PS5: Technische Probleme

[Mega_Man89-RT]

vor 13 Stunden schrieb hanswurst1408:

Also ich habe sowohl beim Fernseher als auch beim Dell Monitor den HDR Modus ausgeschaltet. Dann sollte sich ja der SDR Modus automatisch einstellen.... Aber das Problem hat sich damit nicht gelöst. Das mit dem Cache und der Datenbank habe ich mal probiert, als Doom Eternal in der PS5 Version jedes Mal eingefroren ist... Hat aber nichts gebracht. Ich versuche es nochmal und berichte dann. Habe aber bereits eine Erstattung des Kaufpreises angefordert. Man bekommt das Geld zwar nicht auf das Konto gutgeschrieben, aber immerhin als Gutschein.

Du kannst die PS5 auch zum Sony Service schicken, dann bekommst du in dem Fall sicher ein (neues) Austauschgerät. Außer natürlich du möchtest aktuell doch keine PS5 mehr, was ich auch nachvollziehen kann.

Bearbeitet 25. August 2021 von Mega_Man89-RT

[Chickenhut]

Heute kam meine nächste Austauschkonsole von Sony... 

Habe den "lauten" nidec drin... Der meiner Meinung nach aber vollkommen okay ist... Finde ihn nicht wirklich störend oder gar laut. 

Was jedoch wieder dabei ist, ist spulenfiepen bei jeden Spiel... Mal mehr mal weniger.

Ganz extrem ist es in Hauptmenü bei stranded deep... Die Konsole quietscht dort.. Sowas habe ich noch nie gehört. 

Wäre es nicht so verdammt frustrierend wäre es eigentlich lustig. ?

Keine Ahnung was ich diesmal mache... Zufrieden bin ich nicht... Habe aber auch keine Lust mehr auf dieses Theater da ich immer mehr davon überzeugt bin das spulenfiepen die Regel statt die Ausnahme ist... Andererseits läuft meine Garantie nurnoch bis November... Und ich habe keine Ahnung ob ich 6-7 Jahre Spaß mit den Ding haben kann wenn ich jedes mal akustisch penetriert werde. 

 

Das witzige ist... Die Austauschkonsole davor hatte echt leises spulenfiepen... Hat man tatsächlich kaum gehört... Aber der Konsole hat der Lüfter gepfiffen wie ein Kanarienvogel... Vlcht habe ich es aber auch nur noch so sehr wahrgenommen wegen den pfeifenden Lüfter. 

 

Hat jemand eine ahnubg ob ich von Sony eine komplett neue Konsole verlangen kann nach den dritten Austausch? 

 

[Chickenhut]

vor 8 Minuten schrieb Eloy29:

Bei drei mal den gleichen Fehler solltest du darauf ein Anrecht haben.

Okay Dankeschön... Dann werde ich Montag nochmal den Sony Support belästigen. 

[$Trophytaker94$]

Hallo liebe Forumskollegen,

ich habe ein Problem mit dem PS5 Controller und wollte hier um Rat fragen.

Hatte schon jemand von Euch das Problem, dass beim Starten eines Games der Controller nicht funktioniert hat?

Also z.B. ich starte Astros Playroom oder Wreckfest. Wenn man dann aufgefordert wird, eine beliebige Taste zum Starten zu drücken, drücke ich meist "X" auf dem Controller, aber es passiert nichts..

Erst nachdem man den Controller über das PS5-Menü ausschaltet und neu mit der PS-Taste anschaltet, funktioniert das Starten des Spiels. Das ging ein paar Tage so.

Nun kam seit gestern das Problem hinzu, dass wahrscheinlich die L2-Taste andauern einen Input von sich gibt.

Das bemerkte ich auch Astros Playroom, den hier kann ich keinen Bogen mehr schießen. Auch im Hauptmenü, wenn man sich ein Artefakt anschaut, zoomt es sofort rein und man kommt aus dieser Ansicht mit "Kreis" nicht mehr raus.. Wenn man das Artefakt mittels Sixaxis Steuerung dreht, kann man erkennen, dass die L2-Taste auf dem Bildschirm die ganze Zeit eingedrückt ist. Sie ist von der Höhe nicht gleich wie die anderen Schultertasten.

Bei COD Black Ops Cold War kann ich bspw. nicht mehr mit L2 Kimme und Korn nutzen, weil auch hier der Controller von sich aus schon einen Input gibt. Habe es im Zombie Modus mehrmals getestet.

Ein paar Mal hat es mit der Lösung geklappt, die Konsole auszuschalten, auf der Rückseite mit einer Nadel den Controller zu resetten und dann neu hochzufahren. Das ging hin und wieder gut; nur seit gestern bekomme ich es kein einziges mal gefixt.

Sollte ich den Controller einschicken?

Für Ratschläge und Ideen bin ich Euch dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Trophytaker

[Horst]

vor einer Stunde schrieb $Trophytaker94$:

Hallo liebe Forumskollegen,

ich habe ein Problem mit dem PS5 Controller und wollte hier um Rat fragen.

Hatte schon jemand von Euch das Problem, dass beim Starten eines Games der Controller nicht funktioniert hat?

Also z.B. ich starte Astros Playroom oder Wreckfest. Wenn man dann aufgefordert wird, eine beliebige Taste zum Starten zu drücken, drücke ich meist "X" auf dem Controller, aber es passiert nichts..

Erst nachdem man den Controller über das PS5-Menü ausschaltet und neu mit der PS-Taste anschaltet, funktioniert das Starten des Spiels. Das ging ein paar Tage so.

Nun kam seit gestern das Problem hinzu, dass wahrscheinlich die L2-Taste andauern einen Input von sich gibt.

Das bemerkte ich auch Astros Playroom, den hier kann ich keinen Bogen mehr schießen. Auch im Hauptmenü, wenn man sich ein Artefakt anschaut, zoomt es sofort rein und man kommt aus dieser Ansicht mit "Kreis" nicht mehr raus.. Wenn man das Artefakt mittels Sixaxis Steuerung dreht, kann man erkennen, dass die L2-Taste auf dem Bildschirm die ganze Zeit eingedrückt ist. Sie ist von der Höhe nicht gleich wie die anderen Schultertasten.

Bei COD Black Ops Cold War kann ich bspw. nicht mehr mit L2 Kimme und Korn nutzen, weil auch hier der Controller von sich aus schon einen Input gibt. Habe es im Zombie Modus mehrmals getestet.

Ein paar Mal hat es mit der Lösung geklappt, die Konsole auszuschalten, auf der Rückseite mit einer Nadel den Controller zu resetten und dann neu hochzufahren. Das ging hin und wieder gut; nur seit gestern bekomme ich es kein einziges mal gefixt.

Sollte ich den Controller einschicken?

Für Ratschläge und Ideen bin ich Euch dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Trophytaker

Ich kenne das Problem, das du da beschreibst, nicht, meine funktionnieren tadellos. Aber ich würde dir in dem Fall echt anraten, den einzuschicken. Hast ja noch Garantie drauf, nehme ich an. Nutze es ?

[chris_9_]

Am 8/24/2021 um 7:41 PM schrieb hanswurst1408:

Also ich habe sowohl beim Fernseher als auch beim Dell Monitor den HDR Modus ausgeschaltet. Dann sollte sich ja der SDR Modus automatisch einstellen.... Aber das Problem hat sich damit nicht gelöst. Das mit dem Cache und der Datenbank habe ich mal probiert, als Doom Eternal in der PS5 Version jedes Mal eingefroren ist... Hat aber nichts gebracht. Ich versuche es nochmal und berichte dann. Habe aber bereits eine Erstattung des Kaufpreises angefordert. Man bekommt das Geld zwar nicht auf das Konto gutgeschrieben, aber immerhin als Gutschein.

Hallo zusammen, ich habe mir das ganze mal so durchgelesen von Anfang an. Und ich melde mich, weil ich dieselben Probleme habe mit den Blitzen, Artefakten etc. aber es ist bei mir nur bei Fifa22. Ich habe auch schon alles probiert, über verschiedene Endgeräte und Einstellungen bis hin zu Datenbank aufbauen, rücksetzen der PS5 und mehrmaliges neu installieren von Fifa. 

Ich kann von mir aus nur sagen, dass ich bis jetzt noch keine Lösung des Problems habe und suche daher immer noch nach Hilfe. Ich habe auch zb. Battlefield 1 geladen um zu testen, da ging alles Problemlos, auch in Astros Playroom alles ohne Probleme. Nur Fifa macht bei mir Zicken. Auch stürzt Fifa bei mir sehr oft ab, einfach so. Es ging schon los beim ersten mal installieren, da hängte sich das Spiel schon am Anfang bei der Story Einleitung alle 30 Sek. auf und mich musste neu starten. Nach mehrmaligen versuchen habe ich es dann gelöscht und wieder installiert. Dann ging das Spiel aber es kamen diese Blitze und Artefakte ins Spiel. Aber nur während dem spielen, in Menüs ist gar nichts.

Nachdem ich immer wieder mal was probiert hatte auch mit neu installieren, war es nach manchen neuinstallationen so, dass das Spiel manchmal gar nicht mehr bis ins Hauptmenü ging. Hab es dann wieder gelöscht und neu installiert, jetzt kann ich zumindest spielen, habe aber diese Artefakte im Bild. Es ist auch meiner Meinung nach intensiver wenn ich in Stadien mit viel Licht spiele, bzw. Stadien mit Schatten/Licht effekten oder in Stadien mit viel HIntergrund-Animation.

Erst dachte ich es muss an der GPU liegen, aber irgendwas sagt mir das es eher ein Software-Bug ist. Aber ich weiß nicht wie oder was ich tun kann. Oder soll ich sie trotzdem zu Sony schicken ob die Hardware ok ist?

Bin ehrlich gesagt verzweifelt und bräuchte wirklich guten Rat.

[Mega_Man89-RT]

Am 11/1/2021 um 4:32 PM schrieb chris_9_:

Hallo zusammen, ich habe mir das ganze mal so durchgelesen von Anfang an. Und ich melde mich, weil ich dieselben Probleme habe mit den Blitzen, Artefakten etc. aber es ist bei mir nur bei Fifa22. Ich habe auch schon alles probiert, über verschiedene Endgeräte und Einstellungen bis hin zu Datenbank aufbauen, rücksetzen der PS5 und mehrmaliges neu installieren von Fifa. 

Ich kann von mir aus nur sagen, dass ich bis jetzt noch keine Lösung des Problems habe und suche daher immer noch nach Hilfe. Ich habe auch zb. Battlefield 1 geladen um zu testen, da ging alles Problemlos, auch in Astros Playroom alles ohne Probleme. Nur Fifa macht bei mir Zicken. Auch stürzt Fifa bei mir sehr oft ab, einfach so. Es ging schon los beim ersten mal installieren, da hängte sich das Spiel schon am Anfang bei der Story Einleitung alle 30 Sek. auf und mich musste neu starten. Nach mehrmaligen versuchen habe ich es dann gelöscht und wieder installiert. Dann ging das Spiel aber es kamen diese Blitze und Artefakte ins Spiel. Aber nur während dem spielen, in Menüs ist gar nichts.

Nachdem ich immer wieder mal was probiert hatte auch mit neu installieren, war es nach manchen neuinstallationen so, dass das Spiel manchmal gar nicht mehr bis ins Hauptmenü ging. Hab es dann wieder gelöscht und neu installiert, jetzt kann ich zumindest spielen, habe aber diese Artefakte im Bild. Es ist auch meiner Meinung nach intensiver wenn ich in Stadien mit viel Licht spiele, bzw. Stadien mit Schatten/Licht effekten oder in Stadien mit viel HIntergrund-Animation.

Erst dachte ich es muss an der GPU liegen, aber irgendwas sagt mir das es eher ein Software-Bug ist. Aber ich weiß nicht wie oder was ich tun kann. Oder soll ich sie trotzdem zu Sony schicken ob die Hardware ok ist?

Bin ehrlich gesagt verzweifelt und bräuchte wirklich guten Rat.

Hallo Chris, hattest du FIFA 21 Next Gen auch schon? Wie war es da? In welchen Spielmodi tritt das auf?

Ich hatte bei FIFA 21 im FUT nur Menü im Hintergrund sporadisch Grafikglitches. Aber nicht in Game. In Game gab es auch teilweise sehr vereinzelt in den Wiederholungen Grafikglitches, aber die waren normal. Die traten bei meiner Xbox Series genauso auf bei FIFA 21.

Dies trat nur bei FIFA 21 im FUT Menü online auf, bei anderen Games ist mir nichts aufgefallen. Der Sony Service meinte, dass es im dem Fall serverbedingt  oder softwareseitig von FIFA/EA dazukommt bzw. am eigenen LAN/Internet/Router und Einstellungen liegt. Abstürze hatte ich bei FIFA keine, nur falls mein Internet durch parallele Downloads ausgelastet war. Dann reagiert der EA Server nicht mehr, aber das ist auch normal.

 

Bei FIFA 22 treten diese Grafikglitches im FUT Menü nicht mehr auf. Einzige Auffälligkeit sind in Untermenüs vom Stadion minimal Kantenflimmern in einem gewissen Bereich und bei Lewandowski sind im Untermenü die Haare zu hell. Das mit der aktivierten und deaktivierten Stadionbeleuchtung im Untermenü ist auch normal. Also diese Sachen liegen sehr wahrscheinlich am Server, der Software oder der eigenen Internetbandbreite/Einstellung/Verkabelung. Das ganze tritt auch immer nur bei FUT im Onlinemodus auf.

Wenn die Konsole wirklich Artefakte und Abstürze produziert, muss das auch bei anderen Games im großen Stil sehr auffällig auftreten.

Dass nur FIFA Probleme macht und alles andere perfekt läuft ist sehr unwahrscheinlich aber natürlich nicht komplett ausgeschlossen. Bevor du deswegen zu Sony einschickst, würde ich eher zuerst versuchen eine zweite PS5 zu holen. Dann bei der zweiten testen. Falls es wirklich an der Konsole liegen, kann man diese entspannt einschicken. Beim Sony Service kann einen passieren, dass die nichts daran machen oder man bekommt eine die lautere zurück usw. Zu Amazon zum Beispiel einschicken ist auch nicht zu empfehlen, da die sehr warscheinlich nur das Geld herausgeben.

 

 

[Gast]

Hallo

 

Ich habe meine ps5 zurückgesetzt. Wollte dann mehrere spiele wieder runterladen. Jetzt ist es mir schon öfter passiert, das beim download die meldung kommt, instaltion nicht möglich. Ich habe die fritzbox 7590 und die ps5 am lan kabel angeschlossen. das problem gibt es jetzt seid bald ein jahr. Warum bekommt es sony nicht hin das zu fixen?

[Tobse]

vor 3 Minuten schrieb PZ-1983:

Hallo

 

Ich habe meine ps5 zurückgesetzt. Wollte dann mehrere spiele wieder runterladen. Jetzt ist es mir schon öfter passiert, das beim download die meldung kommt, instaltion nicht möglich. Ich habe die fritzbox 7590 und die ps5 am lan kabel angeschlossen. das problem gibt es jetzt seid bald ein jahr. Warum bekommt es sony nicht hin das zu fixen?

Liegt es denn an der Konsole?

Schon mal die Reports der Fritzbox durchstöbert?
Bei mir war es bspw. der Fall des es Miniabbrüche gab, welche mich ständig aus iwelchen Spielen gekickt haben.

Am Ende lag es an einem veralteten D-Lan welches auf einer Frequenz sendet die wiederum Störungen bei der Fritzbox auslöst. Also es kann schon ziemlich weitläufig sein.

[Gast]

@Tobse:

Also ich habe öfter auch probleme das ne meldung kommt lankabel verbunden lankabel getrennt. Weiss nicht. Habe ja schon alles manuel gemacht. Und feste ip adresse. Kannst du mir nochmal genauer erklären, was du genau eingestellt hast am router? Auser bei der ps5 habe ich bei andern geräten keine probleme.