PS5: Bekannte Fehler, Lösungen - und wie man sie vermeidet

[TimK91]

vor 11 Minuten schrieb Hermes:

Ich meine bei Reddit gelesen zu haben dass Sony ihre Techniker angewiesen hat, PS5 mit Coil Whine NICHT auszutauschen. Hm 

Ja das könnte ich mir vorstellen. Sonst müssten sie ja 80% der Konsolen tauschen😀😂also meine PS5 hat es und in meinem Umfeld habe ich 4 Freunde die auch eine PS5 haben und wirklich jede Konsole hat dieses Fiepen. Wirklich störend ist es nicht und von Spiel zu Spiel ist es unterschiedlich. Es ist halt nervig und für den einen ist es ein störendes Geräusch und für den einen nicht. Man sollte sich vlt damit abfinden, dass es momentan bei vielen einfach da ist. Einer meiner Freunde, der es hat sagte immer, dass seine Konsole nicht zu hören und leise ist. Als ich bei ihm war habe ich es direkt gehört. So unterschiedlich ist die Wahrnehmung, der eine reagiert empfindlich, der andere nicht. Aber natürlich sollte sowas nicht sein. 😀 Und mit ganz viel Glück, was eventuell Wunschdenken ist haha, werden sie ja nicht getauscht, da das Problem ja vielleicht auch mit einem Update behoben wird. Bei einem Macbook oder auch nem Monitor hat ein Firmwareupdate das Problem in den Griff bekommen. Mehr als abwarten kann man wohl nicht machen. 😀

Edited December 8, 2020 by TimK91

[cybertron]

Also wir sind 4 bekannte besitzer und bei keinem fiept es. 

[TimK91]

vor 8 Minuten schrieb cybertron:

Also wir sind 4 bekannte besitzer und bei keinem fiept es. 

Ja das kann ja sein. Wie gesagt , jeder nimmt es auch anders wahr. Der eine Kollege war auch der Meinung bei ihm gibs kein Geräusch. Meiner meinung nach gibt es bei ihn ein fiepen. Fakt ist, es gibt Konsolen die haben es lauter, welche leiser und es gibt welche komplett ohne. Wenn Sony die nicht eintauscht kann man ja eh nicht viel machen. Entweder man findet sich damit ab oder man wartet Monate auf eine verbesserte Version. 

[Eloy29]

vor 13 Stunden schrieb buettnerdanny:

Hallöchen:) Also das Problem mit dem hochdrehen des Laufwerks ist ja bekannt. Meine PS5 ist eigentlich nicht sonderlich laut. Zumindest empfinde ich es nicht als störend. Allerdings geht es mir schon ziemlich auf den Senkel. dass das Laufwerk beim anschalten extrem laut wird (für 30 Sekunden) und dann beim Spielen stündlich auch mal extrem laut wird. Wie sind denn Betroffene hier vorgegangen? Sony anrufen und Gerät tauschen? Oder doch warten auf ein Softwareupdate, liest man ja auch häufig das es ein Bug ist der gefixt werden könnte. Vielleicht könnt ihr eure Erfahrungen mal kund tun... 

Extrem laut definitiv nicht!

Das Laufwerk ist etwas lauter ,wenn es lädt....was hier Extrem sein soll ist mir nicht bewusst.

[Eloy29]

Leider aber habe ich es schon zwei mal jetzt gehabt das meine Externe 2TB FP die PS5 zum Absturz gebracht hat. Hier fehlt wohl immer noch der Patch.

Von der Software kann Sony noch einiges nach legen.

[Ryze]

vor 10 Stunden schrieb TimK91:

Ja sehe ich auch so. Microsoft und Sony tun sich da auch beide nichts. Also was den „service“ und Kundensupport angeht. Ich war früher bzw bis vor 8 Monaten nur Xbox Spieler und hatte da was den telefonischen Support bei Problemen anging mehr Probleme als bei meiner Playstation 5 jetzt. Man muss einfach damit leben, dass es überall schwierig ist, sofort eine Lösung oder Antwort zu bekommen und einfach mal abwarten. 😀

Wie bitte?

Microsoft und Sony nehmen sich beim service nichts?

Meinen Garantiestatus kann ich online in meinem Microsoft account nachschauen. Auf die Series X hab ich bis Februar 2023 Garantie und damit weit über 2 Jahre. Konsole wird bei Problemen direkt getauscht, teilweise unter Belastung der Kreditkarte sogar bevor die alte defekte bei Microsoft ist (so war es beim RROD der Xbox 360 wo sogar die Garantie nachträglich für jeden verlängert wurde).

Sony hingegen gibt nur 1 Jahr Garantie und ich kann nirgends nachschauen wie lange eigentlich noch. Es wird von Lahmen repaircentern repariert. 

[Eloy29]

Gerade eben schrieb X30_Ryze:

Wie bitte?

Microsoft und Sony nehmen sich beim service nichts?

Meinen Garantiestatus kann ich online in meinem Microsoft account nachschauen. Auf die Series X hab ich bis Februar 2023 Garantie und damit weit über 2 Jahre. Konsole wird bei Problemen direkt getauscht, teilweise unter Belastung der Kreditkarte sogar bevor die alte defekte bei Microsoft ist (so war es beim RROD der Xbox 360 wo sogar die Garantie nachträglich für jeden verlängert wurde).

Sony hingegen gibt nur 1 Jahr Garantie und ich kann nirgends nachschauen wie lange eigentlich noch. Es wird von Lahmen repaircentern repariert. 

Gesetzlich ist nur ein Jahr vorgegeben , macht MS da bei dir Sonderkonditionen?

Weit über zwei Jahre woher soll das kommen?

[TimK91]

vor 5 Minuten schrieb X30_Ryze:

Wie bitte?

Microsoft und Sony nehmen sich beim service nichts?

Meinen Garantiestatus kann ich online in meinem Microsoft account nachschauen. Auf die Series X hab ich bis Februar 2023 Garantie und damit weit über 2 Jahre. Konsole wird bei Problemen direkt getauscht, teilweise unter Belastung der Kreditkarte sogar bevor die alte defekte bei Microsoft ist (so war es beim RROD der Xbox 360 wo sogar die Garantie nachträglich für jeden verlängert wurde).

Sony hingegen gibt nur 1 Jahr Garantie und ich kann nirgends nachschauen wie lange eigentlich noch. Es wird von Lahmen repaircentern repariert. 

Ja ich konnte ja bisher nur von meinen Erfahrungen sprechen. Es hindert ja auch niemand jemanden daran eine Xbox zu kaufen. Ich persönlich habe auch nur auf PlayStation gewechselt, da alle meine Freunde auf Playstation spielen. Von der Konsole an sich finde ich PERSÖNLICH die Xbox besser. Vom Service bei Problemen konnte ich bei beiden keinen Unterschied feststellen (meine Erfahrung). Mit dem Garantieststus , das ist seitens Microsoft dann ne tolle Sache. Jedoch weiss ich auch selber wenn ich die Rechnung habe wann meine Garantie abläuft.  Aber was z.B. Lautstärke der Konsole betrifft war die Xbox schon immer besser. 

Edited December 8, 2020 by TimK91

[Eloy29]

vor 1 Minute schrieb TimK91:

Ja ich konnte ja bisher nur von meinen Erfahrungen sprechen. Es hindert ja auch niemand jemanden daran eine Xbox zu kaufen. Ich persönlich habe auch nur auf PlayStation gewechselt, da alle meine Freunde auf Playstation spielen. Von der Konsole an sich finde ich PERSÖNLICH die Xbox besser. Vom Service bei Problemen konnte ich bei beiden keinen Unterschied feststellen (meine Erfahrung). Mit dem Garantieststus , das ist seitens Microsoft dann ne tolle Sache. Aber was z.B. Lautstärke der Konsole betrifft war die Xbox schon immer besser. 

Ich höre meine PS5 überhaupt nicht. Abgesehen wenn das Laufwerk läuft und nur ganz leise wenn die Externe mit angeschlossen (war)....dein immer besser ist relativ.

 

[TimK91]

Gerade eben schrieb Eloy29:

Ich höre meine PS5 überhaupt nicht. Abgesehen wenn das Laufwerk läuft und nur ganz leise wenn die Externe mit angeschlossen (war)....dein immer besser ist relativ.

 

Ja natürlich ist nicht jede Konsole betroffen, aber die Playstation 4 z.B. hatte von Anfang an ein grundlegendes Problem mit dem Lüfter welches sie mit der Zeit besser in den Griff bekommen haben. Und bei der PS5 liest man ja auch sehr viel von Lüfterproblemen, Coil Whine etc. Beide Konsolen sind trotzdem sehr gut und allen die eine haben viel Spass damit. 😀