Nachdem sich der kooperative Shooter „Helldivers 2“ in den letzten Monaten sowohl auf dem PC als auch der PS5 zu einem der Überraschungshits des Jahres 2024 entwickelte, kam es für Arrowhead in dieser Woche zum ersten Rückschlag.
So kündigte das Studio an, die wegen technischer Probleme zunächst ausgesetzte Verknüpfung von Steam- und PSN-Accounts in Kürze zur Pflicht zu machen. Eine Ankündigung, die bei der Community alles Andere als gut ankam und in den letzten Tagen zu reichlich Kritik und einem Review-Bombing führte.
Wie mehrere Nutzer berichten, sollen in der Zwischenzeit auch die Verantwortlichen von Steam auf diese Entwicklung reagiert haben. Im Detail geht es um die Möglichkeit, eine Rückerstattung in die Wege zu leiten und sich den Kaufpreis erstatten zu lassen.
Spielzeitlimit bei Rückerstattungen ausgesetzt?
Technische Katastrophen vom Schlage eines „The Day Before“ einmal ausgenommen, sind Rückerstattungen auf Steam in der Regel nur dann möglich, wenn die Nutzer einen Titel nicht länger als zwei Stunden gespielt haben. Den Angaben diverser User zufolge soll sich Steam aufgrund der Entwicklung der letzten Tage jedoch dazu entschieden haben, im Fall von „Helldivers 2“ eine Ausnahme zu machen.
Aufgrund der Ankündigung, dass die Verknüpfung mit einem Steam-Account zur Pflicht wird, entschieden sich die User dazu, eine Rückerstattung zu beantragen. Auch in Fällen, in denen die Nutzer „Helldivers 2“ länger als zwei Stunden gespielt haben, mit Erfolg. Wie sich dem Screenshot eines Spielers entnehmen lässt, wurde die Rückerstattung sogar in Fällen genehmigt, in denen sich die Spielzeit auf fast 100 Stunden belief.
Unklar ist derzeit allerdings noch, ob Rückerstattungen dieser Art die Regel bei „Helldivers 2“ aktuell die Regel sind oder ob Steam in vereinzelten Fällen eine Ausnahme machte.
So oder so: Auf Steam versetzte die Ankündigung der PSN-Pflicht dem Erfolg des Coop-Shooters eine unschöne Delle.
Nutzerwertungen auf Steam mittlerweile „Größtenteils negativ“
Gehörte „Helldivers 2“ bislang zu den Community-Favoriten des Jahres 2024, drehte sich der Wind in dieser Woche. Zuletzt waren die Nutzerwertungen auf Steam „Größtenteils negativ“. Mit Johan Pilestedt meldete sich kürzlich der CEO von Arrowhead zu Wort und kommentierte die Entwicklung der letzten Tage.
„Nun, ich denke, es ist gerechtfertigt. Es tut mir leid für alle, wie das alles abgelaufen ist. Ich hoffe, dass wir es wiedergutmachen und das Vertrauen zurückgewinnen können, indem wir weiterhin ein großartiges Spielerlebnis bieten. Ich möchte einfach großartige Spiele machen“, so Pilestedt.
Wie sich SteamDB entnehmen lässt, reagierte Sony mit einem umstrittenen Schritt auf die Kritik der letzten Tage. So wurde der Steam-Verkauf von „Helldivers 2“ in Regionen, in denen das PSN nicht offiziell verfügbar ist, eingestellt.
Die komplette Liste der betroffenen Länder findet ihr hier.
Wir halten euch über die weitere Entwicklung in diesem Fall natürlich auf dem Laufenden.
Keiner will am PC den PSN Dreck. Sony sägt sich mal wieder ins eigene Bein. Und ihr Sicherheitsgeschwafel ist auch mal wieder typisch so oft wie die gehackt wurden.
Fake Accounts in anderen Ländern anlegen um zu sparen und nun Terz machen, weil man mit der Masche nicht mehr mitspielen darf, weil es in Timbuktu kein psn gibt. Dann auch noch so tun, als ginge es um reelle aus diesen Ländern.
Genau mein Humor
Aber ja MS mischt sicher gut mit, dass Sony kein Land gewinnt
@newG84
Nur weil es alle machen, ist es nicht automatisch in Ordnung. Einen Account eröffnen ist nicht unbedingt ein großes Problem, die Verknüpferei allerdings schon. Das macht das Spiel natürlich nicht schlechter, aber ist eine unnötige Maßnahme um noch mehr Daten abzugreifen. Habe deshalb auch keinen Epicstore-Account.
Einfach nur dumm von Sony mehr kann man dazu nicht sagen
For the Players.. Aber nur wenn du im richtigen Land lebst… Haha Sony immer wieder für einen Lacher gut.
@Dunderklumpen
Nach weiterer Recherche, so lange ist es bei Sony auch nicht her:
Zitat von „Cato Censorius“ aus den Steamforen:
„In early October 2023, Sony notified 6,791 current and former employees that their data had been compromised by a data breach earlier in the year.
On September 25 2023, the hacker group RansomedVC claimed to have stolen 260 GB of proprietary data from Sony — by the hackers’ description, “all of sony systems.” They posted 6,000 files as a sample of the stolen data, including a PowerPoint presentation and source code files.“
Bei Sony war ich als Nutzer allerdings bereits 2x betroffen.
Natürlich sind die Erstattungen nicht alle aus Solidarität, viele haben das Spiel einfach auch „fertig“, 2/3 Spieler in 1 Monat waren eh weg.
Aber verdient haben Sony + Arrowhead den Sh1 tstorm schon.
@Dunderklumpen
Okay bin da voreingenommen, weil ich bei den Sonyhacks betroffen war und bei MS nicht.
Trotzdem kann man eine Verkaufssperre von Helldivers 2 in 177 Ländern nicht rechtfertigen und einige zeigen Solidarität und lassen sich das Spiel erstatten.
@buxte
Doch das verstehen die meisten schon. Das ist ein Umstand der gar nicht geht. Das hätte sony und arrowhead (zu so einer Schnittstelle gehören immer 2) wissen müssen. Dafür wird man sehr sicher eine Lösung finden.
Aber frag mal auf reddit was das Problem ist da wirst vermutlich mehr als 5 versch. Antworten bekommen.
Ich glaube ein Großteil hier verstehen das Problem nicht.
Es geht nicht um den Account vor Xbox, epic, sonst irgendwas, sondern, dass hier ein Großteil der Spieler mit dem eingeschenkten psn Account nicht mehr spielen können, weil sie im falschen Land wohnen.
Microsoft und andere Dienste sind weltweit deutlich verbreiteter.
Sony denkt halt das sie mit ihrer PlayStation Stellung sich alles erlauben können. Zum Glück ist dieser Shitstorm ausgebrochen und hoffentlich schadet er mal so richtig kurzzeitig damit die was merken
@RegM
Also wenn du hier ständig betont, dass Sony in letzter Zeit gehackt wurde, liest man ja eigentlich eher sowas:
Stand: 08.09.2023 12:03 Uhr
Im Juli hatten sich Hacker Zugang zu Outlook-E-Mail-Konten von 25 Organisationen verschafft. Nun gab Microsoft zu, dass sich die Hacker, die aus China kommen sollen, offenbar 2021 weitgehende Befugnisse in der Microsoft-Cloud verschafft hatten….
Oder
Microsoft durch russische Midnight Blizzard gehackt; E-Mails seit Nov. 2023 ausspioniert
20. Januar 2024
Chaos
Die PSN Pflicht war doch von Anfang an bekannt, wurde nur ausgesetzt wegen der PC Technik. Ziemlich lächerlich das Theater. Naja, bei den zig Mios an verkauften Einheiten sind auch paar PCler weniger kein Problem.^^
LOL
Was für ein Theater, ist ja nicht so dass man bei entsprechenden Games einen Microsoft, EA, Ubi usw Account benötigen würde.
Läuft ja richtig gut für Sony, mittlerweile dürften die ein richtiges Image Problem auf dem PC haben,naja selbst schuld wenn man sowas verzapft.Hoffe die lernen draus,die Leute dort lassen sich halt nicht alles gefallen wie auf den Konsolen 😉
„Immer wieder faszinierend wie solche Themen direkt bei xD landen und das mehrmals. Aber vorher gab es keine einzige Info zu Helldivers 2, weil es durch die Decke ging. Der Wahnsinn.“
Ist das verwunderlich? Ist doch nichts neues….sollte doch mittlerweile jedem bekannt sein das vorallem XD einzig und alleine über PS berichtet wenn es irgendwas negatives ist. Ist doch die altbekannte Masche dort, siehst man ja auch an den Klicks bzw Kommis….Anti Playstation Propaganda ist dort das einzige was ihnen Aufmerksamkeit bringt
@RegM1
Jup, immer wieder mega lächerlich. Aber wehe du sprichst sowas an ^^
Wieso Vergleich das wurde da geschrieben in den Steam reviews.
Da ging es um Sony im allgemeinen deswegen wurde das geschrieben.
@Khadgar1
Hier ist wieder feinste Doppelmoral am Start, die Leute die hier mit „PC-Community ist mies“ und „PC ist geiz ist geil“ am Start sind, haben sich im Crunchyroll-Thema gefeiert, weil sie nur 90 cent pro Jahr über VPN zahlen.
Sorry, aber Sony-Fanboys kann man nicht ernst nehmen.
Würde auch nichts nutzen eine Atombombe wieder auf Japan zu werfen. Sony PlayStation sitzt mittlerweile in Kalifornien. ^^
Aber nach 100 Stunden Rückerstattung? Da fällt mir doch gleich wieder der Spruch von Sonne & Beton ein. „Sheesh, die haben ja richtig Schnapp gemacht!“
@War Dein Atombomben Vergleich ist so bescheuert, nimm mal den Kopf aus dem Ar***
Naja wir wissen ja mittlerweile dass Steamnutzer auch schnell mal verstimmt sind. Dennoch, ich kann die Entscheidung von Sony auch nicht nachvollziehen.
@Koritako
„Immer wieder faszinierend wie solche Themen direkt bei xD landen und das mehrmals. Aber vorher gab es keine einzige Info zu Helldivers 2, weil es durch die Decke ging. Der Wahnsinn.“
Immer wieder faszinierend was ihr euch ausdenkt.
Dann gib mal Helldivers in Suche ein und sehe da.
News:
Helldivers 2 bricht weiter Rekorde und gilt inzwischen als das bislang am häufigsten verkaufte Spiel des Jahres in den USA.
Immer wieder faszinierend wie solche Themen direkt bei xD landen und das mehrmals. Aber vorher gab es keine einzige Info zu Helldivers 2, weil es durch die Decke ging. Der Wahnsinn.
„Gibt es eigentlich noch irgendeine Community ohne Geiz ist Geil Mentalität, wenn jetzt schon PC Gamer geizig sind? xD“
Nur die PS Community ist bereit Games zu kaufen der rest hat Abos,kauft es gebraucht oder im Sale.
@
„Keiner will diesen PSN Account-Schmutz haben.
Mittlerweile wissen alle, dass Sony sogar Leute in ihren Voice-Chat-Parties unter Freunden bannt, sofern Witze über gewissen Themen gemacht werden oder man sich gegenseitig (aus Spaß) beleidigt – wie es halt manchmal im Freundeskreis üblich ist.“
Hierzu hätte ich wirklich gerne mal Quellen bzw echte Beweise. Also wir sind sehr oft in unseren Partychats nicht sehr zurückhaltend was spaßige Beleidigungen betrifft und teilweise Witze die unter die Gürtellinie gehen….bei uns wurde dennoch noch nie jemand gebannt oder sonst was.
@Stuka
„Es wird Zeit das Sony seinen eigenen Launcher für PC veröffentlicht so wie es jeder andere macht.“
Ohje, das haben viele versucht. Epic schreibt mit ihrem Store immer noch massiv rote Zahlen. Ander waren gezwungen doch ihre Spiele auf Steam zu releasen. Die Liste mit den Publishern die weg von Steam wollen ist lang. Alle sind sie zurück gekrochen…
Gibt es eigentlich noch irgendeine Community ohne Geiz ist Geil Mentalität, wenn jetzt schon PC Gamer geizig sind? xD
@News
Der Bereich Gaming ist inzwischen auch so ein richtiger Circus geworden. Jede Woche Drama wegen irgendeinem Shit.
Wie jetzt alle ne Multi Milliarden Unternehmen in den Arsch kriechen ist mal wieder herrlich
In Zukunft verlange ich auch das Geld zurück wenn ich einen Hamburger zu 3/4 gefressen habe weil ich Dan plötzlich merke das ne Gurke zu wenig drauf ist…… So ein Schwachsinn
Völlig bescheuert, die Leute registrieren sich heutzutage für jeden Schrott und wenn’s der aktuelle Curry Buden Bericht ist aber hier so einen Aufstand machen weil sie sich für das PSN registrieren müssen
Und dann ein Game mit negativ Reviews abstrafen wo sie teilweise schon 100h Spielspaß hatten….. Meine fresse was ein Kindergarten…
Ja das ist auch ok… Aber die Heuchler kommen sofort aus deren Löchern gekrochen. Da brauchen wir uns doch beide nichts vormachen.
Klar ist dieser Move absolut dämlich und unnütz! Sowas hätte direkt zum Launch kommuniziert werden müssen, jetzt ist es natürlich höhst unglücklich (nett formuliert).
@matze0018 das habe ich nicht geschrieben, sondern das ich es ok das Geld wieder zu kriegen, wo PSN nicht möglich ist.
So ein Quatsch wieder. Da wo es kein Psn gibt ist auch ok mit der Erstattung.
Ansonsten legt man kurz einen Account an.
Aber was willst du heute noch erwarten von den Leuten.
.
@darkbeater
Na klar, die Refunds und der Screenshot sind ganz sicher aus Afrika oder so… Sicher doch..
Ich hatte auch kein Problem mit der Verlinkung, aber es ist immer lustig, wenn Sony-Fans nicht offen für objektive Kritik sind.
Als das Thema aufkam, sagte ich gleich, dass es dem Spiel schaden wird und da frage ich mich auch ganz ehrlich:
WIESO hat SONY das nicht gesehen?
Meine Güte, sogar der Chef von Arrowhead und der komplett überhebliche Community Manager stimmen mittlerweile zu, dass die Spieler gute und objektive Argumente haben.
Mal schauen, wie die Geschichte weitergeht, der Schaden ist angerichtet und Helldivers 2 hatte ohnehin schon mit schnell sinkenden Spielerzahlen zu kämpfen.
Hoffentlich lässt sich noch Schadensbegrenzung betreiben.
@Evermore würde das unterschreiben, wenn das von Anfang an die Voraussetzung gewesen wäre, aber im Nachhinein, also monate nach dem Kauf, vorzuachreiben ist aus meiner Sicht echt unfein – würde sogar soweit gehen es als Spielerfeindlich zu bezeichnen. Der Schaden ist aus meiner Sicht nicht wieder gut zu machen, als Entwicklungsstudio würde ich Sony den Rücken kehren!
@ KlausImHausAusDieMaus
Alles gut.
Ich habe wirklich nicht dich gemeint damit.
Ganz im Gegenteil glaub mir.
Ich meine die anderen Kaliber hier 😉
Natürlich ist das lächerlich diese Diskussion mit der Account verlinkung.
Aber siehst ja wozu es geführt hat.
Das man Geld erstattet bekommt ist ja auch ok und verstehe ich und bin da bei denen obwohl es ja kein Geheimnis gewesen ist mit der Account Bindung.
Aber egal wie, man kann es nicht jedem recht machen.
Also ich bin ja oft an der Seite der PC Spieler. Und zu ein gewissen Grad kann ich die Kritik hier auch nachvollziehen….man verlang von Spielern ein PSN konto obwohl einige Länder dabei sind die das PSn gar nicht unterstützen. Ja dumm Sony aber so wie ich gelesen habe gestattet Steam ja das Geld zurück + wurde der Verkauf nun dort eingestellt…
Anderseits…das gewimmere über den PSn Account kann ich persönlich auch weniger nachvollziehen. Ja mich selber betrifft es weniger weil ich seit 2011 ein PSN konto habe und kein Probleme habe diesen Aktiv wieder zu nutzen auch fürn PC.
Aber wie manche sagen > Es war doch nur eine Frage der Zeit bis Sony versucht die PC Spieler mit ins PSN Öko System zu holen. Und ja…so nervig wie es viell sein kann das man nun 1 Account wieder mehr hat…es sind nicht mal 2 Minuten und machen das Spiel hier nicht schlechter. Bei MS regt sich doch auch keiner auf wenn da die Account Aufforderung kommt obwohl man selber vielleicht kein MS/Xbox Konto hat.
Ja Sony bekläckert sich aktuell nicht gerade mit Ruhm aber die vielen PC Spieler gerade auch nicht. Kritik? Ok aber viele schießen da aktuell übers Ziel hinaus.
@Squallus Leonardus
Zocke seit Unreal Tournament 99 und battlefield 1942 auf Pc und Konsole seit dem NES. Ich habe mit beiden Plattformen meinen Spaß und möchte beide nicht missen. Nur ich habe nichts davon, wenn Konsolen zu PCs werden und PCs zu Konsolen. Vor allem, wenn nur die Negativen Aspekte der anderen Plattformen übernommen werden.