Nachdem die PlayStation 4 vor rund zwei Wochen in den amerikanischen Handel kam, wurde recht schnell deutlich, dass die neue Konsole nicht bei allen Käufern wie gewünscht funktioniert. US-Spieler berichteten recht schnell von Fehleranzeigen wie der Red Line of Death (RLOD) und dem Blue Pulse/Line of Death (BPOD oder BLOD). Letztendlich lassen sich die betroffenen Konsolen meist nicht mehr starten oder es wird kein Signal ausgegeben. Auch kann es vorkommen, dass die Disks nicht wie gewünscht gelesen werden.
Gestern kam die PlayStation 4 in den europäischen Handel und auch hierzulande erlebten viele Spieler nach dem Start der neuen Konsole eine unangenehme Überraschung. In den Foren und auch auf Amazon.de häufen sich aktuell die Beschwerden über fehlerhafte Konsolen. Meist ist vom sogenannten Blue Light of Death die Rede. Ein Kunde schreibt beispielsweise: „Heute um 13 Uhr die lang ersehnte Playstation 4 bekommen, die ich extra schon Anfang des Jahres bestellt hatte. Angeschlossen. Angemacht. Blaues blinkendes Licht und das wars.“
Andere Käufer sprechen von ähnlichen Problemen. Aktuell kommen bei Amazon.de auf rund 370 Fünf-Sterne-Bewertungen rund 230 Bewertungen, bei denen nur ein Stern vergeben wurde. Schon im Vorfeld bestätigte Sony, dass man von einer gewissen Fehlerrate ausgeht, die bei unter einem Prozent angesiedelt sein sollte. Viele der Kunden sind aber auch über die Tatsache verärgert, dass die Kundendienst derzeit schwer oder nur nach sehr häufigen Versuchen zu erreichen ist.
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Kommentare
AutoNarr89
30. November 2013 um 20:05 UhrAndreas86
Naja mich kann man zwar jetzt auch vergessen aber ich weis wenigstens wann es Zeit ist mit dem trollen auf zu hören .
Mir tut es echt leid dass es einige getroffen hat und wollte nur ein wenig die Stimmung heben .Wird zwar nicht jedem begeistern aber was solls ? Besser als manches geheule . Aber in den Amazon Foren ist es zur Zeit schlimmer . Es gibt seeeeeehr viele Threads die nur zum Trollen eröffnet wurden und dort geht es sogar oft unter die Gürtelinie .
Dort will ich nicht für Stimmung sorgen . 😛
AutoNarr89
30. November 2013 um 20:06 UhrGürtel-linie *
Twisted M_fan
30. November 2013 um 20:13 UhrBisher habe ich noch glück das 2 PS4 einwandfrei laufen beide sind aber Made in China und hoffe das die keine faxen machen.für die die eine kaputt bekommen haben tut es mir leid das ist richtig äzend.aber hier gibt es auch einige user wie z.B Cancer die sich über solche negativ nachrichten die hände reiben,und die PS4 schlecht zu reden.das sind meiner meinung nach gebeutelte xbox fanboys die ihre miese One rechtfertigen wollen.die xboxler sollten auch besser ganz ruhig sein,was ich davon alles gehört und gelesen habe geht auf keine kuhhaut.
monthy19
30. November 2013 um 20:14 UhrDer Fehler in der Charge wird trotz der komischen Bewertung bei Amazon bei kleiner 1% liegen. Ich glaube kaum das die nur knapp 600 Konsolen verkauft haben. Auch kann ich mir nicht vorstellen das das QM von Sony so dermaßen versagt hat. Fehler sind normal und kommen immer vor. Auch ist es normal, dass Leute mit einem defekten Gerät eher schreiben als Leute mit einem funktionierenden Gerät. Genaueres kann man eh erst sagen wenn Sony die genauen Verkaufszahlen für Europa bekannt gibt.
Buzz1991
30. November 2013 um 20:16 Uhr@Fakeman:
Ich muss mich nicht rechtfertigen.
Wenn du tolerierst, was Microsoft zunächst abziehen wollte, dann hast du haufenweise Spieler gegen dich und das sogar der Xbox-Leute.
Übrigens hätte ich das genauso bei Sony und der PlayStation verurteilt.
Fernseher mit Spielekonsolen vergleichen, das ist ein super Vergleich…
AutoNarr89
30. November 2013 um 20:27 UhrUnd dass warum es keine Ersatz Konsolen gibt sollte doch eigentlich klar sein . 😉
Es wird zwar massig produziert aber EU release heisst nicht ….nur in Deutschland ! 😉
Bei so eine Geschwindigkeit möglichst viele Konsolen alleine in den EU Staaten zu bauen ist krass und leider war es voraus zu sehen , dass einige velerhaft werden . Man wollte das Weihnachtsgeschäft mit nehmen .
Warum gibt es keine Ersatzkonsole ?
Überlegt mal , auf der E3 oder gar ein wenig später wurde erst das finale Design kund gegeben und es ist eine sehr kurze Zeit zwichen veröffentlichung und release . Und da es nunmal von Hand zusammen gesetzt wurde dauert es auch was bis genug Konsolen gebaut und exportiert werden .
Die Antwort ist die Kurze Zeitspanne . 😉
AutoNarr89
30. November 2013 um 20:29 Uhrfür die EU Staaten *
o.O
ABWEHRBOLLWERK
30. November 2013 um 20:32 Uhr@fakeman
Der Unterschied ist nur das dein komischer Flat nicht auf einen Schlag über eine und mehr Million mal verkauft 😉 jetzt kann man sagen, hätte Sony mehr in den Umlauf gebracht……. hätte hätte Fahrradkette. Als damal das Ipone rauskam und das von Kollegen hin war, da musste er ewig darauf warten, und? Die Dinger waren auch wie Sau vergriffen! Außerdem weiß geiner hier wirklich wie schnell man ein Ersatz bekommt. Aber egal, ich glaube das hat sowieso kein Zweck den du bist immer nur am Start wenn gegen die PS geschossen wird.
AutoNarr89
30. November 2013 um 20:32 Uhrfehlerhaft *
Irgendwie verblöde ich . Dr.Buzz haste ein tolles Rezept ? Pillen oder so . 😛
Fakeman
30. November 2013 um 20:39 Uhr@Buzz…..
Ich habe nie behauptet , dass das was Microsoft so alles
vorhatte mit der XBoxOne in Ordnung gewesen wäre .
Nur die Leute die vor hatten sich die Xone ins Regal zu stellen ,
können dafür am allerwenigsten .
Und ein neues Geräte ist ein neues Geräte , egal was es für eins
ist , wenn es nach dem anschalten den Geist aufgibt , will ich dafür Ersatz ,
aber bitte nicht erst nach einem Monat !
Fakeman
30. November 2013 um 20:55 Uhr@Abwehrbollwerk
Wenn Du mich kennen würdest , wüßtest Du das ich ganz
bestimmmt nichts gegen die PS habe . angefangen bei der
PS-X , der PSOne , der PS2 und der PS3 .
Also worüber reden wir .
Irgendwann hole ich mir dann auch die PS4 , nähmlich dann
wenn es Spiele gibt die mich interessieren .
In diesem Sinne .
skywalker1980
30. November 2013 um 20:56 UhrSorray, CEEKAY: wollte weder dich noch deine Bekannten persönlich beleidigen… Hatte dich falsch verstanden, dachte du meintest die Massenproduktion an sich, dabei meintest du ein Problem BEI/IN der Massenproduktion.
:$
skywalker1980
30. November 2013 um 21:12 UhrInstallation Systemsoftware Version 1.51 erfolgreich abgeschlossen… ^^
Die weiße Lichtleise sieht einfach cool aus, das ganze Gerät sieht im Rack einfach geil aus, passt viel besser als die 3er-Modelle, zwar gefällt mir die legrndäre FAT für sich genommen immer noch am besten, aber eben im Rack mit allem anderen ist die 4er geiler!! Vom Controller bin ich weiterhin mehr als begeistert!! Hoffe, daß sich die Akkulaufzeit dadurch net markant verkürzt. Ist jemand hier, der schon dazu was sagen kann!?!
So jetzt geh ichs auch auf meiner mit AC4 an!!
An alle 4er-Besitzer (die über 99% – die andren sind vernachlässigbar ^^) : Lets fetz und gemmas an, viel Spaß!!!
EVILution_komAH
30. November 2013 um 21:55 UhrGestern bekommen, in 13 Stunden dauerbetrieb keine Probleme. Battlefield ist mir zwar 4 mal abgeschissen, wird aber wohl am Game liegen. Heute 10 Stunden dauerbetrieb, alles einwandfrei.
Konsole ist Made in China & kommt von Amazon. Habe noch keine Bewertung abgegeben, werde es aber nachholen. 5*!
Einziger Wermutstropfen, der Controller hat keinen normalen Mini USB Eingang.
Saleen
30. November 2013 um 23:35 Uhrtja meine ist platt … eigentlich sehr schade aber wayne da meine ps3 immer noch im dauerbetrieb gewesen wäre selbst wenn meine ps4 funktioniert hätte …
neue ps4 kommt mir wirklich erst januar ins haus …
bin immer noch geschockt wie hässlich das brett aussieht unglaublich 😀 …
controller ist top sieht gut aus aber freunde der sonne … wer sagt das ding sieht gut aus sollte unbedingt seine augen untersuchen 😉 die hässlichste konsole aller zeiten 😀
Mesto
30. November 2013 um 23:53 UhrKlar es sind alles Fake Bewertungen träumt mal alle schön weiter. Fakt ist die Hotline war am Freitag gar nicht zu erreichen und in den PlayStation Foren melden sich auch immer mehr User mit eine Defekte Konsole. Ich gehöre leider auch zu denen die eine Defekt erhalten haben. Sie pulsiert nur blau mehr nicht…
Wer echt glaubt das es Einzelfälle sind ist echt naiv 😉
Ich fühle mich als Kunde verarscht da man von Amazon sowie Sony nicht weiter geholfen wird. Fakt ist Sony wusste was für Probleme es gibt und hat keine Konsolen zum Austausch bereit gestellt und ich frage mich echt wofür ich vorbestellt habe wenn ich jetzt 3-4 Wochen warten darf.
Den Launch ist total in der Hose gegangen 😉 Aber Hey Leute es ist ja alles super und alle negativen Bewertungen sind Fake 😉
Warhammer
01. Dezember 2013 um 02:30 UhrSeid lieber froh, wenn die Konsole gleich zu Beginn offensichtliche Fehler hat. Das ist besser als wenn das Gerät kurz nach der Garantie kaputt geht. Das würde ich nämlich sehr viel schlimmer finden.
Es ist ein Unterschied, ob ein einzelnes Gerät so gebaut wurde das es schon von Anfang an nicht gut funktioniert, oder ob es schnell verschleißt und nach einer gewißen Zeit kaputt geht.
Berserker_187
01. Dezember 2013 um 03:34 UhrMeine und die von meinen kumpels laufen tadelos.
FeDo
01. Dezember 2013 um 05:38 Uhrund das geht noch weiter wenn wieder PS4 Konsolen zu kaufen sind.
Jordan82
01. Dezember 2013 um 06:36 Uhr@Saleen
Ja auch wenn die Xbox nicht schön ist verarbeitet ist sie Top und vom Material.
Aber wer schaut ganzen Tag auf seine Konsole?
Zum Thema noch ma also meine PS4 läuft super:)
Im vergleich zu dem was an einem Tag verkauft wurde sind es rechtw einige die kaputt sind.glaube nicht das jetzt 200.000 Konsole schon das zeitliche gesucht haben:)
ke1983
01. Dezember 2013 um 07:53 UhrIch glaub an den Mist absolut garnicht. Seit Freitag haben einige Freunde die ps4 und auch online Freunde Arbeitskollegen usw. Wenn das echt so schlimm wäre wie im Internet das kursiert so hätte es einen davon erwischen müssen. Alles nur bullshit. Das gilt auch für die Xbox was zwar nicht so viele haben hier bei uns aber auch da keine Beschwerden.
Saleen
01. Dezember 2013 um 08:56 Uhrmeine liegt bzw. lag direkt neben mein tv ^^ …. ich sehe das gerät also jedesmal und passt ja mal jar nicht dort hinein … schön verarbeitet sieht anders aus 😉
schlammpudding
01. Dezember 2013 um 11:12 Uhr@skywalker1980
„Vom Controller bin ich weiterhin mehr als begeistert!! Hoffe, daß sich die Akkulaufzeit dadurch net markant verkürzt. Ist jemand hier, der schon dazu was sagen kann!?!“
ja kann ich. der controller hält leider nicht so lange durch, wie der DS3. ich würde die akkulaufzeit etwa auf 8 – 9 stunden schätzen – zu wenig für einen hardcorezocker, wie mich… mit dem DS3 bin ich immer durch den tag gekommen, der hielt etwa 13 – 15 stunden…
auch fangen mir die finger beim längeren zocken an wehzutun, was beim DS3 nie der fall war. habe mal beide controller verglichen und verschiedene fingerposizionen probiert. der DS3 schein perfekt zu sein, wenn man nur den zeigefinger für die schultertasten verwendet (meine spielweise) und der DS4 schmiegt sich nur gut in die hand wenn man sowohl zeige- als auch mittelfinger für die schuldertasten benutzt, was absoluter schwachsinn ist, da man nie L1 + L2 oder R1 + R2 gleichzeitig braucht und die präzesion der daumen durch diese fingerhaltung abnimmt!
Jander
01. Dezember 2013 um 12:19 UhrUnter 1% erscheint mir bei einem Blick in verschiedene Communities und selbst im Bekannten- und Freundeskreis als zu niedrig. Logisch, melden sich mehr Leute mit defekten Konsolen, als mit funktionierenden… die sind ja dann auch mit Spielen beschäftigt. 🙂 Bei trophies-ps3.de liegt die Ausfallquote in einem Poll bei knapp 15%.
Mich hat’s jedenfalls auch erwischt und dementsprechend bin ich schon verärgert. Aufgrund fehlender Bestände für Austausch-Aktionen, darf ich nun bis Ende Dezember warten und bekomme dann hoffentlich eine funktionierende PS4.
***GoTtK�NiG***
01. Dezember 2013 um 12:46 Uhr@play3
wieso macht ihr nicht mal ne Umfrage zu dem Thema ???
EVILution_komAH
01. Dezember 2013 um 12:47 Uhr@ schlammpudding
Nicht zu vergessen, dass der DS4 nach der ersten Akku Meldung nur noch ne halbe Stunde macht.
Cancer
01. Dezember 2013 um 13:15 UhrIrgendwie witzig wie Leute wie Buzz und Skywalker sich immer wieder zu Wort melden und sich selbst auch noch in den Himmel loben.
Die beiden scheinen auch fest davon überzeugt zu sein recht zu haben.
Sowas gibts halt auch. Es gibt ja im Prinzip nichts was es nicht gibt.
Über dieses Thema überhaupt noch weiter zu diskutieren macht ohnehin keinen Sinn, da jeder einfach immer sein Recht behauptet und nicht davon runtersteigt.
Für mich ist der PS4 Launch einfach der schlechteste Launch aller Zeiten.
Die PS4 an sich ist natürlich die beste Spielekonsole aller Zeiten, wenn sie denn einwandfrei funktioniert. Und das natürlich jahrelang.
Sobald sie die Fehler der ersten Baureihe ausgebessert haben, spricht ja nix mehr gegen einen Kauf.
Wird sich zeigen was noch so alles ans Tageslicht kommt.
widevilman
01. Dezember 2013 um 13:31 UhrPEINLICH play3!!!
so einen MÜLL zu posten… überhaupt bzgl AMAZON!!
dort gibt es seit 10Tagen 90% nur negative Bewertungen über die PS4, gut das sie erst seit FR bei uns im Handel ist, und von amazon direkt nicht mal alle Deutschen ihre PS4 erhalten haben. (also nach Österr. ist keine gekommen)
1. amazon Bewertung kann jeder schreiben, man muss sie nicht mal auf amazon bestellt geschweige denn gekauft haben… lol
2. passt das Zeitfenster auch nicht ganz mit Beginn der Bewertungen
3. klar dass sich wenn nur Leute aufregen, die eine kaputte haben.
4. ein perfektes Produkt gibt es nicht, denkt mal an Mercedes, die planten und bauten Jahre lang die A-Klasse. Dann fielen die Kunden in den Kurven damit um… xD
widevilman
01. Dezember 2013 um 13:34 Uhrim Feber 2013!!!! wurden schon negative Rezessionen gepostet… lol
1 Stern:
„Bin total unzufrieden mit der ps4
Xbox ist tausend mal besser.
Bevor ihr auf bezahlen drückt, überlegt es euch echt nochmal.“
Shaft
01. Dezember 2013 um 14:03 Uhr@ Jander
„Bei trophies-ps3.de liegt die Ausfallquote in einem Poll bei knapp 15%.“
und du hast dich nicht ein mal gefragt, warum es dann nur ein paar hundert negativbewertungen auf amazon gibt, wenn auf einer weitestgehend unbekannten internetseite die ausfallquote so viel höher sein soll?
einstein hat mal gesagt, es gibt zwei dinge die unendlich sind, das universum und die dummheit der menschen, wobei er sich beim universum nicht 100% sicher ist. der muß dich gekannt haben.
₩arhammer
01. Dezember 2013 um 14:13 UhrSkandal 😀
Napoleon87
01. Dezember 2013 um 14:43 UhrDie hätten schon größere Hallen gehabt, da mach dir mal keine Gedanken. Das ist alles eine Marketingstrategie, nach dem psychologischen Ansatz – Was man nicht haben kann, will man erst Recht ! (Wie bei den Frauen :D) Ich arbeite in der Werbung und im Einzelhandel, also erzähl mir nichts. Und was hier manche reden, von wegen Sony Mitarbeiter und Moral bla,bla,bla….Chinesische Studenten zu erpressen und zu versklaven , nur um Produktionskosten zu sparen ist ok oder was ???? Falls jemand mit Antipathie gegenüber Sony kommt und wieso ich dann diese Produkte kaufe, es ist überall so und ich habe fast nur Sonyprodukte zu Hause. Und als Verbraucher, kaufe ich diese Produkte nur weil Sie von Qualität sind, aber nicht um meine Sympathie gegenüber dem Unternehmen zu repräsentieren. Aber danke, dass ich euch habe !!!
Silversoul
01. Dezember 2013 um 14:59 Uhr„Bisher habe ich noch glück das 2 PS4 einwandfrei laufen beide sind aber Made in China und hoffe das die keine faxen machen.für die die eine kaputt bekommen haben tut es mir leid das ist richtig äzend.aber hier gibt es auch einige user wie z.B Cancer die sich über solche negativ nachrichten die hände reiben,und die PS4 schlecht zu reden.das sind meiner meinung nach gebeutelte xbox fanboys die ihre miese One rechtfertigen wollen.die xboxler sollten auch besser ganz ruhig sein,was ich davon alles gehört und gelesen habe geht auf keine kuhhaut.“
Man kann Missstände aber auch ignorieren und Kritik sofort als „schlecht“ machen bezeichnen. Es war zu erwarten, das technische Probleme beim Verkaufsstart auftreten. Haben die alten Generationen an Konsolen das nicht schon genug bewiesen? Es dauert eine Weile bis diese Fehler behoben werden und nicht mehr auftreten, ich würde mal von etwa einem guten Jahr sprechen das man warten sollte, dann sind die Fehlerquoten gering und die Produktion hat sich ziemlich gut eingestellt. Releasekäufe sind immer Problembelastet, aber die Kritik an Sony ist nunmal auch legitim.
Es tut mir Leid Twisted M Fan, aber du redest von „gebeutelten XboX Fanboys die die Konsole versuchen schlecht zu reden, wirkst aber selber mit deinem Kommentar wie ein Sony Fanboy der versucht jegliche Kritik positiv hinzustellen als ob sie nicht existieren würde.
Ich sehe nicht was dich von deinem so verachteten „Fanboy“ Kontrahenten abgrenzt.
orochi50mar
01. Dezember 2013 um 16:01 Uhr@monthy19
Genauso kann man aber auch sagen, dass nicht alle, die eine defekte Konsole bekommen haben, sofort eine schlechte Wertung abgegeben haben. Folglich kann es auch noch mehr defekte Konsolen geben.
Für ein Release finde ich die Anzahl der defekten Konsolen ziemlich hoch, bei der PS3 kann ich mich nicht daran erinnern, dass es so viele Probleme gab. Zum Thema super NextGen Konsole *rolleyes*
PlayS Nick
01. Dezember 2013 um 16:18 UhrMeine läuft SUPER. Keine Probleme mit dem Teil. Das sind alles nur Trolle, SchrottBox Fans eben 😉
Twisted M_fan
01. Dezember 2013 um 17:49 Uhr@Silversoul
das liegt einfach daran das ich nie Probleme mit Sony Geräten habe/hatte ob PSX 1/ PS2/PS3/fernseher/MP3 Player/Receiver und jetzt 2x PS4 keinerlei probleme.es gibt gerade bei amazon sehr sehr viele fakes die absichtlich 1 stern wertungen vergeben.das soll aber auf keinen fall heißen das es keine probleme gibt,ganz im gegenteil viele werden leider wohl eine kaputte bekommen haben.ignorieren tue ich diese ausfallrate sicher nicht,wer weiß wie lange meine PS4 hält bis sie kaputt geht.tatsache ist aber auch das viele xboxler die PS4 eine 1 stern wertung gab.es sind viele dabei das kein bestätigter kauf von amazon ist, sondern einfach leute die die wertung verschlechtern wollen.
Twisted M_fan
01. Dezember 2013 um 17:56 Uhr@Silversoul
Achso ja ich gebe dir Recht,ich bin ein Sony Fanboy aber mit dem Unterschied das ich nicht ein verblendeter Fanboy bin.Das heißt so viel das wenn Sony den scheiss abgezogen hätte wie Microsoft mit dem DRM,dann wäre bei mir schluss gewesen,und Sony wäre für mich tod.So könnte man sagen Sony Fanboy ja aber kein verblendeter.
orochi50mar
01. Dezember 2013 um 18:28 Uhr@Twisted M_fan
Dir ist hoffentlich schon klar, dass es nicht sofort eine Fake-Rezension ist, nur weil man das Produkt nicht bei Amazon gekauft hat, eine Rezension schreiben kann man aber trotzdem. Und wieso sollten X-BOX Besitzer oder wer auch immer eine Fake-Rezension schreiben, was hätten sie denn davon, kann mir das bei den meisten irgendwie nicht vorstellen. O_o
FrankJaeger
01. Dezember 2013 um 18:52 UhrIch werde diese Verschwörungstheorie auch nie verstehen. Ehrlich was hätte die xboxone Gemeinde denn von solchen Fake Rezensionen? Na ja vielleicht bin ich auch nur genervt weil es mich auch mit dem blod erwischt hat. Würd mich als technikerfahren beurteilen aber dennoch hab ich die Kiste nicht zum Laufen gebracht. Mal hatte ich bild und konntw sogar wlan einrichten und mich anmelden, mal ging das Bild plötzlich schwarz, mal kam ich ins recovery Menu, mal nicht. Reine Glücksache. Hab bei Amazon, wo ich die ps4 vorbestellt hatte, einen Umtausch in Auftrag gegeben. Die rechnen damit am 23.Dezember eine neue zu schicken. Eine furchtbares Wochenende war das für mich leidemschaftlichen Gamer und auch bestimmt für viele andere.
Shaft
02. Dezember 2013 um 11:38 Uhr@ FrankJaeger
„Ich werde diese Verschwörungstheorie auch nie verstehen. Ehrlich was hätte die xboxone Gemeinde denn von solchen Fake Rezensionen?“
wie erfrischend naiv doch manche leute durchs leben gehen. es gibt menschen, die verdienen ihr geld mit fake rezensionen. es gibt mehr als ein paar hundert verbohrte fanboys, die jeden mist über jede konsole schreiben, die sie hassen. da haben die gar nichts von, ausser einer verqueren art der selbstbestätigung.