49 erfolgt. Ich hatte heute deswegen auch bereits mit Rakuten telefoniert und die meinten nur das dies nicht korrekt ist und sie setzen sich mit den Händler in Verbindung, drauf hab ich wieder nur so eine bla bla Mail von Händler bekommen: Sehr geehrter Herr xxxxxx, wir erhielten die Nachricht von Rakuten.de dass Sie noch keine Lieferung erreicht hat. Der bestellte Artikel wird Ihnen wie angegeben in der KW49 zugestellt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr EU-Trader Team Allein der letze Punkt setzen sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung...haben die was zu verbergen oder warum soll ich die Kontaktaufnahme nicht direkt über Rakuten machen???? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
Inkompetenzallergiker Geschrieben 19. November 2013 Teilen Geschrieben 19. November 2013 Hallo, Unabhängig davon ob dieser Anbieter nur ein Vemittler ist, hat die Widerrufsfrist noch nicht mal begonnen zu laufen. 312d BGB.. Frist beginnt erst mit Erhalt der Ware Danke für den Paragraphen Dann lag ich ja richtig Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
Robusto Geschrieben 19. November 2013 Teilen Geschrieben 19. November 2013 Ich würde sofort widerrufen und mein Geld zurückholen. Wenn du schon ein schlechtes Gefühl bei der Sache hast, dann höre drauf, eh du dich am Ende noch mehr ärgerst. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
zero18 Geschrieben 20. November 2013 Teilen Geschrieben 20. November 2013 Bei solchen Internet Händlern sollte man besondere Vorsicht walten lassen. Gerade wenn der Preis für einen relativ unbekannten Händler so günstig ist. Wenn es richtig scheiße läuft hast du keine Konsole zum Launch und keine Kohle. Wünsch ich keinem aber da bezahl ich lieber 20-50Euro mehr und weiß das ich einen seriösen Händler habe. Hab auch von diesen Rakuten.de noch nie gehört. Ich bezahle auch nur ungern etwas als Vorkasse wenn es sich nur um eine Vorbestellung handelt. Teilweise dann selber schuld. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
sun44 Geschrieben 20. November 2013 Autor Teilen Geschrieben 20. November 2013 Ich hatte heute mit Rakuten noch mal telefoniert und die haben mir zuversichtlich das ich mein Geld von denen wiederbekomme wenn keine Lieferung erfolgt,die wollen sich morgen bei nochmal melden. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Sharing-Optionen...
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