Blacknitro Posted February 22 Share Posted February 22 Gerade eben schrieb PZ-1983: hallo. Also ich habe die selbe ps5 wieder bekommen. Es teht, das es repariert wurde. Aber es hat sich nichts geändert. Werde es wieder zurück schicken. Echt das ist scheiße 😕 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PZ-1983 Posted February 22 Share Posted February 22 Immer wenn ich die ps5 aus mache und wieder einschalte wenn eine cd drin ist, wird die disc nicht mehr erkannt. Und es hat sich nichts geändert. Und es steht dick und fett drauf, das es repariert wurde. Was soll ich jetzt machen? Sehe das nicht ein. Ich würde morgen gerne bei sony anrufen und die konsole wieder zurück schicken. Mit der bitte, das sie mir ein austauschgerät zurück schicken. Was meint ihr? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PZ-1983 Posted February 22 Share Posted February 22 Geschrieben am vor 4 Minuten Immer wenn ich die ps5 aus mache und wieder einschalte wenn eine cd drin ist, wird die disc nicht mehr erkannt. Und es hat sich nichts geändert. Und es steht dick und fett drauf, das es repariert wurde. Was soll ich jetzt machen? Sehe das nicht ein. Ich würde morgen gerne bei sony anrufen und die konsole wieder zurück schicken. Mit der bitte, das sie mir ein austauschgerät zurück schicken. Was meint ihr? Link to comment Share on other sites More sharing options...
laurent3000 Posted February 22 Share Posted February 22 Das scheint leider System zu sein das man bei der 1. Einsendung die gleiche Konsole unbearbeitet zurück bekommt. War bei Mir und vielen anderen auch so. Ruf auf jeden Fall nochmal dort an und schicke Sie wieder ein. Beim 2.mal gibt es in den meisten Fällen ein Austauschgerät. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PZ-1983 Posted February 23 Share Posted February 23 (edited) Wenn ich ein auschtauschgerät bekommen, sind das neue geräte? Oder sind die gebraucht? Edited February 23 by PZ-1983 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Celeste Posted February 23 Share Posted February 23 Puh, ist ja echt beknackt. Ich habe ebenfalls den Eindruck, dass es System hat, die geräte erst einmal unbearbeitet wieder an die Konsumenten zurückzuschicken - bzw. nicht ganz unbearbeitet; sie löschen immerhin alle Daten. Ich habe heute meine PS5 zum zweiten Mal zur Post gebracht. Der voraussichtliche Bearbeitungsrahmen hat sich übrigens laut Hotline von "bis zu zwei Wochen" (noch im Winter) auf "zwei bis drei Wochen" (Aussage von gestern) erhöht. Wenn ich das Gerät wieder in dem Zustand bekomme, bzw. ein anderes fehlerhaftes Gerät.... dann kriege ich echt die Krise mit denen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
RainMan Posted February 23 Share Posted February 23 Also ich habe eine fehlerhafte Konsole als Ersatz bekommen. Habe beim Support angerufen, alles erklärt und anstatt mir ein Etikett für die Rücksendung zu senden, müssen die meinen Fall überprüfen. Ich dachte mir nur, was für überprüfen. Das Gerät ist fehlerhaft. Man darf auch net vergessen, dass dich über ein Monat warten lassen haben für das Ersatzprodukt. Plus der Mist mit dem Kratzer. Mal sehen, wie die jetzt bei mir erst einmal reagieren werden. Ich hab so eim Gefühl, dass ich das Gerät eines anderen bekommen habe, anstatt ein neues. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eloy29 Posted February 23 Share Posted February 23 So wie es aussieht haben sie wohl keine neuen Ersatzkonsolen mehr , beschwert euch denn eine alte andere angeblich reparierte damit solltet ihr euch nicht zufrieden geben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PZ-1983 Posted February 23 Share Posted February 23 (edited) Habe da jetzt angerufen. Sie meinten, das sie den fall nochmal überprüfen möchten und bekomme dan ne nachricht das ich es wieder weg schicken soll. Wenn ich ein austauschgerät bekommen sollte, will ich auf jeden fall eine neue konsole haben. Edited February 23 by PZ-1983 Link to comment Share on other sites More sharing options...
RainMan Posted February 23 Share Posted February 23 Habe jetzt wieder ein Etikett für die Rücksendung erhalten. Ich darf bestimmt erneut mit einer langen Wartezeit und einer fehlerhaften PS5 rechnen. Ich berichte Euch weiter meine Angelegenheit, sobald es Neuigkeiten gibt. VG Link to comment Share on other sites More sharing options...
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