Ein Schock für einige Nutzer auf PlayStation 5 und PlayStation 4: Seit Montag berichten einige Spieler in den sozialen Medien, dass ihre Konsolen dauerhaft aus dem PlayStation Network verbannt wurden. So sollen viele von ihnen die Nachricht erhalten haben, dass ihr Konto aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen des PlayStation Network und die Nutzungsvereinbarungen gesperrt wurde.
Allerdings handelt es sich bei diesem Bann anscheinend nicht um vereinzelte Nutzer, sondern um eine ganze Welle an Spielern, die alle behaupten, dass sie nicht wissen würden, warum sie gesperrt wurden.
Sony hat sich noch nicht offiziell zu dem Problem gemeldet
In den sozialen Medien meldeten sich in den vergangenen Stunden einige verzweifelte Nutzer, die ihre Mitspieler um Hilfe baten. Sie wären ohne Vorwarnung aus dem PlayStation Network gebannt worden. Dies soll sowohl Nutzer auf der PlayStation 5 als auch auf der PlayStation 4 betreffen. „Dieses Konto ist aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen des PlayStation Network und die Nutzungsvereinbarung dauerhaft vom PlayStation Network gesperrt“, hieß es in der Nachricht, die viele der betroffenen Spieler anscheinend beim Aufrufen ihres Kontos begrüßte.
Without any notice, @PlayStation / @AskPlayStation permanently banned me from the #PlayStation Network. No one knows why! I don't have a chargeback, I can't appeal & no response to suspension status. CS says to create a new account & disconnected me.#sony #psn #gaming #ps5 pic.twitter.com/YdoeHM76Iv
— Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) December 4, 2023
Vom Kundenservice gab es bislang angeblich noch keine eindeutige Aussage. Ein Nutzer berichtet, er habe sich an den Kundendienst gewandt, der ihm sagte, er könne nichts tun und er solle sich einfach einen neuen Account erstellen. Andere Spieler auf Reddit berichten davon, dass der Customer Service sie darauf hinwies, dass es sich dabei um ein weitläufiges Problem handeln würde, von dem viele Nutzer betroffen seien. Die Spieler sollten auf die offizielle Ankündigung von Sony warten, in der mitgeteilt wird, wie der Fehler wieder behoben werden kann. Währenddessen geben viele Spieler an, dass sie auf heißen Kohlen sitzen, da sie sich nichts zu Schulden kommen ließen, aber trotzdem von ihren digitalen Spielen ausgeschlossen wurden.
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Derzeit werden in den USA zudem alle Discovery TV-Serien aus dem PlayStation Store entfernt. Dies betrifft auch digitale Güter, die die Nutzer selbst gekauft haben. Im letzten Jahr gab es einen solchen Fall bereits in Deutschland und Österreich. Damals wurden Serien und Spielfilme von Studio Canal aus dem Store entfernt.
Quelle: The Verge, IGN, Reddit, Resetera
Und wenn der Account weg ist, verabschieden sich auch die gekauften Spiele aus dem Store.
@SithLord
>>Benehmt euch anständig, dann habt ihr nichts zu befürchten.<<
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Du fällst hier immer wieder mit absolut hirnverbrannten kommentaren auf. Wie kann man nur so stumpf und oberflächlich denken?
Ich wurde mal selbst von Sony für mehrere Wochen gebannt obwohl ich absolut nichts getan habe. Keine Nachrichten, keine cheats absolut nichts. Und das passiert seit jahren vielen leuten.
Wer wirklich denkt nur spieler die es verdienen werden gebannt, der ist einfach ein hirntoter NPC.
@naughtydog:
Mich juckt das auch nicht, was die schreiben, allerdings werden sie halt gemeldet, damit sie lernen, dass das Internet kein rechtsfreier Raum ist, sondern auch dort Respekt und Regeln gelten, ganz einfach.
An alle die betroffen sind tut mir echt leid.
Aber an die Leute die immer sagen das digital besser ist, nun ja was macht ihr wenn es euch betrifft?
Ein Vorteil wenn man Disc hat, Disc rein und fertig.
Ich war gesperrt und musste mein Passwort zurücksetzen…danach lief wieder alles normal.
@Gaia81
Es handelt sich um einen technischen Fehler.
So bin jetzt zu Hause und melde bei mir ist alles in Ordnung, also keine Probleme damit.
@ Darkbeater
Danke fürs Feedback
Momentan macht Sony wirklich komische Sachen Premium preisse für Zubehör, legendäre einzelnerspieler jetzt nach spiderman siehst in den nächsten Jahren eher ruhig aus . Standfuss extra kosten und jetzt das wollen sie eigentlich egal wie Kunden vergraulen oder warum diese komische Politik kennt man von Sony gar nicht so
Vielleicht wegen keys für Guthaben?
@Scobee Also bei mir ist alles in Ordnung, jedenfalls laut Handy App, da ich noch unterwegs bin.
Da würde mir ja ’ne richtige Krawatte wachsen. Trau mich gar nicht heute rein zu gucken. ^^ Aber zeigt einmal mehr wie angreifbar das Ganze ist.
Hat den jemand von der Play3 Community Probleme? Ich kann es leider erst abends abchecken. Probleme in diese Richtung wären für jeden echt bitter.
Oh ha, das ist für die betroffenen echt übel. Games und Geld weg. Hoffentlich bekommt Sony das geregelt.
Noch schlimmer finde ich dann immer dieses „Das tut uns sehr Leid, aber wir können weder was machen, noch Ihnen nähere Infos geben“ Gesülze vom Support. Gerade in so einer Situation würd mich das noch mehr anpissen, als der Ban selbst.
@AndromedaAnthem
Ja klar wenn ich meinen Penis in einen heißen Apfelkuchen stecke muss ich auch mit Verbrennungen rechnen. Aber trägt ja nichts dazu bei, dass ich ohne eigenes zu tun mein Geld im Prinzip verloren habe.
Verstehe nicht wo ihr den Spaß mit den Beleidigungen raus lest???
@SithLord Hauptsache was Negatives zu MS geschrieben. MS ist nämlich ziemlich effizient und Schnell dabei wenn es um Toxische Spieler geht. Für deine aussage eben, hättest du wohl schon einen Tag Chat verbot bekommen.
@ForzaTurismo
Juckt mich nicht, wenn mich da einer beleidigt. Für Onlinegaming sollte man sich eine dicke Haut zulegen. Ist alles nur ein Spiel und Worte verschütten kein Blut.
@SithLord:
MS bannt da sehr schnell. Habe, nachdem ich bei FIFA zahlreich beleidigt wurde nach Siegen, immer wieder Spieler gemeldet und eine Rückmeldung seitens MS bekommen. Die bekommen dort zuerst einige Tage Chatverbot, da geht dann auch keine Party, beim nächsten Mal noch länger und dann komplette Sperre. Irgendwie so. Beleidigungen gehen gar nicht und gut, wenn Sony und MS das unterbindet. Diese Banns hier scheinen aber tatsächlich ein Bug zu sein
Wenn ich vom Auto überfahren werde sind meine digitalen Games auch futsch… 😉
Den zu unrecht Gebannten drück ich die Daumen, dass ’ne rasche Lösung des Problems gefunden wird!
Microsoft hätte da schnell drauf reagieren müssen mit dem Slogan, wenn ihr online weiter beleidigen wollt, kommt zu uns. 😀
Naja geht heutzutage nicht mehr nur um Trophäen, heißt auch alle eure digital gekauften Games sind futsch. Also mehr als besch***en das ganze.
Dann hoffen wir Mal Sony bekommt das in den Griff.
Es soll sich anscheinend um einen Bug handeln oder so da einige User schreiben, das sie mittlerweile wie entbannt wurden.
Oh man.
Hoffe es kann behoben werden.
Ist natürlich doof wenn man betroffen ist und nichts dafür kann.
Bin gespannt wie das weitergeht
Der Grund, warum ich nichts mehr digital kaufe und keine Trophäen (mehr) sammle…
„Allerdings handelt es sich bei diesem Bann anscheinend nicht um vereinzelte Nutzer, sondern um eine ganze Welle an Spielern, die alle behaupten, dass sie nicht wissen würden, warum sie gesperrt wurden.“
Klar wissen sie es nicht^^
Wenn es Ungerechtfertigt jemanden trifft, ist natürlich kacke, das ist richtig.
Schluss mit beleidigen von Müttern. Finde es richtig das Sony da jetzt anscheinend mal härter durchgreift und wieso sollten sie das bei solchen Leuten ankündigen. Benehmt euch anständig, dann habt ihr nichts zu befürchten.
Das ist wirklich unglaublich scheiße.
Gerade für die Leute die gerne Trophäen Sammeln, kann mann sich das nicht vorstellen wenn aufeinmal der Acc gebannt wird.
Boah, den Stress welchen ich da hätte, will ich mir gar nicht erst vorstellen.
Da greift wohl ne KI um sich.
Nicht so lecker, mein Beileid an die betroffenen Gamer.
Hört sich nach einen Bug an.